Walmart

Idées-force et enseignements pratiques du plus grand distributeur mondial

Kogan Page, 2012

15 min. de leitura

10 Ideias Fundamentais

Texto disponível

Sobre o que é?

Comment un modeste discounter de Bentonville dans l’Arkansas a révolutionné le commerce de détail.

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Classement éditorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Caractéristiques

Pratique
Exemples concrets

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Commentaires

Depuis ses débuts modestes en 1962, Walmart est parvenu à se hisser au sommet du secteur du commerce de détail, avec un chiffre d’affaires annuel dépassant les 400 milliards de dollars alors qu’il fêtait son 50^ème anniversaire en 2012. La recherche constante de ‘prix bas tous les jours’ qui caractérise Walmart permet aux consommateurs d’économiser des milliards de dollars mais cet acteur majeur est-il le meilleur ami de ses clients ou le géant de la distribution qui a fait déserter les boutiques de Main Street ? Est-il le meilleur allié des producteurs en raison du volume de ses achats ou rackette-t-il sans relâche ses fournisseurs dans sa quête des prix les plus bas possibles ? Toutes les options sont possibles pour Nathalie Berg et Bryan Roberts, analystes spécialisés dans le commerce de détail, qui s’intéressent à la façon dont Walmart a changé à jamais les méthodes de production et de distribution ainsi que le comportement des consommateurs. Aujourd’hui, l’entreprise doit faire face à de nouveaux défis alors que le marché américain a atteint son point de saturation, que les habitudes de consommation évoluent et que l’environnement international subit des modifications. En dépit d’un style parfois verbeux, getAbstract ne peut que recommander la lecture de cette biographie minutieusement documentée à tous les historiens d’entreprise, aux détaillants, aux analystes et aux clients de Walmart où qu’ils se trouvent.

Résumé

Petit magasin deviendra grand

Après la Seconde Guerre mondiale, une nouvelle forme de consumérisme vit le jour au sein de la société américaine. Désormais, les produits dépassaient leur valeur purement fonctionnelle pour contribuer à améliorer le mode de vie des Américains. Lorsque Walmart a débuté son activité en 1962, plusieurs facteurs, parmi lesquels l’accès à l’éducation supérieure, l’émergence du crédit à la consommation, l’avènement de la télévision comme support publicitaire et les nouvelles technologies utilisées pour la préparation et le stockage des aliments, participaient activement à la montée en puissance du consommateur américain.

Sam Walton, le fondateur de Walmart, fit ses débuts dans un modeste magasin de Bentonville dans l’Arkansas. Il remarqua que les distributeurs nationaux négligeaient les petites villes américaines ainsi que les régions rurales au profit de banlieues densément peuplées. La stratégie initiale de l’entreprise consistait à proposer aux zones mal desservies un large éventail de marques nationales à prix avantageux. En 1990, Walmart était devenu le premier distributeur aux États-Unis, dépassant Sears et Kmart dans l’industrie...

À propos des auteurs

Natalie Berg est directrice de recherche au sein de Planet Retail, un cabinet spécialisé dans l’analyse du commerce de détail. Bryan Roberts est analyste spécialiste de Walmart et directeur de la division Kantar Retail pour la région EMEA.