Libro

Walmart

Perspectivas esenciales y lecciones prácticas de la empresa minorista más grande del mundo

Bryan Roberts y Natalie Berg

Kogan Page, 2012

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Clasificación editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Cualidades

Ejemplos concretos
Interesante

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Reseña

Desde sus humildes orígenes en 1962, Walmart ascendió a la cúspide de la pirámide minorista, alcanzando ventas anuales de US$400 mil millones en su 50° aniversario en el 2012. La búsqueda de Walmart por “precios bajos todos los días” le ahorra a los compradores miles de millones, pero ¿es el máximo aliado de los vendedores debido al volumen de sus compras o presiona a los proveedores sin descanso en su afán de ofrecer los precios más bajos posibles? Quizá la respuesta es un poco de todo lo anterior, según dicen los analistas de las ventas al por menor Natalie Berg y Bryan Roberts, quienes examinan cómo Walmart ha cambiado los métodos de venta minorista, producción y distribución, así como el comportamiento de los consumidores. Hoy día, con el mercado de Estados Unidos saturado, la evolución de los hábitos de consumo y el cambio en el panorama internacional, la compañía enfrenta nuevos retos. Si bien la prosa de los autores puede ser un poco densa, getAbstract recomienda esta biografía corporativa a los historiadores empresariales, los minoristas, los analistas y a los consumidores de Walmart en todas partes.

Resumen

De pequeño a gigante

Después de la Segunda Guerra Mundial, surgió un nuevo tipo de consumismo en la sociedad estadounidense. Los productos no se limitaron a cumplir funciones; mejoraron el estilo de vida de la gente. Cuando Walmart abrió su negocio en 1962, varios factores contribuían activamente al ascenso del consumidor estadounidense, incluyendo el acceso a la educación superior, la aceptación a escala nacional del crédito al consumo, el advenimiento de la televisión como un medio de publicidad y las nuevas tecnologías para preparar y almacenar alimentos.

Sam Walton, fundador de Walmart, empezó con una pequeña tienda en Bentonville, Arkansas. Se dio cuenta de que los minoristas nacionales desatendían a las ciudades pequeñas y a las áreas rurales para vender en los suburbios densamente poblados. La estrategia inicial de la compañía era proporcionar a los mercados desatendidos una serie de marcas nacionales a bajos precios. Para 1990, Walmart se había convertido en el minorista más grande de Estados Unidos, superando a Sears y Kmart en la industria de los “bienes de consumo de alta rotación”. La fórmula de Walton aún funciona: Walmart ofrece a los consumidores los...

Sobre los autores

Natalie Berg es la directora de investigación en Planet Retail, una empresa especializada en análisis de ventas al por menor. Bryan Roberts es un analista de Walmart y director en Kantar Retail EMEA.