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Rezension
Jeder weiß, wie wichtig Marken für den Erfolg von Produkten und Dienstleistungen sind. Doch in der Praxis konzentriert sich die Markenführung häufig auf die explizite Vermittlung von Produktvorteilen und positiven Emotionen. Dabei zählen – gemäß Erkenntnissen der Hirnforschung – vor allem die impliziten Inhalte der Markenkommunikation. Nur wer die passenden Signale verwendet und vor allem die richtigen Belohnungen kommuniziert, positioniert seine Marke als einzigartig, begehrenswert und attraktiv. Um Kunden zum Kauf zu verführen, sollten deshalb bestimmte neuropsychologische Gegebenheiten berücksichtigt werden. Die Verfasser dieses Buches erläutern sie ohne allzu viel Fachchinesisch und – besonders erwähnenswert – mit vielen Beispielen aus dem deutschsprachigen Raum, die den Lesern sicherlich vertrauter sein dürften als die sonst in der Businessliteratur üblichen Fallstudien aus den USA. getAbstract empfiehlt das Buch allen Entscheidern, die ihre Markenführung verbessern und ihre Markenkommunikation effizienter gestalten wollen.
Take-aways
Über die Autoren
Christian Scheier ist promovierter Diplom-Psychologe und hat als Hirnforscher am California Institute of Technology gearbeitet. Dirk Held ist ebenfalls Diplom-Psychologe und lehrt an der Johannes Gutenberg-Universität in Mainz und an der Steinbeis Hochschule in Berlin. Beide sind Geschäftsführer und Inhaber einer Marketingberatung sowie Autoren des Buches Wie Werbung wirkt.
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