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Susan Fowler

Why Motivating People Doesn’t Work...and What Does

The New Science of Leading, Energizing, and Engaging

Berrett-Koehler, 2017

15 min. de leitura

10 Ideias Fundamentais

Áudio & Texto

Sobre o que é?

Using a carrot-or-stick approach to motivate people creates more problems than it solves.

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Editorial Rating

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Qualities

Comprehensive
Applicable
Well Structured

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Recommendation

Drawing on years of extensive motivational research, consultant Susan Fowler explains how managers can unleash the employees’ maximum potential without resorting to a mindless carrot-and-stick approach that creates more problems than it solves. When it comes to motivation, she explains, conventional approaches don’t work. She offers an optimum motivation approach you can use to help your employees reach higher levels of satisfaction and performance. getAbstract recommends Fowler’s iconoclastic ideas to leaders, small business owners and start-up entrepreneurs who are ready to move beyond traditional motivational techniques.

Summary

The Two Types of Motivation

Managers worry about how to motivate employees, but they should not waste their energy. All people, including your employees, already are motivated. The question is: What specifically motivates each individual and what motivates your workforce? And while you’re asking, try three more essential questions: How deep is your employees’ motivation? What is the quality of their motivation? And what is the nature of their motivation?

Look for two types of motivation: In the first, people are motivated to do something because they must do it. It’s their job, or they are motivated to win a reward. Their egos drive them. They want to come out on top. The second example of motivation is when people want to do something. Their values inspire them. They have an admirable purpose. They want to excel, grow or learn.

The Carrot-and-Stick Approach

Managers can use this insight to unleash their employees’ maximum potential without resorting to a mindless “carrot-and-stick approach.” Watch how this dichotomy plays out: Say one salesperson works overtime to win a contest, secure a bonus and have others see him...

About the Author

Susan Fowler, the lead developer of The Ken Blanchard Company’s optimal motivation program, has more than 30 years’ experience as a leadership researcher, consultant and coach in more than 30 countries.

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R. F. 1 year ago

New (to me at least) perspective on motivation. Very interesting spin on the topic of motivation indeed, worth a read.
F. A. 6 years ago

Great book. Managing people aren't easy and this helps
B. K. 6 years ago

this is a game changer