Worth Every Penny

Build a Business That Thrills Your Customers and Still Charge What You're Worth

Greenleaf Book Group, 2012

15 min. de leitura

10 Ideias Fundamentais

Áudio & Texto

Sobre o que é?

Boutique firms build their brands and profits from the personality and values of their founders.

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Editorial Rating

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Qualities

Background
For Beginners

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Recommendation

When businesses compete in today’s marketplace, mammoth companies like Walmart and Amazon set low prices for their respective sectors and force everyone else to drop their prices, too, often at their economic peril. However, one class of business – boutique firms – chooses not to get into that boxing ring. These organizations set their own business terms by selling customized products and services at premium prices. Boutique business experts Sarah Petty and Erin Verbeck explain (and sometimes repeat) the basics of the boutique business model. getAbstract recommends their insights to would-be entrepreneurs and small-business owners who would like to determine if turning their companies into boutique firms is an appropriate tactic they can use to avoid being competitively forced to discount their prices.

Summary

You Don’t Have to Slash Your Prices to Succeed as an Entrepreneur

For decades, travel agencies were a profitable industry. Then Priceline’s negotiation-based website appeared, along with a series of other cost-cutting Internet travel options. The September 11, 2001, terrorist attacks also hurt travel agencies. Many closed their doors or had to cut prices to be competitive. But not Kahalla Travel. The boutique San Diego travel agency maintained its prices and its customer base. The company thrived by providing exceptional value and service.

A Kahalla client named Libby traveled to the Dominican Republic with her friends to celebrate her 50th birthday. Her Kahalla travel agent, Becky, contacted the hotel and suggested that perhaps it could provide a birthday cake. She also proposed that the hotel staff decorate Libby’s room in a fun way. The hotel did as Becky requested, and this wowed Libby and her friends. Libby told everyone about what Becky had done to surprise her and how happy it made her. Becky’s initiative represents business as usual at Kahalla Travel. When she booked a retired theology professor for a Mediterranean cruise, she sent him information about Christian...

About the Authors

Sarah Petty is the founder of a boutique photography business, The Joy of Marketing, where Erin Verbeck is the Chief Joy Officer.

Sarah Petty and Erin Verbeck

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You Don’t Have to Slash Your Prices to Succeed as an Entrepreneur

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