Sketch Note
Lidere com Inteligência Emocional
Transmita calma em meio às disrupções, promova a inclusão e revele o que há de melhor nas pessoas. Inteligência emocional – ou a capacidade de reconhecer e gerenciar as emoções das pessoas, incluindo as suas – é sem dúvida a habilidade de liderança mais relevante no ambiente profissional do futuro.
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1
Desenvolva uma consciência emocional
Para se tornar um gerente emocionalmente inteligente, aprenda a lidar com as suas emoções. Embora você tenha pouco controle sobre os sentimentos que possam surgir nas diversas situações, aprenda a reagir da maneira mais apropriada, gerando ações e comportamentos construtivos.
2
Pratique a empatia
Para que os funcionários se destaquem no trabalho, eles precisam se sentir compreendidos pelos líderes. Invista tempo buscando entender melhor as pessoas. Escute ativamente para desenvolver uma compreensão mais profunda das perspectivas individuais.
3
Seja vulnerável
Demonstre humildade, um atributo que comunica a sua vulnerabilidade e desejo de aprender. Como resultado, as pessoas vão se sentir mais à vontade para compartilhar ideias, permitindo que você tire o máximo da inteligência e do conhecimento coletivos.
4
Seja compassivo ao dar feedback
Não deixe de dar feedback – mas o faça com compaixão e em uma atmosfera de confiança mútua. É importante não desencorajar as pessoas ou ferir os seus sentimentos com críticas impulsivas, porém nunca prive a pessoa da oportunidade de aprender e crescer.
5
Invista em relacionamentos
Reúna-se regularmente com os membros da sua equipe – tanto formal como informalmente. Os líderes que envolvem, incluem e cuidam do seu pessoal constroem uma base duradoura para o sucesso.
