Перейти к содержанию сайта
Аутсорсинг как партнерство
Книга

Аутсорсинг как партнерство

Трансформация рынка аутсорсинговых услуг

Palgrave Macmillan, 2010 подробнее...

Рейтинг редакции

8

Характеристики

  • Новаторская концепция
  • Практические советы

Рецензия getAbstract

Аутсорсинг стал одной из самых распространенных форм сотрудничества между компаниями. Чаще всего сторонним исполнителям передаются такие функции, как бытовое обслуживание офисов, маркетинговые исследования или консультирование клиентов. Однако при традиционном подходе к аутсорсингу клиенты и подрядчики не всегда могут извлечь максимальную выгоду из своих взаимоотношений. Авторы описали совершенно новую модель аутсорсинговых отношений, основанную не на конфликте интересов, а на взаимовыгодном сотрудничестве. Книга написана по материалам исследования, проведенного авторами по заказу ВВС США – организации, которая тратит на оплату аутсорсинговых услуг половину своего закупочного бюджета. В книге описана модель партнерских отношений, используя которую фирмы-клиенты смогут добиться значительной экономии, а аутсорсинговые компании – увеличить прибыльность. getAbstract рекомендует это содержательное руководство как начинающим, так и опытным участникам рынка аутсорсинговых услуг.

Основные идеи

  • Аутсорсинговое партнерство – новая модель отношений между подрядчиками и клиентами, основанная на взаимовыгодном сотрудничестве.
  • При традиционном аутсорсинге клиентов заботит лишь экономия средств, а у подрядчиков нет стимула повышать качество или сокращать затраты.
  • Отношения между клиентами и подрядчиками нередко омрачаются халатностью в работе, а также конфликтом интересов.

Об авторах

Кейт Вайтасек – основатель консалтинговой компании Supply Chain Visions. Преподает в Центре подготовки руководителей при Университете штата Теннесси. Майк Ледъярд – один из авторов книги “Учет и контроль: бизнес-ценность логистики в работе цепочки поставок”. Карл Манродт преподает в Южном университете штата Джорджия (США).


Комментарии к изложению или Начать обсуждение