Безупречный консалтинг
Читать офлайн
Рецензия getAbstract
Профессиональный консультант Питер Блок объясняет в своем пошаговом руководстве, как добиться успеха в консалтинговой практике, в частности в построении взаимоотношений с клиентами. Описание каждого процесса и приема сопровождается контрольными списками и иллюстрируется примерами – в особенности это высоко оценят те, кто делает в консалтинге свои первые шаги. Автор призывает: будьте честны и открыты, слушайтесь своего разума и сердца и помните о важности правильно выстроенных взаимоотношений. Работа консультанта вовсе не сводится к умению красиво говорить и делать эффектные презентации. Это тяжелый труд и постоянное совершенствование профессиональных навыков. А еще это неизбежные разочарования: даже если консультант предлагает самое оптимальное решение проблемы клиента, тот может его отклонить. Питер Блок подробно рассказывает, как преодолеть отрицательные эмоции, и дает другие ценные советы. getAbstract рекомендует эту всеобъемлющую, но в то же время понятную и легко применимую на практике методику консультантам, их заказчикам, бизнес-тренерам, врачам, учителям и всем, кому приходится напрямую общаться с клиентами.
Краткое содержание
Об авторе
Питер Блок – консультант и лектор по вопросам организационного развития, гражданской активности и взаимодействия организаций с местным сообществом.
Комментарии к изложению или Начать обсуждение