Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Джек Траут

Большие бренды – большие проблемы

Уроки брендинга

Wiley, 2001

15 мин на чтение

10 основных идей

Есть текстовый формат

Что внутри?

На примере опыта крупных корпораций Джек Траут рассказывает об ошибках, которых следует избегать в управлении брендами.

Рейтинг редакции

Мы составляем краткие изложения книг*, помогающих читателям разбираться в законах современного мира и менять его к лучшему. Материалы, которые мы отбираем для нашей библиотеки, должны отвечать по крайней мере одному из наших двух основных критериев:

Информативно. – Вы получите такую информацию, которая позволит вам более взвешенно и эффективно принимать решения.

Полезно. – Вы получите такие практические советы, которые помогут вам лучше делать то, чем вы занимаетесь.

Каждому материалу мы присваиваем рейтинг от 1 до 10 на основе этих двух критериев. Наш рейтинг поможет вам распределить книги в вашем списке для чтения по шкале от добротных (5) до выдающихся (10). По книгам, которые мы оцениваем ниже 5, краткие изложения не составляются. Вот что означают цифры рейтинга:

10 – Великолепно. Полезная и/или информативная книга, которая, помимо соблюдения высочайших стандартов во всех отношениях, выделяется даже среди лучших книг. Как правило, это книга, сразу ставшая классикой, которую должен прочитать каждый.
9 – Отлично. Полезная и/или информативная книга, очень хорошо организованная и написанная, имеющая множество достоинств и не имеющая недостатков, которые заслуживали бы упоминания.
8 – Очень хорошо. Полезная и/или информативная книга, которая имеет много важных достоинств, но при этом не может быть названа выдающейся: например, освещает последние открытия в своей области и написана известным специалистом, но в отношении стиля оставляет желать лучшего.
7 – Хорошо. Полезная и/или информативная книга, имеющая два и более важных достоинства: например, очень увлекательно рассказывающая о новых идеях в какой-то предметной области.
6 – Достойно внимания. Полезная и/или информативная книга, которая обращает на себя внимание по крайней мере каким-то одним аспектом, например четкой организацией материала.
5 – Добротно. Полезная и/или информативная книга, несмотря на очевидные недостатки. Например, в одной области автор может давать разумные советы, а в других или содержится много повторов, или нет ничего особенно ценного.

*getAbstract работает не только с книгами. Мы составляем краткие изложения всех видов контента, которые могут быть полезны нашей аудитории: помимо книг это статьи, отчеты, видео и подкасты. То, что мы говорим здесь о книгах, относится ко всем видам материалов, которые мы пересказываем.

Характеристики

Новаторская концепция
Практические советы

Рейтинг помогает вам понять, какова ценность книги в соответствии с двумя нашими основными критериями. Но он ничего не сообщает о ее конкретных особенностях. Поэтому мы используем набор из 20 характеристик, которые призваны прояснить, в чем именно состоят достоинства книги.

Практические советы – вы получите рекомендации, которые практически осуществимы на вашем рабочем месте или в повседневных ситуациях.
Аналитический подход – вы поймете внутренние взаимосвязи и закономерности в рассматриваемой проблеме.
История вопроса – вы узнаете об истории и контексте проблемы, что позволит вам правильно провести анализ или совершить хорошо взвешенный шаг.
Особое мнение – вы познакомитесь с аргументами, которые расходятся с преобладающей в настоящий момент точкой зрения.
Подробное освещение – вы увидите все аспекты предмета, описанные исчерпывающим образом.
Конкретные примеры – вам предложат практические советы, которые иллюстрируются рассказами об их применении на практике.
Выразительный язык – вы получите удовольствие от мастерски написанного текста или речи, являющейся образцом ораторского искусства.
Увлекательно – вам будет трудно оторваться от текста или аудио.
Неизвестные факты – вы узнаете об удивительных фактах или умозаключениях.
Начальный уровень – информация будет для вас полезной, если вы новичок, у которого нет знаний по данной теме или опыта.
Продвинутый уровень – информация или рекомендации будут полезны вам как специалисту.
Острая проблема – вы окажетесь в гуще спора по поводу одного из насущных вопросов современности.
Новаторская концепция – вы узнаете о свежих идеях, концепциях, новых продуктах или тенденциях.
Рассказ инсайдера – вы познакомитесь с мнением человека, который имеет особый доступ к сведениям по обсуждаемой теме.
Источник вдохновения – вам захочется сразу же опробовать на практике то, о чем вы прочитали.
Обзор – вы получите общее описание предмета с упоминанием всех основных моментов.
Научные данные – вы узнаете о цифрах и фактах, подкрепленных научными исследованиями.
Взгляд в будущее – вы познакомитесь с авторской картиной будущего и тем, как оно может на вас повлиять.
Четкая структура – хорошая организация материала значительно облегчит вам восприятие концепции или применение рекомендаций на практике.
Спорно – вы познакомитесь с любопытными, но неоднозначными выводами.

Рецензия getAbstract

Как бы удивительно это ни звучало, общепризнанные лидеры мировых рынков нередко допускают непоправимые ошибки в управлении своими известными брендами. Джек Траут, гуру маркетинга, расследует причины самых громких провалов в истории знаменитых брендов, в числе которых он называет непродуманное расширение ассортимента товаров, выпускаемых под одним брендом, а также неспособность определить, в чем заключаются дифференцирующие характеристики бренда, и четко их сформулировать. Каждая из описанных им историй – это маленькая повесть, рассказывающая о неудачах одной из известнейших компаний, среди которых Xerox, General Motors, AT&T, General Mills и Coca-Cola. Выявляя стратегические просчеты корпораций, автор книги возлагает ответственность за ошибки в брендинге на тех, кто обязан их предотвращать, – потерявших связь с реальностью руководителей, некомпетентных консультантов и неспособные к действиям советы директоров. Эту книгу, написанную ясным и живым языком, без сомнения, оценят по достоинству те читатели, которым нравятся истории противостояния могущественных компаний. Если же вы сами владеете компанией или занимаетесь продвижением бренда, то, по мнению getAbstract, вам стоит прочесть ее дважды.

Краткое содержание

Битвы брендов

Многим из крупнейших компаний, которые были удостоены особых похвал в вызвавшей большой резонанс книге “В поисках совершенства” Питерса и Уотермана, пришлось за свою историю пережить настоящие катастрофы. Причины “больших неприятностей” были связаны с тем, что все эти компании, в том числе IBM, Data General, Kmart и Kodak, совершили грубейшие промахи в управлении своими известными, “большими брендами”. Внимательно изучив, в чем заключались их неудачи, вы сумеете лучше понять, что работает в брендинге, а что – нет.

Сегодня у производителей товаров и услуг нет возможности действовать методом проб и ошибок: конкуренция становится все беспощаднее, а потребители без долгих раздумий переключаются с одной торговой марки на другую. Не думайте, что если ваш товар или услуга лучше существующих, победа над конкурентами вам обеспечена. Когда в сегменте уже доминирует успешная, прочно закрепившаяся на рынке компания, бренду-подражателю вряд ли удастся чего-либо достичь. Вас ожидает бессмысленная, изматывающая гонка за лидером, даже в случае если ваша фирма широко известна благодаря другим хорошо зарекомендовавшим себя продуктам. К примеру, новым брендам Slice и Storm...

Об авторе

Джек Траут – президент Trout & Partners, американской маркетинговой фирмы, имеющей представительства в 12 странах, среди клиентов которой – AT&T, Merrill Lynch и Southwest Airlines. Траут был одним из первых экспертов в области маркетинга, разработавших концепцию позиционирования. Он часто выступает с лекциями и является автором книг, ставших классикой маркетинга, в том числе “Дифференцируйся или умри” и “22 непреложных закона маркетинга”.