Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Дональд Миллер, Джей Джей Питерсон

Воронки продаж по методу StoryBrand

Пошаговое руководство

Альпина Паблишер, 2022

15 мин на чтение

8 основных идей

Есть текстовый формат

Что внутри?

Для того чтобы выстроить успешную воронку продаж и доверительные отношения с клиентами, не нужно тратить массу денег и усилий.

Рейтинг редакции

Мы составляем краткие изложения книг*, помогающих читателям разбираться в законах современного мира и менять его к лучшему. Материалы, которые мы отбираем для нашей библиотеки, должны отвечать по крайней мере одному из наших двух основных критериев:

Информативно. – Вы получите такую информацию, которая позволит вам более взвешенно и эффективно принимать решения.

Полезно. – Вы получите такие практические советы, которые помогут вам лучше делать то, чем вы занимаетесь.

Каждому материалу мы присваиваем рейтинг от 1 до 10 на основе этих двух критериев. Наш рейтинг поможет вам распределить книги в вашем списке для чтения по шкале от добротных (5) до выдающихся (10). По книгам, которые мы оцениваем ниже 5, краткие изложения не составляются. Вот что означают цифры рейтинга:

10 – Великолепно. Полезная и/или информативная книга, которая, помимо соблюдения высочайших стандартов во всех отношениях, выделяется даже среди лучших книг. Как правило, это книга, сразу ставшая классикой, которую должен прочитать каждый.
9 – Отлично. Полезная и/или информативная книга, очень хорошо организованная и написанная, имеющая множество достоинств и не имеющая недостатков, которые заслуживали бы упоминания.
8 – Очень хорошо. Полезная и/или информативная книга, которая имеет много важных достоинств, но при этом не может быть названа выдающейся: например, освещает последние открытия в своей области и написана известным специалистом, но в отношении стиля оставляет желать лучшего.
7 – Хорошо. Полезная и/или информативная книга, имеющая два и более важных достоинства: например, очень увлекательно рассказывающая о новых идеях в какой-то предметной области.
6 – Достойно внимания. Полезная и/или информативная книга, которая обращает на себя внимание по крайней мере каким-то одним аспектом, например четкой организацией материала.
5 – Добротно. Полезная и/или информативная книга, несмотря на очевидные недостатки. Например, в одной области автор может давать разумные советы, а в других или содержится много повторов, или нет ничего особенно ценного.

*getAbstract работает не только с книгами. Мы составляем краткие изложения всех видов контента, которые могут быть полезны нашей аудитории: помимо книг это статьи, отчеты, видео и подкасты. То, что мы говорим здесь о книгах, относится ко всем видам материалов, которые мы пересказываем.

Характеристики

Практические советы
Четкая структура
История вопроса

Рейтинг помогает вам понять, какова ценность книги в соответствии с двумя нашими основными критериями. Но он ничего не сообщает о ее конкретных особенностях. Поэтому мы используем набор из 20 характеристик, которые призваны прояснить, в чем именно состоят достоинства книги.

Практические советы – вы получите рекомендации, которые практически осуществимы на вашем рабочем месте или в повседневных ситуациях.
Аналитический подход – вы поймете внутренние взаимосвязи и закономерности в рассматриваемой проблеме.
История вопроса – вы узнаете об истории и контексте проблемы, что позволит вам правильно провести анализ или совершить хорошо взвешенный шаг.
Особое мнение – вы познакомитесь с аргументами, которые расходятся с преобладающей в настоящий момент точкой зрения.
Подробное освещение – вы увидите все аспекты предмета, описанные исчерпывающим образом.
Конкретные примеры – вам предложат практические советы, которые иллюстрируются рассказами об их применении на практике.
Выразительный язык – вы получите удовольствие от мастерски написанного текста или речи, являющейся образцом ораторского искусства.
Увлекательно – вам будет трудно оторваться от текста или аудио.
Неизвестные факты – вы узнаете об удивительных фактах или умозаключениях.
Начальный уровень – информация будет для вас полезной, если вы новичок, у которого нет знаний по данной теме или опыта.
Продвинутый уровень – информация или рекомендации будут полезны вам как специалисту.
Острая проблема – вы окажетесь в гуще спора по поводу одного из насущных вопросов современности.
Новаторская концепция – вы узнаете о свежих идеях, концепциях, новых продуктах или тенденциях.
Рассказ инсайдера – вы познакомитесь с мнением человека, который имеет особый доступ к сведениям по обсуждаемой теме.
Источник вдохновения – вам захочется сразу же опробовать на практике то, о чем вы прочитали.
Обзор – вы получите общее описание предмета с упоминанием всех основных моментов.
Научные данные – вы узнаете о цифрах и фактах, подкрепленных научными исследованиями.
Взгляд в будущее – вы познакомитесь с авторской картиной будущего и тем, как оно может на вас повлиять.
Четкая структура – хорошая организация материала значительно облегчит вам восприятие концепции или применение рекомендаций на практике.
Спорно – вы познакомитесь с любопытными, но неоднозначными выводами.

Рецензия getAbstract

Независимо от назначения продукта ваш маркетинг не должен быть сложным и дорогостоящим, утверждают Дональд Миллер и Джей Джей Питерсон. Всего за пять шагов вы можете создать эффективную воронку продаж и сформировать взаимоотношения с клиентами, построенные на доверии и взаимности. Узнайте, как сила слова поможет закрепить за вашим брендом образ авторитетного и компетентного помощника, сопереживающего клиентам и способного разрешить досаждающую им проблему. Авторы книги рассказывают, как демонстрировать уверенность в своем продукте и не стесняться просить за него деньги, а также как следовать четкому плану в реализации маркетинговых кампаний.

Краткое содержание

Чтобы завоевать доверие потребителей, помните о трех этапах построения взаимоотношений.

Не тратьте время на сложные и плохо окупающиеся мероприятия маркетинга; следуйте простому маркетинговому плану из пяти шагов. Сформулируйте свою идею, иначе говоря, создайте сценарий бренда; выразите эту идею в одном предложении; разработайте веб-сайт, наглядно представляющий эту идею; создайте контент для генерации лидов, например в виде PDF-файла; наконец, организуйте рассылку по электронной почте. Такой план заложит фундамент доверительных отношений между вашим брендом и клиентами.

Взаимоотношения с клиентами – равно как и любые взаимоотношения между людьми – развиваясь, проходят три этапа.

Любопытство. На первом этапе клиент впервые встречается с брендом или продуктом и испытывает желание больше о нем узнать. Это ощущение имеет мало общего с рациональным мышлением: решение о дальнейшем исследовании или об отказе от него люди, как правило, принимают спонтанно. Возбудите их любопытство, представив свой продукт как необходимый для выживания. На данном этапе ваша история клиентов не интересует, им нужно, чтобы кто-то решил их проблему. Пробудить ...

Об авторах

Дональд Миллер – генеральный директор компании Business Made Simple и создатель маркетинговой системы StoryBrand. Джей Джей Питерсон руководит в StoryBrand отделом обучения и поддержки клиентов. Вместе они ведут популярный подкаст Building a StoryBrand.