Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Брайан Айзенберг, Джеффри Айзенберг

Добавьте в корзину

Ключевые принципы повышения конверсии веб-сайта

HarperCollins Leadership, 2006

15 мин на чтение

10 основных идей

Есть текстовый формат

Что внутри?

Превратите Интернет в эффективный канал продаж для своей компании.

Рейтинг редакции

Мы составляем краткие изложения книг*, помогающих читателям разбираться в законах современного мира и менять его к лучшему. Материалы, которые мы отбираем для нашей библиотеки, должны отвечать по крайней мере одному из наших двух основных критериев:

Информативно. – Вы получите такую информацию, которая позволит вам более взвешенно и эффективно принимать решения.

Полезно. – Вы получите такие практические советы, которые помогут вам лучше делать то, чем вы занимаетесь.

Каждому материалу мы присваиваем рейтинг от 1 до 10 на основе этих двух критериев. Наш рейтинг поможет вам распределить книги в вашем списке для чтения по шкале от добротных (5) до выдающихся (10). По книгам, которые мы оцениваем ниже 5, краткие изложения не составляются. Вот что означают цифры рейтинга:

10 – Великолепно. Полезная и/или информативная книга, которая, помимо соблюдения высочайших стандартов во всех отношениях, выделяется даже среди лучших книг. Как правило, это книга, сразу ставшая классикой, которую должен прочитать каждый.
9 – Отлично. Полезная и/или информативная книга, очень хорошо организованная и написанная, имеющая множество достоинств и не имеющая недостатков, которые заслуживали бы упоминания.
8 – Очень хорошо. Полезная и/или информативная книга, которая имеет много важных достоинств, но при этом не может быть названа выдающейся: например, освещает последние открытия в своей области и написана известным специалистом, но в отношении стиля оставляет желать лучшего.
7 – Хорошо. Полезная и/или информативная книга, имеющая два и более важных достоинства: например, очень увлекательно рассказывающая о новых идеях в какой-то предметной области.
6 – Достойно внимания. Полезная и/или информативная книга, которая обращает на себя внимание по крайней мере каким-то одним аспектом, например четкой организацией материала.
5 – Добротно. Полезная и/или информативная книга, несмотря на очевидные недостатки. Например, в одной области автор может давать разумные советы, а в других или содержится много повторов, или нет ничего особенно ценного.

*getAbstract работает не только с книгами. Мы составляем краткие изложения всех видов контента, которые могут быть полезны нашей аудитории: помимо книг это статьи, отчеты, видео и подкасты. То, что мы говорим здесь о книгах, относится ко всем видам материалов, которые мы пересказываем.

Характеристики

Новаторская концепция
Практические советы
Четкая структура

Рейтинг помогает вам понять, какова ценность книги в соответствии с двумя нашими основными критериями. Но он ничего не сообщает о ее конкретных особенностях. Поэтому мы используем набор из 20 характеристик, которые призваны прояснить, в чем именно состоят достоинства книги.

Практические советы – вы получите рекомендации, которые практически осуществимы на вашем рабочем месте или в повседневных ситуациях.
Аналитический подход – вы поймете внутренние взаимосвязи и закономерности в рассматриваемой проблеме.
История вопроса – вы узнаете об истории и контексте проблемы, что позволит вам правильно провести анализ или совершить хорошо взвешенный шаг.
Особое мнение – вы познакомитесь с аргументами, которые расходятся с преобладающей в настоящий момент точкой зрения.
Подробное освещение – вы увидите все аспекты предмета, описанные исчерпывающим образом.
Конкретные примеры – вам предложат практические советы, которые иллюстрируются рассказами об их применении на практике.
Выразительный язык – вы получите удовольствие от мастерски написанного текста или речи, являющейся образцом ораторского искусства.
Увлекательно – вам будет трудно оторваться от текста или аудио.
Неизвестные факты – вы узнаете об удивительных фактах или умозаключениях.
Начальный уровень – информация будет для вас полезной, если вы новичок, у которого нет знаний по данной теме или опыта.
Продвинутый уровень – информация или рекомендации будут полезны вам как специалисту.
Острая проблема – вы окажетесь в гуще спора по поводу одного из насущных вопросов современности.
Новаторская концепция – вы узнаете о свежих идеях, концепциях, новых продуктах или тенденциях.
Рассказ инсайдера – вы познакомитесь с мнением человека, который имеет особый доступ к сведениям по обсуждаемой теме.
Источник вдохновения – вам захочется сразу же опробовать на практике то, о чем вы прочитали.
Обзор – вы получите общее описание предмета с упоминанием всех основных моментов.
Научные данные – вы узнаете о цифрах и фактах, подкрепленных научными исследованиями.
Взгляд в будущее – вы познакомитесь с авторской картиной будущего и тем, как оно может на вас повлиять.
Четкая структура – хорошая организация материала значительно облегчит вам восприятие концепции или применение рекомендаций на практике.
Спорно – вы познакомитесь с любопытными, но неоднозначными выводами.

Рецензия getAbstract

Основные принципы ведения торговли, которые прекрасно работают в большинстве ситуаций, всем хорошо известны. Однако Интернет с его хитроумными технологиями и головоломной терминологией – область, в которой эти принципы часто не применимы. В помощь всем, кто не слишком искушен в премудростях электронной коммерции, как раз и написана эта книга. Ее авторы, эксперты в этой области, вводят читателя в самую суть методов эффективной интернет-торговли, начиная изложение с такого фундаментального понятия, как коэффициент конверсии сайта. В основу книги легли публикации авторов в двух интернет-изданиях (ClickZ и GrokDotCom), а также собрание практических советов по повышению эффективности интернет-маркетинга от самых удачливых из их клиентов. Всем, кто заинтересован в развитии интернет-продаж, getAbstract рекомендует следовать принципам, описанным в этом исчерпывающем руководстве по электронной торговле.

Краткое содержание

Значение коэффициента конверсии

Любой организации, работающей в области электронной коммерции, необходимо знать, что такое коэффициент конверсии, то есть процентное соотношение общего числа посетителей сайта к числу тех, кто отреагировал на сайт желаемым образом.

Чтобы подсчитать коэффициент конверсии конкретного сайта, разделите число посетителей, которые выполнили нужное действие (например, сделали покупку или оформили подписку), на общее число посетителей. В результате вы получите показатель эффективности вашего интернет-маркетинга. Чем выше этот показатель, тем успешнее работает сайт.

Затем сравните ваш показатель со средним показателем по отрасли. Например, по данным Fireclick Index, в период с декабря 2003 по март 2004 года средний коэффициент конверсии сайтов по продаже товаров для дома составлял 2%, сайтов по продаже туристических услуг – 2,1%, а интернет-магазинов с онлайновым каталогом товаров – 6,1%. В целом по Интернету средний коэффициент конверсии составлял всего лишь 2,6%.

Как можно повысить коэффициент конверсии? Просто заманивать на сайт больше людей? Не поможет. Нужно сосредоточить внимание на “микродействиях” посетителей сайта, которые...

Об авторах

Братья Брайан и Джеффри Айзенберги – соавторы книг, лекторы, создатели компании, оказывающей консультативные услуги в области интернет-маркетинга.