Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Йона Бергер

Заразительный

Психология сарафанного радио. Как продукты и идеи становятся популярными

Манн, Иванов и Фербер, 2013

15 мин на чтение

10 основных идей

Есть текстовый формат

Что внутри?

Как сделать, чтобы аудитория активно обсуждала ваш продукт или идею, – и не только в “Твиттере”, но и при личной встрече.

Рейтинг редакции

Мы составляем краткие изложения книг*, помогающих читателям разбираться в законах современного мира и менять его к лучшему. Материалы, которые мы отбираем для нашей библиотеки, должны отвечать по крайней мере одному из наших двух основных критериев:

Информативно. – Вы получите такую информацию, которая позволит вам более взвешенно и эффективно принимать решения.

Полезно. – Вы получите такие практические советы, которые помогут вам лучше делать то, чем вы занимаетесь.

Каждому материалу мы присваиваем рейтинг от 1 до 10 на основе этих двух критериев. Наш рейтинг поможет вам распределить книги в вашем списке для чтения по шкале от добротных (5) до выдающихся (10). По книгам, которые мы оцениваем ниже 5, краткие изложения не составляются. Вот что означают цифры рейтинга:

10 – Великолепно. Полезная и/или информативная книга, которая, помимо соблюдения высочайших стандартов во всех отношениях, выделяется даже среди лучших книг. Как правило, это книга, сразу ставшая классикой, которую должен прочитать каждый.
9 – Отлично. Полезная и/или информативная книга, очень хорошо организованная и написанная, имеющая множество достоинств и не имеющая недостатков, которые заслуживали бы упоминания.
8 – Очень хорошо. Полезная и/или информативная книга, которая имеет много важных достоинств, но при этом не может быть названа выдающейся: например, освещает последние открытия в своей области и написана известным специалистом, но в отношении стиля оставляет желать лучшего.
7 – Хорошо. Полезная и/или информативная книга, имеющая два и более важных достоинства: например, очень увлекательно рассказывающая о новых идеях в какой-то предметной области.
6 – Достойно внимания. Полезная и/или информативная книга, которая обращает на себя внимание по крайней мере каким-то одним аспектом, например четкой организацией материала.
5 – Добротно. Полезная и/или информативная книга, несмотря на очевидные недостатки. Например, в одной области автор может давать разумные советы, а в других или содержится много повторов, или нет ничего особенно ценного.

*getAbstract работает не только с книгами. Мы составляем краткие изложения всех видов контента, которые могут быть полезны нашей аудитории: помимо книг это статьи, отчеты, видео и подкасты. То, что мы говорим здесь о книгах, относится ко всем видам материалов, которые мы пересказываем.

Характеристики

Практические советы

Рейтинг помогает вам понять, какова ценность книги в соответствии с двумя нашими основными критериями. Но он ничего не сообщает о ее конкретных особенностях. Поэтому мы используем набор из 20 характеристик, которые призваны прояснить, в чем именно состоят достоинства книги.

Практические советы – вы получите рекомендации, которые практически осуществимы на вашем рабочем месте или в повседневных ситуациях.
Аналитический подход – вы поймете внутренние взаимосвязи и закономерности в рассматриваемой проблеме.
История вопроса – вы узнаете об истории и контексте проблемы, что позволит вам правильно провести анализ или совершить хорошо взвешенный шаг.
Особое мнение – вы познакомитесь с аргументами, которые расходятся с преобладающей в настоящий момент точкой зрения.
Подробное освещение – вы увидите все аспекты предмета, описанные исчерпывающим образом.
Конкретные примеры – вам предложат практические советы, которые иллюстрируются рассказами об их применении на практике.
Выразительный язык – вы получите удовольствие от мастерски написанного текста или речи, являющейся образцом ораторского искусства.
Увлекательно – вам будет трудно оторваться от текста или аудио.
Неизвестные факты – вы узнаете об удивительных фактах или умозаключениях.
Начальный уровень – информация будет для вас полезной, если вы новичок, у которого нет знаний по данной теме или опыта.
Продвинутый уровень – информация или рекомендации будут полезны вам как специалисту.
Острая проблема – вы окажетесь в гуще спора по поводу одного из насущных вопросов современности.
Новаторская концепция – вы узнаете о свежих идеях, концепциях, новых продуктах или тенденциях.
Рассказ инсайдера – вы познакомитесь с мнением человека, который имеет особый доступ к сведениям по обсуждаемой теме.
Источник вдохновения – вам захочется сразу же опробовать на практике то, о чем вы прочитали.
Обзор – вы получите общее описание предмета с упоминанием всех основных моментов.
Научные данные – вы узнаете о цифрах и фактах, подкрепленных научными исследованиями.
Взгляд в будущее – вы познакомитесь с авторской картиной будущего и тем, как оно может на вас повлиять.
Четкая структура – хорошая организация материала значительно облегчит вам восприятие концепции или применение рекомендаций на практике.
Спорно – вы познакомитесь с любопытными, но неоднозначными выводами.

Рецензия getAbstract

Если вы хотите, чтобы о вашем продукте или начинании заговорили все вокруг (в том числе и в Интернете), ни в коем случае не прибегайте к услугам рекламистов. Люди по-прежнему намного больше доверяют мнению своих знакомых, чем традиционной платной рекламе. Вам нужно добиться того, чтобы ваше детище, будь то товар, услуга или социальный проект, стало популярной темой для разговоров. Специалист по маркетингу Йона Бергер в своей книге объясняет, почему об одних новинках быстро все узнают, а другие так и остаются безвестными. Его рекомендации выходят далеко за рамки социальных сетей, которые, по его убеждению, являются всего лишь инструментом. И если читатель простит автору его увлечение претенциозной терминологией (“внутренняя необычайность” тут соседствует с “ценной виральностью”), то книга расскажет много интересного о том, как превратить товар или идею в тему, вызывающую живой интерес практически у любого. По мнению getAbstract, размышления о том, как привлечь внимание аудитории, будут одинаково интересны специалистам по маркетингу и рекламе, рекламодателям и социологам.

Краткое содержание

Маркетинг на основе “заразительности”

Когда какая-то новинка, событие или идея становятся популярной темой для обсуждений, чаще всего это происходит само собой. Вполне естественно, что строительство церкви вызывает всплеск интереса со стороны местных жителей, а важное политическое событие заставляет многих активно высказывать свое мнение. Но если вы сами захотите пробудить массовый интерес к какому-либо товару или теме, то обнаружите, что сделать это очень непросто. Теоретически продукт становится популярным, если он превосходит аналоги по своим характеристикам, меньше стоит или активнее рекламируется. Но этими тремя факторами нельзя объяснить тот очевидный факт, что одни товары становятся “заразительными” и люди начинают их обсуждать, а другие – нет.

Хорошо известно, что активный обмен информацией о товарах и брендах между родственниками, друзьями и знакомыми, создающий информационную волну, – намного более эффективное маркетинговое средство, чем самая креативная и дорогая реклама. Отзывы людей, которых вы знаете лично, всегда убедительнее оплаченных славословий рекламистов. Более того, сарафанное радио лучше охватывает целевую аудиторию: люди, разузнавшие что-то...