Join getAbstract to access the summary!

Как растут бренды

Join getAbstract to access the summary!

Как растут бренды

О чем не знают маркетологи

Манн, Иванов и Фербер,

15 min read
10 take-aways
Text available

What's inside?

Изучите закономерности поведения покупателей и создайте мощный бренд.



Рейтинг редакции

8

Характеристики

  • Новаторская концепция
  • Научные данные
  • Неизвестные факты

Рецензия getAbstract

Большинство маркетинговых стратегий неэффективны. Это касается всех брендов: и малоизвестных, и сверхкрупных. Преподаватель маркетингового анализа Байрон Шарп предлагает изменить ситуацию. Он опровергает ряд популярных маркетинговых теорий и объясняет, почему производителям необходимо использовать якобы устаревший массовый маркетинг, почему от ценового стимулирования и программ лояльности лучше отказаться, почему компании совершенно напрасно фокусируют свои маркетинговые усилия на существующих клиентах, тогда как должны привлекать новых. Свои выводы автор подтверждает результатами авторитетных исследований. При этом, однако, он ничего не говорит о Groupon, Living Social и других аналогичных сервисах, меняющих само понимание массового маркетинга. Кроме того, текст – бесспорно, информативный и содержащий полезные сведения, – за исключением отдельных ярких оборотов, отличается сухостью. Несмотря на то что качество перевода книги оставляет желать лучшего, getAbstract рекомендует этот труд маркетологам, рекламистам, бренд-менеджерам и всем, кто хочет лучше понимать поведение потребителей.

Краткое содержание

Лояльность не имеет значения

Большинство маркетологов плохо понимают, как потребители совершают покупки и как вообще работает маркетинг. Это приводит к тому, что при колоссальных затратах эффективность маркетинга остается крайне низкой.

Например, принято считать, что крупные и мелкие бренды существенно отличаются уровнем лояльности клиентов (частоте совершения покупок). На самом деле – не слишком существенно. Это подтвердили исследования, проведенные в Великобритании (все выводы и закономерности применимы не только к тем странам, где велись исследования, но и повсеместно). Пять брендов стирального порошка – Persil, Ariel, Bold, Daz, Surf – в 2005 году сравнили по показателям доли рынка, уровня проникновения на рынок (процентный показатель, показывающий, сколько представителей целевой аудитории как минимум один раз купили продукцию бренда за определенный промежуток времени) и частоты приобретения. Оказалось, что наибольшие рыночную долю и уровень проникновения имел Persil – 22 и 41% соответственно. Самые низкие показатели были у Surf – 8 и 17% соответственно. Разница существенная. Тем не менее частота приобретения продукции этих брендов отличалась не слишком...

Об авторе

Байрон Шарп  – преподаватель и директор Института маркетинговых наук Эренберга-Басса при Университете Южной Австралии, специализирующегося на маркетинговых исследованиях.


Комментарии к изложению

  • Avatar
  • Avatar
    N. K. 6 лет назад
    Потерян целый раздел с внутренними целями покупателей и факторами категории. Это пожалуй самое важное в книге ..
  • Avatar
    O. F. 6 лет назад
    Отличный обзор с цифрами. Всего 4 минуты и столько интересных выводов
  • Avatar
    A. V. 7 лет назад
    Описано все что не работает , но не дано ни одной полноценной идеи, а что ж должно применяться . Из серии "10 грехов маркетинга бла бла бла"

Другие книги на эту тему

Те, кто прочитал это краткое изложение, также читали