Книга

Как я работаю

Преимущества и способы демонстрации работы в процессе

Джейн Бозарт

Wiley, 2014

Купить бумажную или электронную книгу

Читать офлайн

Amazon Kindle

Рейтинг редакции

Мы составляем краткие изложения книг*, помогающих читателям разбираться в законах современного мира и менять его к лучшему. Материалы, которые мы отбираем для нашей библиотеки, должны отвечать по крайней мере одному из наших двух основных критериев:

Информативно. – Вы получите такую информацию, которая позволит вам более взвешенно и эффективно принимать решения.

Полезно. – Вы получите такие практические советы, которые помогут вам лучше делать то, чем вы занимаетесь.

Каждому материалу мы присваиваем рейтинг от 1 до 10 на основе этих двух критериев. Наш рейтинг поможет вам распределить книги в вашем списке для чтения по шкале от добротных (5) до выдающихся (10). По книгам, которые мы оцениваем ниже 5, краткие изложения не составляются. Вот что означают цифры рейтинга:

10 – Великолепно. Полезная и/или информативная книга, которая, помимо соблюдения высочайших стандартов во всех отношениях, выделяется даже среди лучших книг. Как правило, это книга, сразу ставшая классикой, которую должен прочитать каждый.
9 – Отлично. Полезная и/или информативная книга, очень хорошо организованная и написанная, имеющая множество достоинств и не имеющая недостатков, которые заслуживали бы упоминания.
8 – Очень хорошо. Полезная и/или информативная книга, которая имеет много важных достоинств, но при этом не может быть названа выдающейся: например, освещает последние открытия в своей области и написана известным специалистом, но в отношении стиля оставляет желать лучшего.
7 – Хорошо. Полезная и/или информативная книга, имеющая два и более важных достоинства: например, очень увлекательно рассказывающая о новых идеях в какой-то предметной области.
6 – Достойно внимания. Полезная и/или информативная книга, которая обращает на себя внимание по крайней мере каким-то одним аспектом, например четкой организацией материала.
5 – Добротно. Полезная и/или информативная книга, несмотря на очевидные недостатки. Например, в одной области автор может давать разумные советы, а в других или содержится много повторов, или нет ничего особенно ценного.

*getAbstract работает не только с книгами. Мы составляем краткие изложения всех видов контента, которые могут быть полезны нашей аудитории: помимо книг это статьи, отчеты, видео и подкасты. То, что мы говорим здесь о книгах, относится ко всем видам материалов, которые мы пересказываем.

Характеристики

Новаторская концепция
Практические советы

Рейтинг помогает вам понять, какова ценность книги в соответствии с двумя нашими основными критериями. Но он ничего не сообщает о ее конкретных особенностях. Поэтому мы используем набор из 20 характеристик, которые призваны прояснить, в чем именно состоят достоинства книги.

Практические советы – вы получите рекомендации, которые практически осуществимы на вашем рабочем месте или в повседневных ситуациях.
Аналитический подход – вы поймете внутренние взаимосвязи и закономерности в рассматриваемой проблеме.
История вопроса – вы узнаете об истории и контексте проблемы, что позволит вам правильно провести анализ или совершить хорошо взвешенный шаг.
Особое мнение – вы познакомитесь с аргументами, которые расходятся с преобладающей в настоящий момент точкой зрения.
Подробное освещение – вы увидите все аспекты предмета, описанные исчерпывающим образом.
Конкретные примеры – вам предложат практические советы, которые иллюстрируются рассказами об их применении на практике.
Выразительный язык – вы получите удовольствие от мастерски написанного текста или речи, являющейся образцом ораторского искусства.
Увлекательно – вам будет трудно оторваться от текста или аудио.
Неизвестные факты – вы узнаете об удивительных фактах или умозаключениях.
Начальный уровень – информация будет для вас полезной, если вы новичок, у которого нет знаний по данной теме или опыта.
Продвинутый уровень – информация или рекомендации будут полезны вам как специалисту.
Острая проблема – вы окажетесь в гуще спора по поводу одного из насущных вопросов современности.
Новаторская концепция – вы узнаете о свежих идеях, концепциях, новых продуктах или тенденциях.
Рассказ инсайдера – вы познакомитесь с мнением человека, который имеет особый доступ к сведениям по обсуждаемой теме.
Источник вдохновения – вам захочется сразу же опробовать на практике то, о чем вы прочитали.
Обзор – вы получите общее описание предмета с упоминанием всех основных моментов.
Научные данные – вы узнаете о цифрах и фактах, подкрепленных научными исследованиями.
Взгляд в будущее – вы познакомитесь с авторской картиной будущего и тем, как оно может на вас повлиять.
Четкая структура – хорошая организация материала значительно облегчит вам восприятие концепции или применение рекомендаций на практике.
Спорно – вы познакомитесь с любопытными, но неоднозначными выводами.

Рецензия getAbstract

Многие согласятся с тем, что в большинстве случаев важен не только конечный результат, но и процесс его достижения. Но когда речь идет о работе, окружающие почти всегда видят только результат. Как правило, процесс его достижения, то есть то, как вы заключили сделку, выполнили задание или написали отчет, остается вне поля зрения. В наше время благодаря многочисленным онлайн-инструментам показать другим ход своей работы так же легко, как и ее итог. Когда вы рассказываете о своих действиях, вы учитесь сами и учите других, у вас появляется возможность получать советы или отзывы, ускорить коммуникации, повысить производительность и улучшить взаимодействие с коллегами. Книга красочно оформлена, поэтому ее не только приятно, но и легко читать. Иллюстрации служат отличным визуальным дополнением к практическим рекомендациям, помогают их лучше усвоить. В getAbstract убеждены, что специалистам отделов обучения и развития, руководителям и сотрудникам на самых разных должностях будет весьма полезно ознакомиться с доводами Бозарт в пользу демонстрации своей работы в процессе.

Краткое содержание

Расскажи, как нашел ответ

Наверняка у вас в школе был учитель математики, который заставлял рассказывать, как вы нашли решение очередной задачки. Он хотел видеть ваш путь к этому решению: какой подход вы использовали, какие ошибки совершили. Рассказ о том, как вы работаете, – это, по сути, то же самое. Он позволяет понять, каким образом вами был получен конкретный результат.

Речь идет не о создании документации, которая подробно регламентирует рабочие процессы и порядок действий в различных ситуациях. От таких описаний толку мало, потому что большую часть времени, почти две его трети, сотрудники тратят на “исключения из правил” – решают неожиданно возникшие проблемы, приспосабливаются к новым обстоятельствам, ищут недостающую информацию, взаимодействуют с коллегами. Рабочие задания редко выполняются линейно. Как правило, все меняется на ходу. Поэтому работу нелегко свести к схемам и графикам.

Если вы начнете показывать свою работу в процессе, то коллеги смогут понять, что и как вы делаете, как преодолеваете возникшие трудности. Это несложно: продемонстрировать процессы и поделиться информацией можно с помощью простых и доступных инструментов – электронных таблиц...

Об авторе

Джейн Бозарт – координатор проектов электронного обучения правительства штата Северная Каролина, автор книг по обучению с помощью компьютерных программ и онлайн-сервисов.

Комментарии к изложению

Войти, чтобы поделиться своим мнением
Л. Ш. 6 лет назад

Показывать процесс и результаты работы для обратной связи, ускорения и вовлечение в работу, привлечения ресурсов
А. Ш. 9 лет назад

Хорошая идея для отслеживания прогресса обучения сотрудников: "В сети стоматологических клиник Aspen Dental новые сотрудники ежедневно публикуют в специальном блоге для новичков посты о ходе своего обучения. В комментариях к их записям более опытные врачи дают свои рекомендации, что улучшает качество подготовки."