Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Эрин Мейер

Карта культурных различий

Как преодолеть невидимые границы в международном бизнесе

Public Affairs, 2014

15 мин на чтение

10 основных идей

Есть текстовый формат

Что внутри?

Как вести себя с иностранными партнерами, коллегами и сотрудниками, чтобы добиваться взаимопонимания.

Рейтинг редакции

Мы составляем краткие изложения книг*, помогающих читателям разбираться в законах современного мира и менять его к лучшему. Материалы, которые мы отбираем для нашей библиотеки, должны отвечать по крайней мере одному из наших двух основных критериев:

Информативно. – Вы получите такую информацию, которая позволит вам более взвешенно и эффективно принимать решения.

Полезно. – Вы получите такие практические советы, которые помогут вам лучше делать то, чем вы занимаетесь.

Каждому материалу мы присваиваем рейтинг от 1 до 10 на основе этих двух критериев. Наш рейтинг поможет вам распределить книги в вашем списке для чтения по шкале от добротных (5) до выдающихся (10). По книгам, которые мы оцениваем ниже 5, краткие изложения не составляются. Вот что означают цифры рейтинга:

10 – Великолепно. Полезная и/или информативная книга, которая, помимо соблюдения высочайших стандартов во всех отношениях, выделяется даже среди лучших книг. Как правило, это книга, сразу ставшая классикой, которую должен прочитать каждый.
9 – Отлично. Полезная и/или информативная книга, очень хорошо организованная и написанная, имеющая множество достоинств и не имеющая недостатков, которые заслуживали бы упоминания.
8 – Очень хорошо. Полезная и/или информативная книга, которая имеет много важных достоинств, но при этом не может быть названа выдающейся: например, освещает последние открытия в своей области и написана известным специалистом, но в отношении стиля оставляет желать лучшего.
7 – Хорошо. Полезная и/или информативная книга, имеющая два и более важных достоинства: например, очень увлекательно рассказывающая о новых идеях в какой-то предметной области.
6 – Достойно внимания. Полезная и/или информативная книга, которая обращает на себя внимание по крайней мере каким-то одним аспектом, например четкой организацией материала.
5 – Добротно. Полезная и/или информативная книга, несмотря на очевидные недостатки. Например, в одной области автор может давать разумные советы, а в других или содержится много повторов, или нет ничего особенно ценного.

*getAbstract работает не только с книгами. Мы составляем краткие изложения всех видов контента, которые могут быть полезны нашей аудитории: помимо книг это статьи, отчеты, видео и подкасты. То, что мы говорим здесь о книгах, относится ко всем видам материалов, которые мы пересказываем.

Характеристики

Новаторская концепция
Практические советы

Рейтинг помогает вам понять, какова ценность книги в соответствии с двумя нашими основными критериями. Но он ничего не сообщает о ее конкретных особенностях. Поэтому мы используем набор из 20 характеристик, которые призваны прояснить, в чем именно состоят достоинства книги.

Практические советы – вы получите рекомендации, которые практически осуществимы на вашем рабочем месте или в повседневных ситуациях.
Аналитический подход – вы поймете внутренние взаимосвязи и закономерности в рассматриваемой проблеме.
История вопроса – вы узнаете об истории и контексте проблемы, что позволит вам правильно провести анализ или совершить хорошо взвешенный шаг.
Особое мнение – вы познакомитесь с аргументами, которые расходятся с преобладающей в настоящий момент точкой зрения.
Подробное освещение – вы увидите все аспекты предмета, описанные исчерпывающим образом.
Конкретные примеры – вам предложат практические советы, которые иллюстрируются рассказами об их применении на практике.
Выразительный язык – вы получите удовольствие от мастерски написанного текста или речи, являющейся образцом ораторского искусства.
Увлекательно – вам будет трудно оторваться от текста или аудио.
Неизвестные факты – вы узнаете об удивительных фактах или умозаключениях.
Начальный уровень – информация будет для вас полезной, если вы новичок, у которого нет знаний по данной теме или опыта.
Продвинутый уровень – информация или рекомендации будут полезны вам как специалисту.
Острая проблема – вы окажетесь в гуще спора по поводу одного из насущных вопросов современности.
Новаторская концепция – вы узнаете о свежих идеях, концепциях, новых продуктах или тенденциях.
Рассказ инсайдера – вы познакомитесь с мнением человека, который имеет особый доступ к сведениям по обсуждаемой теме.
Источник вдохновения – вам захочется сразу же опробовать на практике то, о чем вы прочитали.
Обзор – вы получите общее описание предмета с упоминанием всех основных моментов.
Научные данные – вы узнаете о цифрах и фактах, подкрепленных научными исследованиями.
Взгляд в будущее – вы познакомитесь с авторской картиной будущего и тем, как оно может на вас повлиять.
Четкая структура – хорошая организация материала значительно облегчит вам восприятие концепции или применение рекомендаций на практике.
Спорно – вы познакомитесь с любопытными, но неоднозначными выводами.

Рецензия getAbstract

У вас встреча с пунктуальным менеджером по персоналу из Германии и нигерийцем – руководителем отдела, который, как обычно, опаздывает на 20 минут? Вы в Японии, и принимающая сторона приглашает вас вечером пропустить стаканчик-другой, а вы не чувствуете, насколько эта встреча важна для бизнеса? Разнос от начальника-француза вгоняет вас в депрессию, а загадочный разговор с уклончивым боссом-британцем заставляет вас недоумевать, похвалил он вас или отчитал? Культурные особенности определяют, какое поведение стороны считают приемлемым в деловых отношениях, и для успеха этих отношений межкультурная компетентность участников часто бывает очень важна. Но как же разобраться во всех нюансах? Ответ на этот вопрос дает специалист по международным деловым отношениям Эрин Мейер. Разработанная ею “карта культурных различий” позволяет понять, как вести себя с представителями той или иной культуры. Книга Мейер имеет четкую структуру и насыщена красноречивыми примерами. getAbstract рекомендует этот исчерпывающий путеводитель по культурным различиям всем, кто по роду профессиональной деятельности общается с жителями других стран или просто в данный момент направляется в аэропорт в предвкушении заграничной поездки.

Краткое содержание

Значение культурных различий

Культура обусловливает то, как человек воспринимает окружающий мир и интерпретирует происходящее. То, что представителям одной культуры кажется привычным или разумным, может совершенно иначе восприниматься людьми из других стран и регионов. Очевидные и неочевидные культурные различия могут препятствовать взаимопониманию сторон и их взаимодействию друг с другом. Если их не учитывать, то в совместной работе с представителями других культур неизбежно возникают трудности.

Справиться с этой проблемой поможет сравнительная “карта культурных различий”. Она представляет собой восемь шкал, крайними точками которых выступают полярные характеристики. Для любой страны следует определить позицию в каждом из диапазонов. Такой наглядный метод помогает выявить сходства и различия культур и при необходимости изменить свой стиль управления и приемы коммуникации. Карта позволяет лучше понять, как жители вашей страны и других стран мира склонны воспринимать представителей иных культур. Остановимся на каждой из восьми шкал подробнее.