Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Марина Орлова

Команда двух

Шесть ролей помощника руководителя

Добрая книга, 2009

15 мин на чтение

10 основных идей

Есть текстовый формат

Что внутри?

Как стать правой рукой руководителя и что требуется от руководителя для успешной работы тандема “начальник–ассистент”.

Рейтинг редакции

Мы составляем краткие изложения книг*, помогающих читателям разбираться в законах современного мира и менять его к лучшему. Материалы, которые мы отбираем для нашей библиотеки, должны отвечать по крайней мере одному из наших двух основных критериев:

Информативно. – Вы получите такую информацию, которая позволит вам более взвешенно и эффективно принимать решения.

Полезно. – Вы получите такие практические советы, которые помогут вам лучше делать то, чем вы занимаетесь.

Каждому материалу мы присваиваем рейтинг от 1 до 10 на основе этих двух критериев. Наш рейтинг поможет вам распределить книги в вашем списке для чтения по шкале от добротных (5) до выдающихся (10). По книгам, которые мы оцениваем ниже 5, краткие изложения не составляются. Вот что означают цифры рейтинга:

10 – Великолепно. Полезная и/или информативная книга, которая, помимо соблюдения высочайших стандартов во всех отношениях, выделяется даже среди лучших книг. Как правило, это книга, сразу ставшая классикой, которую должен прочитать каждый.
9 – Отлично. Полезная и/или информативная книга, очень хорошо организованная и написанная, имеющая множество достоинств и не имеющая недостатков, которые заслуживали бы упоминания.
8 – Очень хорошо. Полезная и/или информативная книга, которая имеет много важных достоинств, но при этом не может быть названа выдающейся: например, освещает последние открытия в своей области и написана известным специалистом, но в отношении стиля оставляет желать лучшего.
7 – Хорошо. Полезная и/или информативная книга, имеющая два и более важных достоинства: например, очень увлекательно рассказывающая о новых идеях в какой-то предметной области.
6 – Достойно внимания. Полезная и/или информативная книга, которая обращает на себя внимание по крайней мере каким-то одним аспектом, например четкой организацией материала.
5 – Добротно. Полезная и/или информативная книга, несмотря на очевидные недостатки. Например, в одной области автор может давать разумные советы, а в других или содержится много повторов, или нет ничего особенно ценного.

*getAbstract работает не только с книгами. Мы составляем краткие изложения всех видов контента, которые могут быть полезны нашей аудитории: помимо книг это статьи, отчеты, видео и подкасты. То, что мы говорим здесь о книгах, относится ко всем видам материалов, которые мы пересказываем.

Характеристики

Практические советы

Рейтинг помогает вам понять, какова ценность книги в соответствии с двумя нашими основными критериями. Но он ничего не сообщает о ее конкретных особенностях. Поэтому мы используем набор из 20 характеристик, которые призваны прояснить, в чем именно состоят достоинства книги.

Практические советы – вы получите рекомендации, которые практически осуществимы на вашем рабочем месте или в повседневных ситуациях.
Аналитический подход – вы поймете внутренние взаимосвязи и закономерности в рассматриваемой проблеме.
История вопроса – вы узнаете об истории и контексте проблемы, что позволит вам правильно провести анализ или совершить хорошо взвешенный шаг.
Особое мнение – вы познакомитесь с аргументами, которые расходятся с преобладающей в настоящий момент точкой зрения.
Подробное освещение – вы увидите все аспекты предмета, описанные исчерпывающим образом.
Конкретные примеры – вам предложат практические советы, которые иллюстрируются рассказами об их применении на практике.
Выразительный язык – вы получите удовольствие от мастерски написанного текста или речи, являющейся образцом ораторского искусства.
Увлекательно – вам будет трудно оторваться от текста или аудио.
Неизвестные факты – вы узнаете об удивительных фактах или умозаключениях.
Начальный уровень – информация будет для вас полезной, если вы новичок, у которого нет знаний по данной теме или опыта.
Продвинутый уровень – информация или рекомендации будут полезны вам как специалисту.
Острая проблема – вы окажетесь в гуще спора по поводу одного из насущных вопросов современности.
Новаторская концепция – вы узнаете о свежих идеях, концепциях, новых продуктах или тенденциях.
Рассказ инсайдера – вы познакомитесь с мнением человека, который имеет особый доступ к сведениям по обсуждаемой теме.
Источник вдохновения – вам захочется сразу же опробовать на практике то, о чем вы прочитали.
Обзор – вы получите общее описание предмета с упоминанием всех основных моментов.
Научные данные – вы узнаете о цифрах и фактах, подкрепленных научными исследованиями.
Взгляд в будущее – вы познакомитесь с авторской картиной будущего и тем, как оно может на вас повлиять.
Четкая структура – хорошая организация материала значительно облегчит вам восприятие концепции или применение рекомендаций на практике.
Спорно – вы познакомитесь с любопытными, но неоднозначными выводами.

Рецензия getAbstract

В современном бизнесе у помощника руководителя появляется все больше функций. От персональных ассистентов требуются высокий уровень личной ответственности, способность быстро принимать правильные решения и готовность к личностному и профессиональному росту. Основываясь на своем практическом опыте, автор рассказывает о наиболее важных аспектах работы помощника руководителя и тенденциях развития, существующих сегодня в этой профессиональной области. Книга написана исключительно на отечественном материале и отражает реалии российского бизнеса. getAbstract рекомендует это практическое пособие как секретарям и личным помощникам, так и руководителям любого уровня.

Краткое содержание

Функции помощника руководителя

Руководитель и его помощник – не просто начальник и подчиненный. Они – единая команда, согласованная работа которой позволяет добиваться высоких результатов. Ваш профессиональный уровень как ассистента, умение действовать быстро и адекватно ситуации непосредственно влияют на эффективность работы руководителя, а значит – и компании в целом. Однако для вашего успешного сотрудничества необходимо соблюдать ряд условий.

Желание обеих сторон. Вы оба должны искренне стремиться к взаимопониманию.
Доверие. Руководителю нужно иметь возможность во всем на вас опереться, но и вы должны быть уверены, что он с вами честен и не скрывает значимой информации.
Общие цели. Необходимо иметь единый взгляд на стоящие перед “командой двух” цели и роль каждого из членов команды в их выполнении.
Совпадение ожиданий и возможностей. У каждого руководителя – свои пожелания к работе помощника: одному важно, чтобы вы хорошо варили кофе, а другому хочется получить от вас дельный совет во время переговоров. Важно, чтобы требования руководителя соответствовали навыкам и компетенциям ассистента.

Об авторе

Марина Орлова ведет тренинги и семинары для административного персонала. Автор многочисленных публикаций в деловых и профессиональных изданиях, член Международной ассоциации профессиональных администраторов (США).