Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Алан Сигел, Айрин Этцкорн

Кратко. Ясно. Просто

Олимп-Бизнес, 2015

15 мин на чтение

10 основных идей

Есть текстовый формат

Что внутри?

Избавьте людей от стресса: упростите продукты, коммуникации и процедуры своей организации, следуя принципу “чем проще, тем лучше”.

Рейтинг редакции

Мы составляем краткие изложения книг*, помогающих читателям разбираться в законах современного мира и менять его к лучшему. Материалы, которые мы отбираем для нашей библиотеки, должны отвечать по крайней мере одному из наших двух основных критериев:

Информативно. – Вы получите такую информацию, которая позволит вам более взвешенно и эффективно принимать решения.

Полезно. – Вы получите такие практические советы, которые помогут вам лучше делать то, чем вы занимаетесь.

Каждому материалу мы присваиваем рейтинг от 1 до 10 на основе этих двух критериев. Наш рейтинг поможет вам распределить книги в вашем списке для чтения по шкале от добротных (5) до выдающихся (10). По книгам, которые мы оцениваем ниже 5, краткие изложения не составляются. Вот что означают цифры рейтинга:

10 – Великолепно. Полезная и/или информативная книга, которая, помимо соблюдения высочайших стандартов во всех отношениях, выделяется даже среди лучших книг. Как правило, это книга, сразу ставшая классикой, которую должен прочитать каждый.
9 – Отлично. Полезная и/или информативная книга, очень хорошо организованная и написанная, имеющая множество достоинств и не имеющая недостатков, которые заслуживали бы упоминания.
8 – Очень хорошо. Полезная и/или информативная книга, которая имеет много важных достоинств, но при этом не может быть названа выдающейся: например, освещает последние открытия в своей области и написана известным специалистом, но в отношении стиля оставляет желать лучшего.
7 – Хорошо. Полезная и/или информативная книга, имеющая два и более важных достоинства: например, очень увлекательно рассказывающая о новых идеях в какой-то предметной области.
6 – Достойно внимания. Полезная и/или информативная книга, которая обращает на себя внимание по крайней мере каким-то одним аспектом, например четкой организацией материала.
5 – Добротно. Полезная и/или информативная книга, несмотря на очевидные недостатки. Например, в одной области автор может давать разумные советы, а в других или содержится много повторов, или нет ничего особенно ценного.

*getAbstract работает не только с книгами. Мы составляем краткие изложения всех видов контента, которые могут быть полезны нашей аудитории: помимо книг это статьи, отчеты, видео и подкасты. То, что мы говорим здесь о книгах, относится ко всем видам материалов, которые мы пересказываем.

Характеристики

Практические советы
Конкретные примеры
Начальный уровень

Рейтинг помогает вам понять, какова ценность книги в соответствии с двумя нашими основными критериями. Но он ничего не сообщает о ее конкретных особенностях. Поэтому мы используем набор из 20 характеристик, которые призваны прояснить, в чем именно состоят достоинства книги.

Практические советы – вы получите рекомендации, которые практически осуществимы на вашем рабочем месте или в повседневных ситуациях.
Аналитический подход – вы поймете внутренние взаимосвязи и закономерности в рассматриваемой проблеме.
История вопроса – вы узнаете об истории и контексте проблемы, что позволит вам правильно провести анализ или совершить хорошо взвешенный шаг.
Особое мнение – вы познакомитесь с аргументами, которые расходятся с преобладающей в настоящий момент точкой зрения.
Подробное освещение – вы увидите все аспекты предмета, описанные исчерпывающим образом.
Конкретные примеры – вам предложат практические советы, которые иллюстрируются рассказами об их применении на практике.
Выразительный язык – вы получите удовольствие от мастерски написанного текста или речи, являющейся образцом ораторского искусства.
Увлекательно – вам будет трудно оторваться от текста или аудио.
Неизвестные факты – вы узнаете об удивительных фактах или умозаключениях.
Начальный уровень – информация будет для вас полезной, если вы новичок, у которого нет знаний по данной теме или опыта.
Продвинутый уровень – информация или рекомендации будут полезны вам как специалисту.
Острая проблема – вы окажетесь в гуще спора по поводу одного из насущных вопросов современности.
Новаторская концепция – вы узнаете о свежих идеях, концепциях, новых продуктах или тенденциях.
Рассказ инсайдера – вы познакомитесь с мнением человека, который имеет особый доступ к сведениям по обсуждаемой теме.
Источник вдохновения – вам захочется сразу же опробовать на практике то, о чем вы прочитали.
Обзор – вы получите общее описание предмета с упоминанием всех основных моментов.
Научные данные – вы узнаете о цифрах и фактах, подкрепленных научными исследованиями.
Взгляд в будущее – вы познакомитесь с авторской картиной будущего и тем, как оно может на вас повлиять.
Четкая структура – хорошая организация материала значительно облегчит вам восприятие концепции или применение рекомендаций на практике.
Спорно – вы познакомитесь с любопытными, но неоднозначными выводами.

Рецензия getAbstract

Обычный договор о пользовании кредитной картой сегодня включает десятки страниц сносок и примечаний. Инструкции по эксплуатации бытовой техники превратились в увесистые тома. Покупая что-либо онлайн – от губной помады до авиабилетов, – пользователи вынуждены подтверждать свое согласие с массой запутанных положений, условий и оговорок. Вся эта информация не дает никаких преимуществ потребителям. Эксперты по упрощению систем и процессов Алан Сигел и Айрин Этцкорн утверждают, что сложность противоречит интересам всех – граждан, бизнеса и государства. Не зря компании, решившие бросить вызов чрезмерной усложненности, такие как Apple и Trader Joe’s, пользуются сногсшибательным успехом. По мере того как мир вокруг становится все сложнее, усиливается протест против этого явления под лозунгом “Чем проще, тем лучше!” getAbstract рекомендует читателям этот “манифест простоты” – как для психологической поддержки, так и для того, чтобы увидеть, с помощью каких практических методов можно улучшить бизнес, работу государственных ведомств и нашу жизнь в целом.

Краткое содержание

Как все запутанно!

Товары, которыми мы пользуемся, компании, у которых их покупаем, и информация, которую они нам предоставляют, – все озадачивает нас как потребителей своей непостижимой сложностью. Обычный договор о выпуске кредитной карты едва умещается на 30 страницах. Налоговый кодекс США толще, чем телефонный справочник Нью-Йорка. Из-за объема и сложности таких договоров потребители платят неожиданно для себя комиссию за использование кредитной карты, не понимают условий своих страховых полисов и возвращают бытовую технику и электронику в магазины, не сумев разобраться в руководствах по эксплуатации. В сфере здравоохранения эта проблема приводит к еще более печальным последствиям: люди заболевают и даже умирают из-за того, что не до конца понимают, что написано на этикетках лекарственных средств и в инструкциях по их применению.

Несмотря на периодические всплески возмущения, в большинстве своем потребители не сопротивляются царящей вокруг них сложности, считая, что у них нет выбора. Однако по мере того, как “кризис сложности” подходит к кульминационной точке, люди все активнее выражают желание понять и взять под контроль воздействующие на них ежедневно силы...

Об авторах

Алан Сигел, руководивший проектом по упрощению в Налоговом управлении США, – основатель компании Siegelvision, где Айрин Этцкорн занимает должность главного стратега по ясности коммуникаций.