Книга

Культурные различия и международный бизнес

Фонс Тромпенаарс , Чарльз Хэмпден-Тернер

Nicholas Brealey Publishing, 1997
Год первого издания: 1994

Купить бумажную или электронную книгу

Читать офлайн

Amazon Kindle

Рейтинг редакции

Мы составляем краткие изложения книг*, помогающих читателям разбираться в законах современного мира и менять его к лучшему. Материалы, которые мы отбираем для нашей библиотеки, должны отвечать по крайней мере одному из наших двух основных критериев:

Информативно. – Вы получите такую информацию, которая позволит вам более взвешенно и эффективно принимать решения.

Полезно. – Вы получите такие практические советы, которые помогут вам лучше делать то, чем вы занимаетесь.

Каждому материалу мы присваиваем рейтинг от 1 до 10 на основе этих двух критериев. Наш рейтинг поможет вам распределить книги в вашем списке для чтения по шкале от добротных (5) до выдающихся (10). По книгам, которые мы оцениваем ниже 5, краткие изложения не составляются. Вот что означают цифры рейтинга:

10 – Великолепно. Полезная и/или информативная книга, которая, помимо соблюдения высочайших стандартов во всех отношениях, выделяется даже среди лучших книг. Как правило, это книга, сразу ставшая классикой, которую должен прочитать каждый.
9 – Отлично. Полезная и/или информативная книга, очень хорошо организованная и написанная, имеющая множество достоинств и не имеющая недостатков, которые заслуживали бы упоминания.
8 – Очень хорошо. Полезная и/или информативная книга, которая имеет много важных достоинств, но при этом не может быть названа выдающейся: например, освещает последние открытия в своей области и написана известным специалистом, но в отношении стиля оставляет желать лучшего.
7 – Хорошо. Полезная и/или информативная книга, имеющая два и более важных достоинства: например, очень увлекательно рассказывающая о новых идеях в какой-то предметной области.
6 – Достойно внимания. Полезная и/или информативная книга, которая обращает на себя внимание по крайней мере каким-то одним аспектом, например четкой организацией материала.
5 – Добротно. Полезная и/или информативная книга, несмотря на очевидные недостатки. Например, в одной области автор может давать разумные советы, а в других или содержится много повторов, или нет ничего особенно ценного.

*getAbstract работает не только с книгами. Мы составляем краткие изложения всех видов контента, которые могут быть полезны нашей аудитории: помимо книг это статьи, отчеты, видео и подкасты. То, что мы говорим здесь о книгах, относится ко всем видам материалов, которые мы пересказываем.

Характеристики

Практические советы
Четкая структура
Конкретные примеры

Рейтинг помогает вам понять, какова ценность книги в соответствии с двумя нашими основными критериями. Но он ничего не сообщает о ее конкретных особенностях. Поэтому мы используем набор из 20 характеристик, которые призваны прояснить, в чем именно состоят достоинства книги.

Практические советы – вы получите рекомендации, которые практически осуществимы на вашем рабочем месте или в повседневных ситуациях.
Аналитический подход – вы поймете внутренние взаимосвязи и закономерности в рассматриваемой проблеме.
История вопроса – вы узнаете об истории и контексте проблемы, что позволит вам правильно провести анализ или совершить хорошо взвешенный шаг.
Особое мнение – вы познакомитесь с аргументами, которые расходятся с преобладающей в настоящий момент точкой зрения.
Подробное освещение – вы увидите все аспекты предмета, описанные исчерпывающим образом.
Конкретные примеры – вам предложат практические советы, которые иллюстрируются рассказами об их применении на практике.
Выразительный язык – вы получите удовольствие от мастерски написанного текста или речи, являющейся образцом ораторского искусства.
Увлекательно – вам будет трудно оторваться от текста или аудио.
Неизвестные факты – вы узнаете об удивительных фактах или умозаключениях.
Начальный уровень – информация будет для вас полезной, если вы новичок, у которого нет знаний по данной теме или опыта.
Продвинутый уровень – информация или рекомендации будут полезны вам как специалисту.
Острая проблема – вы окажетесь в гуще спора по поводу одного из насущных вопросов современности.
Новаторская концепция – вы узнаете о свежих идеях, концепциях, новых продуктах или тенденциях.
Рассказ инсайдера – вы познакомитесь с мнением человека, который имеет особый доступ к сведениям по обсуждаемой теме.
Источник вдохновения – вам захочется сразу же опробовать на практике то, о чем вы прочитали.
Обзор – вы получите общее описание предмета с упоминанием всех основных моментов.
Научные данные – вы узнаете о цифрах и фактах, подкрепленных научными исследованиями.
Взгляд в будущее – вы познакомитесь с авторской картиной будущего и тем, как оно может на вас повлиять.
Четкая структура – хорошая организация материала значительно облегчит вам восприятие концепции или применение рекомендаций на практике.
Спорно – вы познакомитесь с любопытными, но неоднозначными выводами.

Рецензия getAbstract

Многие годы нам твердили, что национальных стереотипов не существует. Но, оказывается, они есть – во всяком случае, об этом свидетельствует опрос 30 тысяч человек из 31 страны. В результате этого опроса вырисовывается знакомая картина: пунктуальный немец, непостоянный француз, напористый американец. Данные исследования полностью подтверждают те выводы, к которым пришли авторы книги Фонс Тромпенаарс и Чарльз Хэмпден-Тернер: принимая деловые решения, не полагайтесь на возвышенные рассуждения о том, что все люди одинаковы, независимо от цвета кожи или веры. Они разные! Книга построена как научный труд, насыщена примерами и статистикой и при этом увлекательно читается. getAbstract рекомендует ее всем, кому предстоит решать вопросы межкультурного менеджмента или руководить бизнесом, перешагнувшим региональные границы.

Краткое содержание

Культурные ориентации

Культура – это способ понимания и интерпретации мира человеком, нацией и создаваемыми обществом институтами. Принадлежность к определенной культуре сказывается в том, как люди относятся к семье, к незнакомцам, к природе, какой смысл они придают жестам и разным сигналам, как ведут себя в момент бедствия.

Принято выделять несколько культурно-ориентированных систем ценностей, которые проявляются при взаимодействии людей друг с другом. Некоторые из них дополняют друг друга, тогда как другие оказываются полярно противоположными. Например, так называемые универсалисты, сторонники общих для всех правил, считают, что можно дать однозначное определение добра и зла, и добро следует возвести в обязательную норму поведения. А партикуляристы, отстаивающие неповторимость каждого частного случая, убеждены, что правила вводят лишь для того, чтобы их нарушать. Защитники интересов общества – коммунитаристы – утверждают, в противоположность индивидуалистам, что устремления нации важнее идеалов отдельного человека.

Универсалисты против партикуляристов

Отличия этих культурных ориентаций станут яснее, если проиллюстрировать их примерами из жизни. Допустим...

Об авторах

Фонс Тромпенаарс – управляющий директор компании Trompenaars Hampden-Turner Intercultural Management Group, входящей в международную сеть KPMG. Получил степень доктора наук в Уортонской школе менеджмента Университета Пенсильвании. Соучредитель компании Чарльз Хэмпден-Тернер – выпускник Гарвардского университета и автор более десяти книг, часть которых написана в соавторстве с Тромпенаарсом. Работает в Школе менеджмента при Кембриджском университете.