Лидерство в эпицентре шторма

Подготовка

Обеспечение бесперебойного функционирования предприятия включает в себя подготовку к стихийным бедствиям, пожарам, оказанию помощи пострадавшим, а также преодоление последствий этих катастроф. Кризисные ситуации непосредственно влияют на всех, с кем вы работаете. Воздействие кризиса испытывают и руководящие работники, и рядовой персонал, и клиенты, и поставщики, и представители организаций, связанных с вашей компанией лишь косвенно, например сотрудники рекламных агентств и государственных ведомств.

Кризис – это “неожиданное сложное событие, приводящее к возникновению нестабильности, ущерба, угроз или рисков для компании и ее сотрудников”. Организация несет ответственность за ликвидацию последствий и должна заботиться об эмоциональных, психологических и социальных потребностях работающих в ней людей. Руководством должны быть предусмотрены антикризисные “программы поддержки сотрудников” и многие дополнительные меры.

К сожалению, кризисные ситуации возникают очень часто. Это могут быть стихийные бедствия, такие как ураганы, наводнения и засухи, вспышки различных заболеваний, например лихорадка Эбола, вирус Зика и атипичная пневмония, а также акты насилия...