Книга

Ловушки управления

Как повысить результативность сотрудников

Альпина Паблишер, 2017

Купить бумажную или электронную книгу

Читать офлайн

Рейтинг редакции

Мы составляем краткие изложения книг*, помогающих читателям разбираться в законах современного мира и менять его к лучшему. Материалы, которые мы отбираем для нашей библиотеки, должны отвечать по крайней мере одному из наших двух основных критериев:

Информативно. – Вы получите такую информацию, которая позволит вам более взвешенно и эффективно принимать решения.

Полезно. – Вы получите такие практические советы, которые помогут вам лучше делать то, чем вы занимаетесь.

Каждому материалу мы присваиваем рейтинг от 1 до 10 на основе этих двух критериев. Наш рейтинг поможет вам распределить книги в вашем списке для чтения по шкале от добротных (5) до выдающихся (10). По книгам, которые мы оцениваем ниже 5, краткие изложения не составляются. Вот что означают цифры рейтинга:

10 – Великолепно. Полезная и/или информативная книга, которая, помимо соблюдения высочайших стандартов во всех отношениях, выделяется даже среди лучших книг. Как правило, это книга, сразу ставшая классикой, которую должен прочитать каждый.
9 – Отлично. Полезная и/или информативная книга, очень хорошо организованная и написанная, имеющая множество достоинств и не имеющая недостатков, которые заслуживали бы упоминания.
8 – Очень хорошо. Полезная и/или информативная книга, которая имеет много важных достоинств, но при этом не может быть названа выдающейся: например, освещает последние открытия в своей области и написана известным специалистом, но в отношении стиля оставляет желать лучшего.
7 – Хорошо. Полезная и/или информативная книга, имеющая два и более важных достоинства: например, очень увлекательно рассказывающая о новых идеях в какой-то предметной области.
6 – Достойно внимания. Полезная и/или информативная книга, которая обращает на себя внимание по крайней мере каким-то одним аспектом, например четкой организацией материала.
5 – Добротно. Полезная и/или информативная книга, несмотря на очевидные недостатки. Например, в одной области автор может давать разумные советы, а в других или содержится много повторов, или нет ничего особенно ценного.

*getAbstract работает не только с книгами. Мы составляем краткие изложения всех видов контента, которые могут быть полезны нашей аудитории: помимо книг это статьи, отчеты, видео и подкасты. То, что мы говорим здесь о книгах, относится ко всем видам материалов, которые мы пересказываем.

Характеристики

Практические советы
Конкретные примеры

Рейтинг помогает вам понять, какова ценность книги в соответствии с двумя нашими основными критериями. Но он ничего не сообщает о ее конкретных особенностях. Поэтому мы используем набор из 20 характеристик, которые призваны прояснить, в чем именно состоят достоинства книги.

Практические советы – вы получите рекомендации, которые практически осуществимы на вашем рабочем месте или в повседневных ситуациях.
Аналитический подход – вы поймете внутренние взаимосвязи и закономерности в рассматриваемой проблеме.
История вопроса – вы узнаете об истории и контексте проблемы, что позволит вам правильно провести анализ или совершить хорошо взвешенный шаг.
Особое мнение – вы познакомитесь с аргументами, которые расходятся с преобладающей в настоящий момент точкой зрения.
Подробное освещение – вы увидите все аспекты предмета, описанные исчерпывающим образом.
Конкретные примеры – вам предложат практические советы, которые иллюстрируются рассказами об их применении на практике.
Выразительный язык – вы получите удовольствие от мастерски написанного текста или речи, являющейся образцом ораторского искусства.
Увлекательно – вам будет трудно оторваться от текста или аудио.
Неизвестные факты – вы узнаете об удивительных фактах или умозаключениях.
Начальный уровень – информация будет для вас полезной, если вы новичок, у которого нет знаний по данной теме или опыта.
Продвинутый уровень – информация или рекомендации будут полезны вам как специалисту.
Острая проблема – вы окажетесь в гуще спора по поводу одного из насущных вопросов современности.
Новаторская концепция – вы узнаете о свежих идеях, концепциях, новых продуктах или тенденциях.
Рассказ инсайдера – вы познакомитесь с мнением человека, который имеет особый доступ к сведениям по обсуждаемой теме.
Источник вдохновения – вам захочется сразу же опробовать на практике то, о чем вы прочитали.
Обзор – вы получите общее описание предмета с упоминанием всех основных моментов.
Научные данные – вы узнаете о цифрах и фактах, подкрепленных научными исследованиями.
Взгляд в будущее – вы познакомитесь с авторской картиной будущего и тем, как оно может на вас повлиять.
Четкая структура – хорошая организация материала значительно облегчит вам восприятие концепции или применение рекомендаций на практике.
Спорно – вы познакомитесь с любопытными, но неоднозначными выводами.

Рецензия getAbstract

Каким бы опытным ни был руководитель, он периодически сталкивается с распространенными проблемами: сотрудник с высоким окладом вдруг подает заявление об уходе, ценный работник по неизвестным причинам норовит перейти в другую организацию, подчиненные явно что-то недоговаривают и в результате атмосфера в коллективе становится напряженной. Специалисту в области HR Светлане Ивановой удалось в своей книге выделить и систематизировать наиболее часто встречающиеся ошибки в управлении персоналом – “ловушки управления”, а также описать алгоритмы преодоления ситуаций, связанных с этими ловушками. К безусловному преимуществу книги относятся примеры, характерные для отечественных реалий. Несмотря на некоторое злоупотребление терпением читателя – развязку поучительных историй автор постоянно оставляет “на сладкое”, помещая в конец главы, – getAbstract рекомендует это руководство по предотвращению управленческих ошибок как начинающим менеджерам, так и руководителям со стажем.

Краткое содержание

“Ловушка весов”: жертва и выигрыш

Некоторые промахи руководства обходятся компаниям очень дорого. И даже богатый опыт управления людьми от них не спасает. Но большинство просчетов типичны, поэтому можно научиться предвидеть “ловушки управления” и их избегать.

Существует популярное заблуждение, что для мотивации сотрудника нужен лишь хороший стимул. На самом деле мотивация зависит не только от стимула, или “выигрыша” (размера компенсации, льгот, удобного графика работы и так далее), но и от неизбежных затрат – “жертвы”, которую сотруднику приходится приносить, чтобы этот “выигрыш” получить. Так, более высокая должность подразумевает бóльшую ответственность, а ради повышения оклада, возможно, придется какое-то время поработать по выходным.

Механизм мотивации можно сравнить с весами, на одной чаше которых лежит выигрыш, а на другой – жертва. Если перевесит выигрыш, работник будет мотивирован к результативному труду, если жертва, то на его трудовой энтузиазм можно не рассчитывать. Не забывайте: то, что один сотрудник считает выигрышем, другой воспримет как жертву. Так, для общительного человека работа с клиентами – безусловный выигрыш, а для замкнутого – жертва. ...

Об авторе

Светлана Иванова – бизнес-тренер, предприниматель, автор 15 книг. Эксперт в области управления и оценки персонала. Руководила рекрутинговым агентством, тренинговыми центрами, HR-отделом Johnson & Johnson Medical Russia & CIS.