Книга

Маркетинг для пожилых

Как повернуть свой бизнес лицом к потребителям старшего возраста

Дик Страуд , Ким Уокер

Palgrave Macmillan, 2013

Купить бумажную или электронную книгу

Читать офлайн

Amazon Kindle

Рейтинг редакции

Мы составляем краткие изложения книг*, помогающих читателям разбираться в законах современного мира и менять его к лучшему. Материалы, которые мы отбираем для нашей библиотеки, должны отвечать по крайней мере одному из наших двух основных критериев:

Информативно. – Вы получите такую информацию, которая позволит вам более взвешенно и эффективно принимать решения.

Полезно. – Вы получите такие практические советы, которые помогут вам лучше делать то, чем вы занимаетесь.

Каждому материалу мы присваиваем рейтинг от 1 до 10 на основе этих двух критериев. Наш рейтинг поможет вам распределить книги в вашем списке для чтения по шкале от добротных (5) до выдающихся (10). По книгам, которые мы оцениваем ниже 5, краткие изложения не составляются. Вот что означают цифры рейтинга:

10 – Великолепно. Полезная и/или информативная книга, которая, помимо соблюдения высочайших стандартов во всех отношениях, выделяется даже среди лучших книг. Как правило, это книга, сразу ставшая классикой, которую должен прочитать каждый.
9 – Отлично. Полезная и/или информативная книга, очень хорошо организованная и написанная, имеющая множество достоинств и не имеющая недостатков, которые заслуживали бы упоминания.
8 – Очень хорошо. Полезная и/или информативная книга, которая имеет много важных достоинств, но при этом не может быть названа выдающейся: например, освещает последние открытия в своей области и написана известным специалистом, но в отношении стиля оставляет желать лучшего.
7 – Хорошо. Полезная и/или информативная книга, имеющая два и более важных достоинства: например, очень увлекательно рассказывающая о новых идеях в какой-то предметной области.
6 – Достойно внимания. Полезная и/или информативная книга, которая обращает на себя внимание по крайней мере каким-то одним аспектом, например четкой организацией материала.
5 – Добротно. Полезная и/или информативная книга, несмотря на очевидные недостатки. Например, в одной области автор может давать разумные советы, а в других или содержится много повторов, или нет ничего особенно ценного.

*getAbstract работает не только с книгами. Мы составляем краткие изложения всех видов контента, которые могут быть полезны нашей аудитории: помимо книг это статьи, отчеты, видео и подкасты. То, что мы говорим здесь о книгах, относится ко всем видам материалов, которые мы пересказываем.

Характеристики

Новаторская концепция
Практические советы

Рейтинг помогает вам понять, какова ценность книги в соответствии с двумя нашими основными критериями. Но он ничего не сообщает о ее конкретных особенностях. Поэтому мы используем набор из 20 характеристик, которые призваны прояснить, в чем именно состоят достоинства книги.

Практические советы – вы получите рекомендации, которые практически осуществимы на вашем рабочем месте или в повседневных ситуациях.
Аналитический подход – вы поймете внутренние взаимосвязи и закономерности в рассматриваемой проблеме.
История вопроса – вы узнаете об истории и контексте проблемы, что позволит вам правильно провести анализ или совершить хорошо взвешенный шаг.
Особое мнение – вы познакомитесь с аргументами, которые расходятся с преобладающей в настоящий момент точкой зрения.
Подробное освещение – вы увидите все аспекты предмета, описанные исчерпывающим образом.
Конкретные примеры – вам предложат практические советы, которые иллюстрируются рассказами об их применении на практике.
Выразительный язык – вы получите удовольствие от мастерски написанного текста или речи, являющейся образцом ораторского искусства.
Увлекательно – вам будет трудно оторваться от текста или аудио.
Неизвестные факты – вы узнаете об удивительных фактах или умозаключениях.
Начальный уровень – информация будет для вас полезной, если вы новичок, у которого нет знаний по данной теме или опыта.
Продвинутый уровень – информация или рекомендации будут полезны вам как специалисту.
Острая проблема – вы окажетесь в гуще спора по поводу одного из насущных вопросов современности.
Новаторская концепция – вы узнаете о свежих идеях, концепциях, новых продуктах или тенденциях.
Рассказ инсайдера – вы познакомитесь с мнением человека, который имеет особый доступ к сведениям по обсуждаемой теме.
Источник вдохновения – вам захочется сразу же опробовать на практике то, о чем вы прочитали.
Обзор – вы получите общее описание предмета с упоминанием всех основных моментов.
Научные данные – вы узнаете о цифрах и фактах, подкрепленных научными исследованиями.
Взгляд в будущее – вы познакомитесь с авторской картиной будущего и тем, как оно может на вас повлиять.
Четкая структура – хорошая организация материала значительно облегчит вам восприятие концепции или применение рекомендаций на практике.
Спорно – вы познакомитесь с любопытными, но неоднозначными выводами.

Рецензия getAbstract

Многие компании то и дело говорят о любви к своим клиентам, но на практике оказываются не способными найти правильный подход к старшему поколению потребителей. Между тем это не самая разумная политика, ведь рынок стремительно стареет. Весьма скоро потребители пенсионного возраста станут самой многочисленной демографической группой. Дик Страуд и Ким Уокер, консультанты по маркетингу, специализирующиеся на этом сегменте, рассказывают, как компаниям и государственным ведомствам следует организовывать свою деятельность, какие продукты предлагать и как продвигать их для тех, кому за пятьдесят. getAbstract рекомендует эту крайне своевременную и информативную книгу компаниям, которые хотят, чтобы их товары и услуги покупали люди в возрасте.

Краткое содержание

Дряхлеющий мир

Соотношение молодых и пожилых на нашей планете ежедневно меняется в пользу последних. Продолжительность жизни постоянно увеличивается, однако коэффициент рождаемости во всем мире неуклонно снижается. В 2010 году в США, Японии, Индии, Китае и Северной Европе в общей сложности насчитывалось 375 миллионов человек в возрасте 60 лет и старше. В 2006 году глава Федеральной резервной системы США Бен Бернанке назвал старение населения самой серьезной социальной проблемой страны. По прогнозам, к 2030 году в перечисленных странах представителей этой возрастной группы станет больше еще на 320 миллионов человек. Потребители старшего возраста будут становиться все более значимым сегментом рынка: помимо роста их численности повышается и их покупательная способность.

Консалтинговые компании Accenture, McKinsey и BCG предсказывают, что в течение следующих двух десятилетий доля пожилых в общем объеме потребительских расходов будет самой большой. Согласно Accenture, между 2009 и 2030 годом уровень потребления американцев в возрасте старше 65 лет вырастет быстрее, чем у любой другой группы населения. В McKinsey говорят, что в период с 2007 по 2030 год люди старше 55 лет...

Об авторах

Дик Страуд – консультант, лектор, автор книги “Рынок для тех, кому за 50”. Ким Уокер – основатель и директор компании Silver, оказывающей услуги консультирования по вопросам работы с людьми преклонного возраста.