Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Стив Чендлер, Дуэйн Блэк

Менеджер в бархатных перчатках

От беспощадного лидерства к эффективному управлению

Career Press, 2007

15 мин на чтение

10 основных идей

Есть текстовый формат

Что внутри?

Как добиться от сотрудников высокой отдачи, избегая при этом мелочного контроля их действий.

Рейтинг редакции

Мы составляем краткие изложения книг*, помогающих читателям разбираться в законах современного мира и менять его к лучшему. Материалы, которые мы отбираем для нашей библиотеки, должны отвечать по крайней мере одному из наших двух основных критериев:

Информативно. – Вы получите такую информацию, которая позволит вам более взвешенно и эффективно принимать решения.

Полезно. – Вы получите такие практические советы, которые помогут вам лучше делать то, чем вы занимаетесь.

Каждому материалу мы присваиваем рейтинг от 1 до 10 на основе этих двух критериев. Наш рейтинг поможет вам распределить книги в вашем списке для чтения по шкале от добротных (5) до выдающихся (10). По книгам, которые мы оцениваем ниже 5, краткие изложения не составляются. Вот что означают цифры рейтинга:

10 – Великолепно. Полезная и/или информативная книга, которая, помимо соблюдения высочайших стандартов во всех отношениях, выделяется даже среди лучших книг. Как правило, это книга, сразу ставшая классикой, которую должен прочитать каждый.
9 – Отлично. Полезная и/или информативная книга, очень хорошо организованная и написанная, имеющая множество достоинств и не имеющая недостатков, которые заслуживали бы упоминания.
8 – Очень хорошо. Полезная и/или информативная книга, которая имеет много важных достоинств, но при этом не может быть названа выдающейся: например, освещает последние открытия в своей области и написана известным специалистом, но в отношении стиля оставляет желать лучшего.
7 – Хорошо. Полезная и/или информативная книга, имеющая два и более важных достоинства: например, очень увлекательно рассказывающая о новых идеях в какой-то предметной области.
6 – Достойно внимания. Полезная и/или информативная книга, которая обращает на себя внимание по крайней мере каким-то одним аспектом, например четкой организацией материала.
5 – Добротно. Полезная и/или информативная книга, несмотря на очевидные недостатки. Например, в одной области автор может давать разумные советы, а в других или содержится много повторов, или нет ничего особенно ценного.

*getAbstract работает не только с книгами. Мы составляем краткие изложения всех видов контента, которые могут быть полезны нашей аудитории: помимо книг это статьи, отчеты, видео и подкасты. То, что мы говорим здесь о книгах, относится ко всем видам материалов, которые мы пересказываем.

Характеристики

Практические советы

Рейтинг помогает вам понять, какова ценность книги в соответствии с двумя нашими основными критериями. Но он ничего не сообщает о ее конкретных особенностях. Поэтому мы используем набор из 20 характеристик, которые призваны прояснить, в чем именно состоят достоинства книги.

Практические советы – вы получите рекомендации, которые практически осуществимы на вашем рабочем месте или в повседневных ситуациях.
Аналитический подход – вы поймете внутренние взаимосвязи и закономерности в рассматриваемой проблеме.
История вопроса – вы узнаете об истории и контексте проблемы, что позволит вам правильно провести анализ или совершить хорошо взвешенный шаг.
Особое мнение – вы познакомитесь с аргументами, которые расходятся с преобладающей в настоящий момент точкой зрения.
Подробное освещение – вы увидите все аспекты предмета, описанные исчерпывающим образом.
Конкретные примеры – вам предложат практические советы, которые иллюстрируются рассказами об их применении на практике.
Выразительный язык – вы получите удовольствие от мастерски написанного текста или речи, являющейся образцом ораторского искусства.
Увлекательно – вам будет трудно оторваться от текста или аудио.
Неизвестные факты – вы узнаете об удивительных фактах или умозаключениях.
Начальный уровень – информация будет для вас полезной, если вы новичок, у которого нет знаний по данной теме или опыта.
Продвинутый уровень – информация или рекомендации будут полезны вам как специалисту.
Острая проблема – вы окажетесь в гуще спора по поводу одного из насущных вопросов современности.
Новаторская концепция – вы узнаете о свежих идеях, концепциях, новых продуктах или тенденциях.
Рассказ инсайдера – вы познакомитесь с мнением человека, который имеет особый доступ к сведениям по обсуждаемой теме.
Источник вдохновения – вам захочется сразу же опробовать на практике то, о чем вы прочитали.
Обзор – вы получите общее описание предмета с упоминанием всех основных моментов.
Научные данные – вы узнаете о цифрах и фактах, подкрепленных научными исследованиями.
Взгляд в будущее – вы познакомитесь с авторской картиной будущего и тем, как оно может на вас повлиять.
Четкая структура – хорошая организация материала значительно облегчит вам восприятие концепции или применение рекомендаций на практике.
Спорно – вы познакомитесь с любопытными, но неоднозначными выводами.

Рецензия getAbstract

Авторы книги предлагают такой подход к управлению персоналом, который не только позволяет устранить психологическое напряжение в коллективе и повысить удовлетворенность сотрудников работой, но и дает им возможность трудиться творчески и продуктивно. Господствовавшие в прошлом представления о том, что руководитель должен постоянно контролировать действия подчиненных, сегодня доказали свою неэффективность. В защиту своих идей Чендлер и Блэк приводят целый ряд эмоционально окрашенных аргументов, которые хотя и поясняют их точку зрения, но иногда кажутся натянутыми. Книга богата цитатами из текстов самых разных авторов – от Питера Друкера и Дипака Чопры до Наполеона Хилла (взгляды которого критикуются) и Вольтера. По мнению getAbstract, идеи книги достаточно убедительны, однако некоторые рассуждения авторов кому-то из читателей могут показаться слишком абстрактными. Эта книга в особенности будет полезна менеджеру, который в условиях постоянного стресса пытается по-новому выстроить отношения с подчиненными. Прочитав ее, он успокоится и перестанет надоедать сотрудникам своими постоянными указаниями.

Краткое содержание

Источник вдохновения

Пока вы не прекратите контролировать каждый шаг своих сотрудников, они не начнут работать с полной отдачей. Осознав этот факт, попробуйте отказаться от мелочного контроля и перейти к мягкому стилю руководства, который не препятствует творческому самовыражению подчиненных. Пытаясь контролировать всех и вся, вы лишь пробуждаете у людей недовольство, приводящее к тому, что они в конце концов начнут уклоняться от выполнения ваших распоряжений.

Пока вы думаете, что ваши личное счастье и благополучие так или иначе связаны с тем, что происходит на рабочем месте, вы лишаете себя возможности управлять собственной жизнью. Но стоит только задуматься о факторах, которые воодушевляют или, напротив, угнетают вас, и вы поймете, что ваши чувства в действительности порождаются не событиями внешнего мира, а внутренними причинами. Никто кроме вас не несет ответственности за ваши мысли и эмоции. Поэтому не тратьте времени и сил на поиски виноватого в ваших проблемах, а сделайте что-нибудь для их решения. Научитесь жить с пониманием того, что прошлого уже не вернуть и поэтому жалеть о нем не стоит. Когда вы осознаете, что ваше будущее – в ваших руках, и прекратите ...

Об авторах

Стив Чендлер – бизнес-тренер, консультант, автор 14 книг, лектор Университета Санта-Моника. Дуэйн Блэк – управляющий директор и исполнительный вице-президент строительной компании со штатом более 150 человек.