Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Коллектив авторов, HBR

Методы принятия решений

Серия “Harvard Business Review: 10 лучших статей”

Альпина Паблишер, 2017

15 мин на чтение

10 основных идей

Есть текстовый формат

Что внутри?

Как предубеждения и когнитивные искажения влияют на процесс принятия решений и как сделать этот процесс упорядоченным.

Рейтинг редакции

Мы составляем краткие изложения книг*, помогающих читателям разбираться в законах современного мира и менять его к лучшему. Материалы, которые мы отбираем для нашей библиотеки, должны отвечать по крайней мере одному из наших двух основных критериев:

Информативно. – Вы получите такую информацию, которая позволит вам более взвешенно и эффективно принимать решения.

Полезно. – Вы получите такие практические советы, которые помогут вам лучше делать то, чем вы занимаетесь.

Каждому материалу мы присваиваем рейтинг от 1 до 10 на основе этих двух критериев. Наш рейтинг поможет вам распределить книги в вашем списке для чтения по шкале от добротных (5) до выдающихся (10). По книгам, которые мы оцениваем ниже 5, краткие изложения не составляются. Вот что означают цифры рейтинга:

10 – Великолепно. Полезная и/или информативная книга, которая, помимо соблюдения высочайших стандартов во всех отношениях, выделяется даже среди лучших книг. Как правило, это книга, сразу ставшая классикой, которую должен прочитать каждый.
9 – Отлично. Полезная и/или информативная книга, очень хорошо организованная и написанная, имеющая множество достоинств и не имеющая недостатков, которые заслуживали бы упоминания.
8 – Очень хорошо. Полезная и/или информативная книга, которая имеет много важных достоинств, но при этом не может быть названа выдающейся: например, освещает последние открытия в своей области и написана известным специалистом, но в отношении стиля оставляет желать лучшего.
7 – Хорошо. Полезная и/или информативная книга, имеющая два и более важных достоинства: например, очень увлекательно рассказывающая о новых идеях в какой-то предметной области.
6 – Достойно внимания. Полезная и/или информативная книга, которая обращает на себя внимание по крайней мере каким-то одним аспектом, например четкой организацией материала.
5 – Добротно. Полезная и/или информативная книга, несмотря на очевидные недостатки. Например, в одной области автор может давать разумные советы, а в других или содержится много повторов, или нет ничего особенно ценного.

*getAbstract работает не только с книгами. Мы составляем краткие изложения всех видов контента, которые могут быть полезны нашей аудитории: помимо книг это статьи, отчеты, видео и подкасты. То, что мы говорим здесь о книгах, относится ко всем видам материалов, которые мы пересказываем.

Характеристики

Новаторская концепция
Практические советы

Рейтинг помогает вам понять, какова ценность книги в соответствии с двумя нашими основными критериями. Но он ничего не сообщает о ее конкретных особенностях. Поэтому мы используем набор из 20 характеристик, которые призваны прояснить, в чем именно состоят достоинства книги.

Практические советы – вы получите рекомендации, которые практически осуществимы на вашем рабочем месте или в повседневных ситуациях.
Аналитический подход – вы поймете внутренние взаимосвязи и закономерности в рассматриваемой проблеме.
История вопроса – вы узнаете об истории и контексте проблемы, что позволит вам правильно провести анализ или совершить хорошо взвешенный шаг.
Особое мнение – вы познакомитесь с аргументами, которые расходятся с преобладающей в настоящий момент точкой зрения.
Подробное освещение – вы увидите все аспекты предмета, описанные исчерпывающим образом.
Конкретные примеры – вам предложат практические советы, которые иллюстрируются рассказами об их применении на практике.
Выразительный язык – вы получите удовольствие от мастерски написанного текста или речи, являющейся образцом ораторского искусства.
Увлекательно – вам будет трудно оторваться от текста или аудио.
Неизвестные факты – вы узнаете об удивительных фактах или умозаключениях.
Начальный уровень – информация будет для вас полезной, если вы новичок, у которого нет знаний по данной теме или опыта.
Продвинутый уровень – информация или рекомендации будут полезны вам как специалисту.
Острая проблема – вы окажетесь в гуще спора по поводу одного из насущных вопросов современности.
Новаторская концепция – вы узнаете о свежих идеях, концепциях, новых продуктах или тенденциях.
Рассказ инсайдера – вы познакомитесь с мнением человека, который имеет особый доступ к сведениям по обсуждаемой теме.
Источник вдохновения – вам захочется сразу же опробовать на практике то, о чем вы прочитали.
Обзор – вы получите общее описание предмета с упоминанием всех основных моментов.
Научные данные – вы узнаете о цифрах и фактах, подкрепленных научными исследованиями.
Взгляд в будущее – вы познакомитесь с авторской картиной будущего и тем, как оно может на вас повлиять.
Четкая структура – хорошая организация материала значительно облегчит вам восприятие концепции или применение рекомендаций на практике.
Спорно – вы познакомитесь с любопытными, но неоднозначными выводами.

Рецензия getAbstract

Harvard Business Review, одно из самых авторитетных деловых изданий планеты, выпускается Гарвардской школой бизнеса с 1922 года. В центре внимания журнала вопросы теории и практики менеджмента. Заслуженным интересом читателей пользуются тематические сборники “10 лучших статей”, которые объединяют под одной обложкой лучшие материалы журнала по той или иной теме. В выпуск “Методы принятия решений” вошло десять статей, опубликованных в 1998 – 2011 годах и посвященных различным аспектам подготовки, принятия и реализации деловых решений как стратегического, так и оперативного характера. Большое внимание уделяется в сборнике теме неосознаваемых предубеждений и когнитивных искажений, их влиянию на принимаемые решения и методам борьбы с ними, а также практическим советам по созданию в организации эффективного процесса принятия решений. getAbstract рекомендует эту книгу предпринимателям и руководителям коммерческих и государственных структур, а также всем, кого интересует влияние предубеждений на мышление.

Краткое содержание

Скрытые ловушки процесса принятия решения

(Д. Хэммонд, Р. Кини, Г. Райффа)

Причины ошибочных управленческих решений часто следует искать не в плохо отработанной процедуре их принятия или недостатке информации, а в человеческой психологии. На пути к решению бизнес-задач нас подстерегают восемь психологических ловушек. Лучший способ их избежать – знать о них и вовремя распознавать.

“Якорение”. Мозг склонен преувеличивать значение информации, полученной вначале. Так, деловые переговоры нередко строятся вокруг предложения, озвученного первым.
“Статус-кво”. Подсознательно стремясь избежать ответственности за ошибки, которые естественны при проведении изменений, многие предпочитают вообще ничего не менять. Особенно велико искушение оставить все как есть, когда для осуществления перемен нужно выбирать из нескольких возможных вариантов.
“Необратимые затраты”. По меткому выражению Уоррена Баффетта, оказавшись в яме, многие начинают закапываться еще глубже. Если ошибочное решение повлекло за собой потери, мы отказываемся признать ошибку и пытаемся исправить...

Об авторах

Авторы статей – преподаватели ведущих университетов, колледжей и бизнес-школ и бизнес-консультанты из США, Великобритании и Австралии. Соавтор одной из статей Даниэль Канеман – лауреат Нобелевской премии по экономике.