Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Томас Веделл-Веделлсборг

Проблема не в этом

Как переосмыслить задачу, чтобы найти оптимальное решение

Альпина Паблишер, 2021

15 мин на чтение

10 основных идей

Есть текстовый формат

Что внутри?

Чтобы избегать напрасной траты ресурсов, нужно уметь правильно идентифицировать проблему.

Рейтинг редакции

Мы составляем краткие изложения книг*, помогающих читателям разбираться в законах современного мира и менять его к лучшему. Материалы, которые мы отбираем для нашей библиотеки, должны отвечать по крайней мере одному из наших двух основных критериев:

Информативно. – Вы получите такую информацию, которая позволит вам более взвешенно и эффективно принимать решения.

Полезно. – Вы получите такие практические советы, которые помогут вам лучше делать то, чем вы занимаетесь.

Каждому материалу мы присваиваем рейтинг от 1 до 10 на основе этих двух критериев. Наш рейтинг поможет вам распределить книги в вашем списке для чтения по шкале от добротных (5) до выдающихся (10). По книгам, которые мы оцениваем ниже 5, краткие изложения не составляются. Вот что означают цифры рейтинга:

10 – Великолепно. Полезная и/или информативная книга, которая, помимо соблюдения высочайших стандартов во всех отношениях, выделяется даже среди лучших книг. Как правило, это книга, сразу ставшая классикой, которую должен прочитать каждый.
9 – Отлично. Полезная и/или информативная книга, очень хорошо организованная и написанная, имеющая множество достоинств и не имеющая недостатков, которые заслуживали бы упоминания.
8 – Очень хорошо. Полезная и/или информативная книга, которая имеет много важных достоинств, но при этом не может быть названа выдающейся: например, освещает последние открытия в своей области и написана известным специалистом, но в отношении стиля оставляет желать лучшего.
7 – Хорошо. Полезная и/или информативная книга, имеющая два и более важных достоинства: например, очень увлекательно рассказывающая о новых идеях в какой-то предметной области.
6 – Достойно внимания. Полезная и/или информативная книга, которая обращает на себя внимание по крайней мере каким-то одним аспектом, например четкой организацией материала.
5 – Добротно. Полезная и/или информативная книга, несмотря на очевидные недостатки. Например, в одной области автор может давать разумные советы, а в других или содержится много повторов, или нет ничего особенно ценного.

*getAbstract работает не только с книгами. Мы составляем краткие изложения всех видов контента, которые могут быть полезны нашей аудитории: помимо книг это статьи, отчеты, видео и подкасты. То, что мы говорим здесь о книгах, относится ко всем видам материалов, которые мы пересказываем.

Характеристики

Практические советы
Четкая структура
Увлекательно

Рейтинг помогает вам понять, какова ценность книги в соответствии с двумя нашими основными критериями. Но он ничего не сообщает о ее конкретных особенностях. Поэтому мы используем набор из 20 характеристик, которые призваны прояснить, в чем именно состоят достоинства книги.

Практические советы – вы получите рекомендации, которые практически осуществимы на вашем рабочем месте или в повседневных ситуациях.
Аналитический подход – вы поймете внутренние взаимосвязи и закономерности в рассматриваемой проблеме.
История вопроса – вы узнаете об истории и контексте проблемы, что позволит вам правильно провести анализ или совершить хорошо взвешенный шаг.
Особое мнение – вы познакомитесь с аргументами, которые расходятся с преобладающей в настоящий момент точкой зрения.
Подробное освещение – вы увидите все аспекты предмета, описанные исчерпывающим образом.
Конкретные примеры – вам предложат практические советы, которые иллюстрируются рассказами об их применении на практике.
Выразительный язык – вы получите удовольствие от мастерски написанного текста или речи, являющейся образцом ораторского искусства.
Увлекательно – вам будет трудно оторваться от текста или аудио.
Неизвестные факты – вы узнаете об удивительных фактах или умозаключениях.
Начальный уровень – информация будет для вас полезной, если вы новичок, у которого нет знаний по данной теме или опыта.
Продвинутый уровень – информация или рекомендации будут полезны вам как специалисту.
Острая проблема – вы окажетесь в гуще спора по поводу одного из насущных вопросов современности.
Новаторская концепция – вы узнаете о свежих идеях, концепциях, новых продуктах или тенденциях.
Рассказ инсайдера – вы познакомитесь с мнением человека, который имеет особый доступ к сведениям по обсуждаемой теме.
Источник вдохновения – вам захочется сразу же опробовать на практике то, о чем вы прочитали.
Обзор – вы получите общее описание предмета с упоминанием всех основных моментов.
Научные данные – вы узнаете о цифрах и фактах, подкрепленных научными исследованиями.
Взгляд в будущее – вы познакомитесь с авторской картиной будущего и тем, как оно может на вас повлиять.
Четкая структура – хорошая организация материала значительно облегчит вам восприятие концепции или применение рекомендаций на практике.
Спорно – вы познакомитесь с любопытными, но неоднозначными выводами.

Рецензия getAbstract

По словам топ-менеджеров 90 компаний из разных стран, в 85% фирм испытывают большие трудности с диагностикой проблем. Обычно это приводит к напрасной трате времени и средств. Эксперт по инновациям Томас Веделл-Веделлсборг советует освоить навык рефрейминга, то есть изменения угла зрения на проблему. Автор предлагает пошаговый план и простой визуальный инструмент – канву рефрейминга, а также дает множество полезных рекомендаций. Рефрейминг можно и нужно применять не только в бизнесе, но и в медицине, политике, образовании и повседневной жизни. Автор считает, что этот навык должен стать автоматической привычкой мышления.

Краткое содержание

Неудачные решения часто объясняются тем, что решается не та проблема.

Нередко компании тратят время, деньги и силы на решение проблемы, а потом осознают, что решали не ту проблему. Чтобы избежать таких ошибок, научитесь формулировать проблему, а также проводить ее рефрейминг, или переосмысление. Эта отработанная процедура помогает искать решение истинной проблемы и генерировать ценные идеи.

Хорошим примером рефрейминга служит история “медленного лифта”. Арендаторы бизнес-центра жалуются владельцу, что им приходится очень долго ждать лифта, который едва ползет. Некоторые грозятся разорвать договор аренды. Владелец задумывается, не следует ли ему установить дорогостоящий современный лифт или по крайней мере заменить двигатель. Но управляющий зданием советует ему повесить в холле рядом с лифтом зеркала. Обычно люди забывают о медленно текущих минутах, рассматривая себя в зеркале. Этот остроумный выход из ситуации показывает, почему стóит заняться рефреймингом проблемы, прежде чем бросаться ее устранять.

Действительно, первый импульс при решении “проблемы лифта” – выяснить, какими способами можно увеличить его скорость. Вместо этого следует применить...