Книга

Продуктивное совещание

Руководство фасилитатора для проведения встреч, учитывающих все мнения

Dr. Mark Smutny, 2019

Купить бумажную или электронную книгу

Читать офлайн

Рейтинг редакции

Мы составляем краткие изложения книг*, помогающих читателям разбираться в законах современного мира и менять его к лучшему. Материалы, которые мы отбираем для нашей библиотеки, должны отвечать по крайней мере одному из наших двух основных критериев:

Информативно. – Вы получите такую информацию, которая позволит вам более взвешенно и эффективно принимать решения.

Полезно. – Вы получите такие практические советы, которые помогут вам лучше делать то, чем вы занимаетесь.

Каждому материалу мы присваиваем рейтинг от 1 до 10 на основе этих двух критериев. Наш рейтинг поможет вам распределить книги в вашем списке для чтения по шкале от добротных (5) до выдающихся (10). По книгам, которые мы оцениваем ниже 5, краткие изложения не составляются. Вот что означают цифры рейтинга:

10 – Великолепно. Полезная и/или информативная книга, которая, помимо соблюдения высочайших стандартов во всех отношениях, выделяется даже среди лучших книг. Как правило, это книга, сразу ставшая классикой, которую должен прочитать каждый.
9 – Отлично. Полезная и/или информативная книга, очень хорошо организованная и написанная, имеющая множество достоинств и не имеющая недостатков, которые заслуживали бы упоминания.
8 – Очень хорошо. Полезная и/или информативная книга, которая имеет много важных достоинств, но при этом не может быть названа выдающейся: например, освещает последние открытия в своей области и написана известным специалистом, но в отношении стиля оставляет желать лучшего.
7 – Хорошо. Полезная и/или информативная книга, имеющая два и более важных достоинства: например, очень увлекательно рассказывающая о новых идеях в какой-то предметной области.
6 – Достойно внимания. Полезная и/или информативная книга, которая обращает на себя внимание по крайней мере каким-то одним аспектом, например четкой организацией материала.
5 – Добротно. Полезная и/или информативная книга, несмотря на очевидные недостатки. Например, в одной области автор может давать разумные советы, а в других или содержится много повторов, или нет ничего особенно ценного.

*getAbstract работает не только с книгами. Мы составляем краткие изложения всех видов контента, которые могут быть полезны нашей аудитории: помимо книг это статьи, отчеты, видео и подкасты. То, что мы говорим здесь о книгах, относится ко всем видам материалов, которые мы пересказываем.

Характеристики

Практические советы
Обзор
Конкретные примеры

Рейтинг помогает вам понять, какова ценность книги в соответствии с двумя нашими основными критериями. Но он ничего не сообщает о ее конкретных особенностях. Поэтому мы используем набор из 20 характеристик, которые призваны прояснить, в чем именно состоят достоинства книги.

Практические советы – вы получите рекомендации, которые практически осуществимы на вашем рабочем месте или в повседневных ситуациях.
Аналитический подход – вы поймете внутренние взаимосвязи и закономерности в рассматриваемой проблеме.
История вопроса – вы узнаете об истории и контексте проблемы, что позволит вам правильно провести анализ или совершить хорошо взвешенный шаг.
Особое мнение – вы познакомитесь с аргументами, которые расходятся с преобладающей в настоящий момент точкой зрения.
Подробное освещение – вы увидите все аспекты предмета, описанные исчерпывающим образом.
Конкретные примеры – вам предложат практические советы, которые иллюстрируются рассказами об их применении на практике.
Выразительный язык – вы получите удовольствие от мастерски написанного текста или речи, являющейся образцом ораторского искусства.
Увлекательно – вам будет трудно оторваться от текста или аудио.
Неизвестные факты – вы узнаете об удивительных фактах или умозаключениях.
Начальный уровень – информация будет для вас полезной, если вы новичок, у которого нет знаний по данной теме или опыта.
Продвинутый уровень – информация или рекомендации будут полезны вам как специалисту.
Острая проблема – вы окажетесь в гуще спора по поводу одного из насущных вопросов современности.
Новаторская концепция – вы узнаете о свежих идеях, концепциях, новых продуктах или тенденциях.
Рассказ инсайдера – вы познакомитесь с мнением человека, который имеет особый доступ к сведениям по обсуждаемой теме.
Источник вдохновения – вам захочется сразу же опробовать на практике то, о чем вы прочитали.
Обзор – вы получите общее описание предмета с упоминанием всех основных моментов.
Научные данные – вы узнаете о цифрах и фактах, подкрепленных научными исследованиями.
Взгляд в будущее – вы познакомитесь с авторской картиной будущего и тем, как оно может на вас повлиять.
Четкая структура – хорошая организация материала значительно облегчит вам восприятие концепции или применение рекомендаций на практике.
Спорно – вы познакомитесь с любопытными, но неоднозначными выводами.

Рецензия getAbstract

Марк Смутны, фасилитатор с многолетним опытом работы с коммерческими и некоммерческими предприятиями, дает ценные рекомендации тем, кто стремится проводить продуктивные совещания, в которых активно участвуют все присутствующие и все мнения учитываются. Он обращает особое внимание на правильный настрой и необходимые фасилитатору навыки, такие как планирование, организация работы и управление “сложными” совещаниями, на которых ведутся ожесточенные споры. Смутны подчеркивает, что собрания должны быть доступны людям с ограниченными возможностями. Автор рассматривает в книге как конкретные, так и общие вопросы.

Краткое содержание

Для проведения продуктивного совещания требуется тщательно подготовиться, хорошо структурировать повестку дня, обеспечить все материалы и оборудование.

Чтобы стать хорошим фасилитатором, начинайте с планирования. Если программа совещания, которое вы будете проводить, кем-то составляется, переговорите с членами этой команды или комитета. В чем они видят возможные проблемы? Что их заботит больше всего? Что они считают нужным вам посоветовать? Если повестку дня готовите вы сами, проконсультируйтесь с участниками совещания, представляющими репрезентативную выборку списка приглашенных. Выясните, в чем состоят основные темы для обсуждения и неотложные вопросы, уточните, какими должны быть ожидаемые результаты встречи. Узнайте как можно больше о требованиях к логистике.

Как правило, повестка дня включает в себя: 1) приветствие; 2) вступительные речи, объяснение правил проведения совещания, обзор повестки дня; 3) обсуждение; 4) резюмирование принятых решений и запланированных действий; 5) комментарии и отзывы. Не стоит включать в повестку дня слишком много вопросов. Оставьте достаточно времени на обобщение выводов и оценку работы совещания.

Сформулируйте пункты повестки...

Об авторе

Опытный фасилитатор Марк Смутны является основателем компании Civic Reinventions, Inc. Он также работает в Kaleidoscope Institute, где помогает руководителям научиться вести общение, так чтобы преодолевать расовые, культурные и этнические барьеры.