Книга

Работайте без помех

Как освободить основателя компании от роли продавца

Anthony Coundouris, 2019

Купить бумажную или электронную книгу

Читать офлайн

Рейтинг редакции

Мы составляем краткие изложения книг*, помогающих читателям разбираться в законах современного мира и менять его к лучшему. Материалы, которые мы отбираем для нашей библиотеки, должны отвечать по крайней мере одному из наших двух основных критериев:

Информативно. – Вы получите такую информацию, которая позволит вам более взвешенно и эффективно принимать решения.

Полезно. – Вы получите такие практические советы, которые помогут вам лучше делать то, чем вы занимаетесь.

Каждому материалу мы присваиваем рейтинг от 1 до 10 на основе этих двух критериев. Наш рейтинг поможет вам распределить книги в вашем списке для чтения по шкале от добротных (5) до выдающихся (10). По книгам, которые мы оцениваем ниже 5, краткие изложения не составляются. Вот что означают цифры рейтинга:

10 – Великолепно. Полезная и/или информативная книга, которая, помимо соблюдения высочайших стандартов во всех отношениях, выделяется даже среди лучших книг. Как правило, это книга, сразу ставшая классикой, которую должен прочитать каждый.
9 – Отлично. Полезная и/или информативная книга, очень хорошо организованная и написанная, имеющая множество достоинств и не имеющая недостатков, которые заслуживали бы упоминания.
8 – Очень хорошо. Полезная и/или информативная книга, которая имеет много важных достоинств, но при этом не может быть названа выдающейся: например, освещает последние открытия в своей области и написана известным специалистом, но в отношении стиля оставляет желать лучшего.
7 – Хорошо. Полезная и/или информативная книга, имеющая два и более важных достоинства: например, очень увлекательно рассказывающая о новых идеях в какой-то предметной области.
6 – Достойно внимания. Полезная и/или информативная книга, которая обращает на себя внимание по крайней мере каким-то одним аспектом, например четкой организацией материала.
5 – Добротно. Полезная и/или информативная книга, несмотря на очевидные недостатки. Например, в одной области автор может давать разумные советы, а в других или содержится много повторов, или нет ничего особенно ценного.

*getAbstract работает не только с книгами. Мы составляем краткие изложения всех видов контента, которые могут быть полезны нашей аудитории: помимо книг это статьи, отчеты, видео и подкасты. То, что мы говорим здесь о книгах, относится ко всем видам материалов, которые мы пересказываем.

Характеристики

Практические советы
Четкая структура
Конкретные примеры

Рейтинг помогает вам понять, какова ценность книги в соответствии с двумя нашими основными критериями. Но он ничего не сообщает о ее конкретных особенностях. Поэтому мы используем набор из 20 характеристик, которые призваны прояснить, в чем именно состоят достоинства книги.

Практические советы – вы получите рекомендации, которые практически осуществимы на вашем рабочем месте или в повседневных ситуациях.
Аналитический подход – вы поймете внутренние взаимосвязи и закономерности в рассматриваемой проблеме.
История вопроса – вы узнаете об истории и контексте проблемы, что позволит вам правильно провести анализ или совершить хорошо взвешенный шаг.
Особое мнение – вы познакомитесь с аргументами, которые расходятся с преобладающей в настоящий момент точкой зрения.
Подробное освещение – вы увидите все аспекты предмета, описанные исчерпывающим образом.
Конкретные примеры – вам предложат практические советы, которые иллюстрируются рассказами об их применении на практике.
Выразительный язык – вы получите удовольствие от мастерски написанного текста или речи, являющейся образцом ораторского искусства.
Увлекательно – вам будет трудно оторваться от текста или аудио.
Неизвестные факты – вы узнаете об удивительных фактах или умозаключениях.
Начальный уровень – информация будет для вас полезной, если вы новичок, у которого нет знаний по данной теме или опыта.
Продвинутый уровень – информация или рекомендации будут полезны вам как специалисту.
Острая проблема – вы окажетесь в гуще спора по поводу одного из насущных вопросов современности.
Новаторская концепция – вы узнаете о свежих идеях, концепциях, новых продуктах или тенденциях.
Рассказ инсайдера – вы познакомитесь с мнением человека, который имеет особый доступ к сведениям по обсуждаемой теме.
Источник вдохновения – вам захочется сразу же опробовать на практике то, о чем вы прочитали.
Обзор – вы получите общее описание предмета с упоминанием всех основных моментов.
Научные данные – вы узнаете о цифрах и фактах, подкрепленных научными исследованиями.
Взгляд в будущее – вы познакомитесь с авторской картиной будущего и тем, как оно может на вас повлиять.
Четкая структура – хорошая организация материала значительно облегчит вам восприятие концепции или применение рекомендаций на практике.
Спорно – вы познакомитесь с любопытными, но неоднозначными выводами.

Рецензия getAbstract

Энтони Кондурис утверждает: те предприниматели и основатели компаний, которые берут на себя роль продавцов, тратят драгоценное время и рискуют потерять клиентов. Он призывает основателей стартапов передать полномочия продавцов команде, а самим бороться за лидерство в своей сфере и добиваться “соответствия продукта рынку”. Предпринимателям необходимо стремиться к четкой формулировке идентичности своего бренда и ясно понимать, кого они обслуживают. Для этого автор предлагает модель, которая позволит им наладить систему продаж. Советы Кондуриса, подкрепленные примерами из практики компаний от Tesla до Apple, помогут основателям творчески подойти к управлению фирмой.

Краткое содержание

Используйте преимущества отлаженной системы продаж, чтобы стать лидером рынка.

Основатели компаний, осознающие, что тратят драгоценное время на задачи, связанные с продажами, могут освободить себя, внедрив эффективную систему продаж. Отлаженная система продаж превращает процесс привлечения клиентов в четкий алгоритм взаимодействий, таких как отправка электронных писем, онлайн-чаты, публикации в Twitter и звонки по телефону.

Система продаж помогает провести несложное преобразование: основатели находят себе замену в лице продавцов или недостаточно загруженных сотрудников отдела продаж, в случае ухода которых фирма лишится их ценного опыта привлечения клиентов. Такая система позволяет основателям высвободить время, ранее уходившее на работу с клиентами. А отдел продаж, совершенствуя свою систему, учится эффективнее использовать рабочее время.

Количество доступных программных приложений с системами продаж и маркетинга выросло со 150 в 2011 году до 5000 в 2017 году, что говорит об имеющемся на сегодняшний день широком выборе возможностей. Обдумайте, какие задачи нужно автоматизировать. Это могут быть трудоемкие повторяющиеся задачи, такие как написание сотен электронных...

Об авторе

Соучредитель бухгалтерской фирмы Futurebooks Энтони Кондурис работал консультантом по технологиям “программное обеспечение как услуга” и другим технологиям с Google, IBM, salesforce.com и SAP.