Книга

Разрешительный маркетинг

Как из незнакомца сделать друга и превратить его в покупателя

Альпина Паблишер, 2012

Купить бумажную или электронную книгу

Читать офлайн

Рейтинг редакции

Мы составляем краткие изложения книг*, помогающих читателям разбираться в законах современного мира и менять его к лучшему. Материалы, которые мы отбираем для нашей библиотеки, должны отвечать по крайней мере одному из наших двух основных критериев:

Информативно. – Вы получите такую информацию, которая позволит вам более взвешенно и эффективно принимать решения.

Полезно. – Вы получите такие практические советы, которые помогут вам лучше делать то, чем вы занимаетесь.

Каждому материалу мы присваиваем рейтинг от 1 до 10 на основе этих двух критериев. Наш рейтинг поможет вам распределить книги в вашем списке для чтения по шкале от добротных (5) до выдающихся (10). По книгам, которые мы оцениваем ниже 5, краткие изложения не составляются. Вот что означают цифры рейтинга:

10 – Великолепно. Полезная и/или информативная книга, которая, помимо соблюдения высочайших стандартов во всех отношениях, выделяется даже среди лучших книг. Как правило, это книга, сразу ставшая классикой, которую должен прочитать каждый.
9 – Отлично. Полезная и/или информативная книга, очень хорошо организованная и написанная, имеющая множество достоинств и не имеющая недостатков, которые заслуживали бы упоминания.
8 – Очень хорошо. Полезная и/или информативная книга, которая имеет много важных достоинств, но при этом не может быть названа выдающейся: например, освещает последние открытия в своей области и написана известным специалистом, но в отношении стиля оставляет желать лучшего.
7 – Хорошо. Полезная и/или информативная книга, имеющая два и более важных достоинства: например, очень увлекательно рассказывающая о новых идеях в какой-то предметной области.
6 – Достойно внимания. Полезная и/или информативная книга, которая обращает на себя внимание по крайней мере каким-то одним аспектом, например четкой организацией материала.
5 – Добротно. Полезная и/или информативная книга, несмотря на очевидные недостатки. Например, в одной области автор может давать разумные советы, а в других или содержится много повторов, или нет ничего особенно ценного.

*getAbstract работает не только с книгами. Мы составляем краткие изложения всех видов контента, которые могут быть полезны нашей аудитории: помимо книг это статьи, отчеты, видео и подкасты. То, что мы говорим здесь о книгах, относится ко всем видам материалов, которые мы пересказываем.

Характеристики

Новаторская концепция
Практические советы

Рейтинг помогает вам понять, какова ценность книги в соответствии с двумя нашими основными критериями. Но он ничего не сообщает о ее конкретных особенностях. Поэтому мы используем набор из 20 характеристик, которые призваны прояснить, в чем именно состоят достоинства книги.

Практические советы – вы получите рекомендации, которые практически осуществимы на вашем рабочем месте или в повседневных ситуациях.
Аналитический подход – вы поймете внутренние взаимосвязи и закономерности в рассматриваемой проблеме.
История вопроса – вы узнаете об истории и контексте проблемы, что позволит вам правильно провести анализ или совершить хорошо взвешенный шаг.
Особое мнение – вы познакомитесь с аргументами, которые расходятся с преобладающей в настоящий момент точкой зрения.
Подробное освещение – вы увидите все аспекты предмета, описанные исчерпывающим образом.
Конкретные примеры – вам предложат практические советы, которые иллюстрируются рассказами об их применении на практике.
Выразительный язык – вы получите удовольствие от мастерски написанного текста или речи, являющейся образцом ораторского искусства.
Увлекательно – вам будет трудно оторваться от текста или аудио.
Неизвестные факты – вы узнаете об удивительных фактах или умозаключениях.
Начальный уровень – информация будет для вас полезной, если вы новичок, у которого нет знаний по данной теме или опыта.
Продвинутый уровень – информация или рекомендации будут полезны вам как специалисту.
Острая проблема – вы окажетесь в гуще спора по поводу одного из насущных вопросов современности.
Новаторская концепция – вы узнаете о свежих идеях, концепциях, новых продуктах или тенденциях.
Рассказ инсайдера – вы познакомитесь с мнением человека, который имеет особый доступ к сведениям по обсуждаемой теме.
Источник вдохновения – вам захочется сразу же опробовать на практике то, о чем вы прочитали.
Обзор – вы получите общее описание предмета с упоминанием всех основных моментов.
Научные данные – вы узнаете о цифрах и фактах, подкрепленных научными исследованиями.
Взгляд в будущее – вы познакомитесь с авторской картиной будущего и тем, как оно может на вас повлиять.
Четкая структура – хорошая организация материала значительно облегчит вам восприятие концепции или применение рекомендаций на практике.
Спорно – вы познакомитесь с любопытными, но неоднозначными выводами.

Рецензия getAbstract

Представьте, насколько эффективным был бы маркетинг, если бы вы имели возможность поддерживать личные отношения со всеми своими клиентами, а каждый из них добровольно бы согласился получать ваши рекламные материалы! Автор книги не только утверждает, что такой подход к маркетингу вполне реален, но и рассказывает, как его осуществить. В книге изложены основы “разрешительного” маркетинга – особой маркетинговой стратегии, позволяющей достучаться до потребителя сквозь непрерывно нарастающий шум, создаваемый традиционной рекламой (автор называет ее “отвлекающим” маркетингом). По его мнению, Интернет представляет собой идеальную среду для того, чтобы заинтересовать потребителя и вовлечь его в добровольное изучение маркетинговой информации. В изложении хорошо выдержан баланс между историческим обзором рекламной сферы, обсуждением принципов маркетинга и описанием практических методов применения новой концепции. getAbstract рекомендует эту книгу руководителям маркетинговых отделов любых компаний – в особенности тех, бизнес которых связан с Интернетом.

Краткое содержание

Как добиться внимания потребителя

В современную эпоху информационное пространство перегружено рекламой, и время, которое потребитель затрачивает на то, чтобы внимательно изучить какое-либо маркетинговое сообщение, становится все более дефицитным ресурсом. Преимущество разрешительного маркетинга состоит в том, что при таком подходе потребителя настолько вовлекают в процесс общения, что он добровольно дает разрешение на предоставление интересной ему маркетинговой информации.

Начинается это вовлечение с того, что компания получает у потребителя согласие на его участие в процессе продаж. Потребитель соглашается, потому что хочет побольше узнать об интересных ему товарах или услугах, а может быть и потому, что вы предложили награду за уделенное вам внимание – деньги, развлечение или что-нибудь другое. В результате вы оказываетесь в выигрыше: потребитель заинтересован, а средства на рекламу сэкономлены.

Прямой маркетинг экономически более выгоден, чем традиционные маркетинговые методы, отвлекающие внимание и перегружающие людей информацией. Новый подход к маркетингу укрепляет лояльность клиентов: вы намного лучше узнаете своих потребителей, а значит, получаете возможность...

Об авторе

Сет Годин – вице-президент Yahoo! по прямому маркетингу, основатель приобретенной Yahoo! компании Yoyodyne, которая впервые начала заниматься в Интернете кампаниями по продвижению и прямой почтовой рассылкой.