Книга

Секретный язык бизнеса

Как узнать человека за три секунды

Кевин Хоган

Wiley, 2008

Купить бумажную или электронную книгу

Читать офлайн

Amazon Kindle

Рейтинг редакции

Мы составляем краткие изложения книг*, помогающих читателям разбираться в законах современного мира и менять его к лучшему. Материалы, которые мы отбираем для нашей библиотеки, должны отвечать по крайней мере одному из наших двух основных критериев:

Информативно. – Вы получите такую информацию, которая позволит вам более взвешенно и эффективно принимать решения.

Полезно. – Вы получите такие практические советы, которые помогут вам лучше делать то, чем вы занимаетесь.

Каждому материалу мы присваиваем рейтинг от 1 до 10 на основе этих двух критериев. Наш рейтинг поможет вам распределить книги в вашем списке для чтения по шкале от добротных (5) до выдающихся (10). По книгам, которые мы оцениваем ниже 5, краткие изложения не составляются. Вот что означают цифры рейтинга:

10 – Великолепно. Полезная и/или информативная книга, которая, помимо соблюдения высочайших стандартов во всех отношениях, выделяется даже среди лучших книг. Как правило, это книга, сразу ставшая классикой, которую должен прочитать каждый.
9 – Отлично. Полезная и/или информативная книга, очень хорошо организованная и написанная, имеющая множество достоинств и не имеющая недостатков, которые заслуживали бы упоминания.
8 – Очень хорошо. Полезная и/или информативная книга, которая имеет много важных достоинств, но при этом не может быть названа выдающейся: например, освещает последние открытия в своей области и написана известным специалистом, но в отношении стиля оставляет желать лучшего.
7 – Хорошо. Полезная и/или информативная книга, имеющая два и более важных достоинства: например, очень увлекательно рассказывающая о новых идеях в какой-то предметной области.
6 – Достойно внимания. Полезная и/или информативная книга, которая обращает на себя внимание по крайней мере каким-то одним аспектом, например четкой организацией материала.
5 – Добротно. Полезная и/или информативная книга, несмотря на очевидные недостатки. Например, в одной области автор может давать разумные советы, а в других или содержится много повторов, или нет ничего особенно ценного.

*getAbstract работает не только с книгами. Мы составляем краткие изложения всех видов контента, которые могут быть полезны нашей аудитории: помимо книг это статьи, отчеты, видео и подкасты. То, что мы говорим здесь о книгах, относится ко всем видам материалов, которые мы пересказываем.

Характеристики

Практические советы

Рейтинг помогает вам понять, какова ценность книги в соответствии с двумя нашими основными критериями. Но он ничего не сообщает о ее конкретных особенностях. Поэтому мы используем набор из 20 характеристик, которые призваны прояснить, в чем именно состоят достоинства книги.

Практические советы – вы получите рекомендации, которые практически осуществимы на вашем рабочем месте или в повседневных ситуациях.
Аналитический подход – вы поймете внутренние взаимосвязи и закономерности в рассматриваемой проблеме.
История вопроса – вы узнаете об истории и контексте проблемы, что позволит вам правильно провести анализ или совершить хорошо взвешенный шаг.
Особое мнение – вы познакомитесь с аргументами, которые расходятся с преобладающей в настоящий момент точкой зрения.
Подробное освещение – вы увидите все аспекты предмета, описанные исчерпывающим образом.
Конкретные примеры – вам предложат практические советы, которые иллюстрируются рассказами об их применении на практике.
Выразительный язык – вы получите удовольствие от мастерски написанного текста или речи, являющейся образцом ораторского искусства.
Увлекательно – вам будет трудно оторваться от текста или аудио.
Неизвестные факты – вы узнаете об удивительных фактах или умозаключениях.
Начальный уровень – информация будет для вас полезной, если вы новичок, у которого нет знаний по данной теме или опыта.
Продвинутый уровень – информация или рекомендации будут полезны вам как специалисту.
Острая проблема – вы окажетесь в гуще спора по поводу одного из насущных вопросов современности.
Новаторская концепция – вы узнаете о свежих идеях, концепциях, новых продуктах или тенденциях.
Рассказ инсайдера – вы познакомитесь с мнением человека, который имеет особый доступ к сведениям по обсуждаемой теме.
Источник вдохновения – вам захочется сразу же опробовать на практике то, о чем вы прочитали.
Обзор – вы получите общее описание предмета с упоминанием всех основных моментов.
Научные данные – вы узнаете о цифрах и фактах, подкрепленных научными исследованиями.
Взгляд в будущее – вы познакомитесь с авторской картиной будущего и тем, как оно может на вас повлиять.
Четкая структура – хорошая организация материала значительно облегчит вам восприятие концепции или применение рекомендаций на практике.
Спорно – вы познакомитесь с любопытными, но неоднозначными выводами.

Рецензия getAbstract

Несмотря на интригующее название, эта книга, написанная специалистом по невербальной коммуникации, не раскрывает каких-то особых секретов. Она представляет собой обстоятельный рассказ об основах невербального общения. Значительная часть материала книги полезна и интересна, хотя зачастую автор пересказывает общеизвестные истины, которые большинство людей понимают интуитивно. Мимика и жестикуляция, поза, внешность, тон голоса, зрительный контакт и другие невербальные знаки сообщают собеседнику о нас больше, чем любые слова. Автор объясняет, как использовать эти знания в деловом общении. С этой несложной, мастерски написанной книги getAbstract предлагает читателям начать свое знакомство с исследованиями в области невербального общения. Книга излагает основы этой обширной темы, а выводы в конце каждой главы облегчают усвоение новых сведений.

Краткое содержание

Как мы общаемся

Люди общаются посредством языка, но слова, которые мы произносим, передают лишь малую часть той информации, которую мы сообщаем собеседнику. Основная ее часть выражается жестами, деталями одежды, позой, тоном голоса и другими невербальными средствами. Под невербальной коммуникацией мы будем понимать передачу и получение информационных сообщений без использования слов. Согласно Марку Кнаппу, автору книги “Невербальная коммуникация в общении людей”, компоненты невербального языка можно разделить на шесть групп.

Повторение. Жесты и невербальные знаки, помогающие передать мысль.
Противоречие. Знаки, противоречащие тому, что говорится на словах.
Подкрепление. Знаки, подтверждающие соответствие слов и мыслей человека.
Замена. Невербальные знаки, используемые вместо слов.
Акцентирование или смягчение. Невербальные знаки, используемые для того, чтобы подчеркнуть или преуменьшить смысл сказанного.
Регулирование. Невербальные средства, используемые для того, чтобы поддержать определенный темп разговора или выделить...

Об авторе

Кевин Хоган – автор нескольких книг, в том числе бестселлера “Психология убеждения: как заставить других думать как вы”. Специалист по невербальному общению, профессиональный оратор, консультант и бизнес-тренер, часто выступающий в средствах массовой информации.