Книга

Системное мышление для руководителей

Практика решения бизнес-проблем

Альпина Паблишер, 2016

Купить бумажную или электронную книгу

Читать офлайн

Рейтинг редакции

Мы составляем краткие изложения книг*, помогающих читателям разбираться в законах современного мира и менять его к лучшему. Материалы, которые мы отбираем для нашей библиотеки, должны отвечать по крайней мере одному из наших двух основных критериев:

Информативно. – Вы получите такую информацию, которая позволит вам более взвешенно и эффективно принимать решения.

Полезно. – Вы получите такие практические советы, которые помогут вам лучше делать то, чем вы занимаетесь.

Каждому материалу мы присваиваем рейтинг от 1 до 10 на основе этих двух критериев. Наш рейтинг поможет вам распределить книги в вашем списке для чтения по шкале от добротных (5) до выдающихся (10). По книгам, которые мы оцениваем ниже 5, краткие изложения не составляются. Вот что означают цифры рейтинга:

10 – Великолепно. Полезная и/или информативная книга, которая, помимо соблюдения высочайших стандартов во всех отношениях, выделяется даже среди лучших книг. Как правило, это книга, сразу ставшая классикой, которую должен прочитать каждый.
9 – Отлично. Полезная и/или информативная книга, очень хорошо организованная и написанная, имеющая множество достоинств и не имеющая недостатков, которые заслуживали бы упоминания.
8 – Очень хорошо. Полезная и/или информативная книга, которая имеет много важных достоинств, но при этом не может быть названа выдающейся: например, освещает последние открытия в своей области и написана известным специалистом, но в отношении стиля оставляет желать лучшего.
7 – Хорошо. Полезная и/или информативная книга, имеющая два и более важных достоинства: например, очень увлекательно рассказывающая о новых идеях в какой-то предметной области.
6 – Достойно внимания. Полезная и/или информативная книга, которая обращает на себя внимание по крайней мере каким-то одним аспектом, например четкой организацией материала.
5 – Добротно. Полезная и/или информативная книга, несмотря на очевидные недостатки. Например, в одной области автор может давать разумные советы, а в других или содержится много повторов, или нет ничего особенно ценного.

*getAbstract работает не только с книгами. Мы составляем краткие изложения всех видов контента, которые могут быть полезны нашей аудитории: помимо книг это статьи, отчеты, видео и подкасты. То, что мы говорим здесь о книгах, относится ко всем видам материалов, которые мы пересказываем.

Характеристики

Новаторская концепция
Практические советы

Рейтинг помогает вам понять, какова ценность книги в соответствии с двумя нашими основными критериями. Но он ничего не сообщает о ее конкретных особенностях. Поэтому мы используем набор из 20 характеристик, которые призваны прояснить, в чем именно состоят достоинства книги.

Практические советы – вы получите рекомендации, которые практически осуществимы на вашем рабочем месте или в повседневных ситуациях.
Аналитический подход – вы поймете внутренние взаимосвязи и закономерности в рассматриваемой проблеме.
История вопроса – вы узнаете об истории и контексте проблемы, что позволит вам правильно провести анализ или совершить хорошо взвешенный шаг.
Особое мнение – вы познакомитесь с аргументами, которые расходятся с преобладающей в настоящий момент точкой зрения.
Подробное освещение – вы увидите все аспекты предмета, описанные исчерпывающим образом.
Конкретные примеры – вам предложат практические советы, которые иллюстрируются рассказами об их применении на практике.
Выразительный язык – вы получите удовольствие от мастерски написанного текста или речи, являющейся образцом ораторского искусства.
Увлекательно – вам будет трудно оторваться от текста или аудио.
Неизвестные факты – вы узнаете об удивительных фактах или умозаключениях.
Начальный уровень – информация будет для вас полезной, если вы новичок, у которого нет знаний по данной теме или опыта.
Продвинутый уровень – информация или рекомендации будут полезны вам как специалисту.
Острая проблема – вы окажетесь в гуще спора по поводу одного из насущных вопросов современности.
Новаторская концепция – вы узнаете о свежих идеях, концепциях, новых продуктах или тенденциях.
Рассказ инсайдера – вы познакомитесь с мнением человека, который имеет особый доступ к сведениям по обсуждаемой теме.
Источник вдохновения – вам захочется сразу же опробовать на практике то, о чем вы прочитали.
Обзор – вы получите общее описание предмета с упоминанием всех основных моментов.
Научные данные – вы узнаете о цифрах и фактах, подкрепленных научными исследованиями.
Взгляд в будущее – вы познакомитесь с авторской картиной будущего и тем, как оно может на вас повлиять.
Четкая структура – хорошая организация материала значительно облегчит вам восприятие концепции или применение рекомендаций на практике.
Спорно – вы познакомитесь с любопытными, но неоднозначными выводами.

Рецензия getAbstract

Перелистывая эту книгу, видишь страницу за страницей схем из причудливо переплетающихся стрелок и петель. Большая часть книги посвящена обсуждению различных видов логических взаимосвязей и диаграмм, с помощью которых графически представляют бизнес-проблемы. Каждый бизнес – это система, и все, что в нем происходит, имеет причины и следствия; в большинстве случаев системные связи приведут нас из точки, где проблема дает о себе знать, в другое подразделение бизнеса или даже за его пределы. Ни одну из проблем нельзя рассматривать изолированно. Автор книги Деннис Шервуд подробно объясняет, как применить принципы системного мышления к бизнесу, как анализировать процессы и взаимодействие различных факторов с помощью составления причинно-следственных диаграмм. Вместе с тем автор иногда нарушает пропагандируемый им самим принцип тщательного отбора материала для изучения: то, что хорошо на семинарах или лекциях, не всегда работает в книге, и некоторым читателям может быть сложно следить за основной идеей из-за обилия графических примеров. К сожалению, уровень перевода оставляет желать лучшего. Тем не менее, по мнению getAbstract, книга безусловно достойна внимания: это одна из немногих публикаций о системном мышлении в бизнесе. Она поможет каждому руководителю научиться, по выражению автора, “видеть лес за деревьями”.

Краткое содержание

Системное мышление

Система состоит из нескольких взаимодействующих частей. Чтобы понять систему как целое, необходимо изучить каждый из ее компонентов, а затем посмотреть, как они взаимодействуют друг с другом. К сожалению, многие второго шага не делают. Намного проще по отдельности исследовать индивидуальные компоненты, чем понять, как все они работают вместе, усиливая или ослабляя действие друг друга.

Системы меняются, поэтому их практически невозможно без потерь “заморозить” в каком-то состоянии или разобрать на составные части. Застывший “снимок” системы или ее срез теряют многие важные свойства. Чтобы понять систему по-настоящему, схематично изобразите динамические, то есть изменяющиеся, связи между ее компонентами. Тогда вам станет ясно, как эти связи влияют на компоненты системы и как их взаимодействие ускоряет, замедляет, уравновешивает или, наоборот, выводит из равновесия систему в целом.

Приведем простой пример, показывающий, что действие, вполне рациональное для решения локальной проблемы, может быть контрпродуктивным для системы – отдела или всей организации. Представьте себе, что вы – руководитель. Вы встревожены тем, что несколько ваших ключевых...

Об авторе

Деннис Шервуд – физик, биофизик, биолог и экономист по образованию. Является владельцем консалтинговой компании, специализирующейся на развитии творческого подхода и инновационного процесса в организациях.