Book

A Winner’s Guide to Negotiating

How Conversation Gets Deals Done

Molly Fletcher

McGraw-Hill, 2014

Buy book or audiobook

Read offline

We currently cannot offer you an audio version of this summary.

Editorial Rating

Мы составляем краткие изложения книг*, помогающих читателям разбираться в законах современного мира и менять его к лучшему. Материалы, которые мы отбираем для нашей библиотеки, должны отвечать по крайней мере одному из наших двух основных критериев:

Информативно. – Вы получите такую информацию, которая позволит вам более взвешенно и эффективно принимать решения.

Полезно. – Вы получите такие практические советы, которые помогут вам лучше делать то, чем вы занимаетесь.

Каждому материалу мы присваиваем рейтинг от 1 до 10 на основе этих двух критериев. Наш рейтинг поможет вам распределить книги в вашем списке для чтения по шкале от добротных (5) до выдающихся (10). По книгам, которые мы оцениваем ниже 5, краткие изложения не составляются. Вот что означают цифры рейтинга:

10 – Великолепно. Полезная и/или информативная книга, которая, помимо соблюдения высочайших стандартов во всех отношениях, выделяется даже среди лучших книг. Как правило, это книга, сразу ставшая классикой, которую должен прочитать каждый.
9 – Отлично. Полезная и/или информативная книга, очень хорошо организованная и написанная, имеющая множество достоинств и не имеющая недостатков, которые заслуживали бы упоминания.
8 – Очень хорошо. Полезная и/или информативная книга, которая имеет много важных достоинств, но при этом не может быть названа выдающейся: например, освещает последние открытия в своей области и написана известным специалистом, но в отношении стиля оставляет желать лучшего.
7 – Хорошо. Полезная и/или информативная книга, имеющая два и более важных достоинства: например, очень увлекательно рассказывающая о новых идеях в какой-то предметной области.
6 – Достойно внимания. Полезная и/или информативная книга, которая обращает на себя внимание по крайней мере каким-то одним аспектом, например четкой организацией материала.
5 – Добротно. Полезная и/или информативная книга, несмотря на очевидные недостатки. Например, в одной области автор может давать разумные советы, а в других или содержится много повторов, или нет ничего особенно ценного.

*getAbstract работает не только с книгами. Мы составляем краткие изложения всех видов контента, которые могут быть полезны нашей аудитории: помимо книг это статьи, отчеты, видео и подкасты. То, что мы говорим здесь о книгах, относится ко всем видам материалов, которые мы пересказываем.

Recommendation

Molly Fletcher knows how to get what she wants. She outlines the negotiation system she developed over a two-decade career as a professional sports agent and draws some of her examples from the world of sports. Her approach to getting your way in five major negotiating steps – prepare, “find common ground,” “ask confidently,” use pauses effectively and “know when to leave” – requires self-assurance. She describes how she persuades strangers to change seats with her family on airplanes and how she gets the Ritz to offer her free wine. However, when asking for free wine, the worst outcome is not getting any. When you’re negotiating for your dream job, however, risk taking requires guts because you have something to lose. Even if you don’t share Fletcher’s confidence, her system describes generally effective tactics and goals, so getAbstract recommends her method to anyone who has to build the skills to negotiate successfully.

Summary

A great negotiator “sets the stage,” “finds common ground,” “asks with confidence,” “embraces the pause” and “knows when to leave.”

Effective negotiation is a conversation – a relationship that takes time to build. Study the other side’s decision makers to understand their fears and desires, and the limits of what they will or will not do. Each stage of a negotiation tests the relationship between negotiators. Regardless of your past experience, your ability to negotiate depends on establishing trust slowly and intentionally. Be aware that trust can break easily. If you must negotiate with someone you don’t trust, document your discussions, stick to the facts, and be “curious and empathetic.”

Negotiation is an art with the components of a science. The best negotiators gather as much data as possible, but also use intuition and instinct. Your ability to negotiate depends on how well you undertake the following five steps. Throughout, try to build trust, which is the core of each step.

Before entering a negotiation, do your homework.

Doing your homework and learning the basic facts are half the battle in a successful negotiation. Many...

About the Author

Speaker and consultant Molly Fletcher spent two decades as a sports agent and wrote The Business of Being the Best.

Comment on this summary

Sign in to share your opinion
J. D. 5 years ago

很棒的文章，谈判就是一场更正式的沟通，人与人打交道，甚至任何组织与另外一个组织的联系，都靠不同形式的沟通。好的沟通可以达到事半功倍的效果，也可以让普通的产品卖出应有的销量和价格。好的沟通技巧需要多方面的素质，文章说的很全面了，但更重要的还是需要不断的训练，不断的进行多方面的沟通及跟进，知己知彼方能百战不殆
A. 10 years ago

Dear madams, dear sirs,

I have got questions regarding the XING Premium access:

Yesterday I accepted GetAbstract via XING.
Unfortunately my „Konto“ says my favourite language is English. This is not correct.
My favourite language is German.

The question is: How can I change my favourite language into German? I don’t want to change my password or my access.
Perhaps you can change it for me.
I would be pleased to get my the welcome-summary „Die Kunst des klugen Fragens“ via E-Mail in German.

I’m looking forward receiving your answer.

Best regards

Birgit Viehof
- 10 years ago
  
  Dear Birgit,
  Yes, this is possible.
  We will send you an email with instructions shortly.

A Winner’s Guide to Negotiating

How Conversation Gets Deals Done

Read offline

Editorial Rating

Recommendation

Summary

A great negotiator “sets the stage,” “finds common ground,” “asks with confidence,” “embraces the pause” and “knows when to leave.”

Before entering a negotiation, do your homework.

About the Author

My Highlights

Comment on this summary

More on this topic

By the same author

Learners who read this summary also read

Related Channels