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Balanced Scorecard – Schritt für Schritt
Buch

Balanced Scorecard – Schritt für Schritt

Einführung, Anpassung und Aktualisierung

Пол Нивен
Wiley-VCH, 2003

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Bewertung der Redaktion

8

Qualitäten

  • Innovativ
  • Umsetzbar

Rezension

Wohl jeder Unternehmer wünscht sich eine möglichst transparente Betrachtung seines Geschäfts. Und kaum ein Managementkonzept wäre dazu besser geeignet als die Balanced Scorecard. Wie dieses komplexe Instrument im Alltag wirklich angewendet wird, macht Paul R. Niven in seinem Buch deutlich. Zwar schreibt der Autor sehr flüssig und eingängig über die einzelnen Schritte des BSC-Prozesses. Was dem Buch aber vielfach fehlt, sind Aussagen, die über die bekannten Managementweisheiten hinausgehen und die Praxis der Balanced Scorecard detailliert aufzeigen. Trotz einer gewissen Langatmigkeit hat das Buch dennoch etwas zu bieten: Es liefert eine leicht lesbare Einführung ins Thema und macht Manager mit den möglichen Hindernissen bei der Umsetzung des Konzepts vertraut. Zudem erläutert der Autor sehr ausführlich, wie die Balanced Scorecard erfolgreich in die Abläufe eines Unternehmens integriert wird. Zwar stören auch in diesem Part etliche Wiederholungen aus den ersten Teilen des Buches. Aber Niven macht dem Leser klar, warum das Konzept der BSC kein isoliertes Werkzeug ist. getAbstract ist der Meinung: Für alle Unternehmer und Manager, die sich mit den Grundlagen der Balanced Scorecard auseinander setzen wollen, ist das Buch zu empfehlen.

Take-aways

  • Die Mehrzahl der Unternehmen kann ihre Leistungsfähigkeit nicht richtig messen, weil sie sich nur auf die Finanzkennzahlen fokussiert.
  • Das Konzept der Balanced Scorecard (BSC) umfasst dagegen verschiedene Kennzahlen, mit denen die Umsetzung der Firmenstrategie gemessen wird.
  • Vier Perspektiven des Unternehmens sind entscheidend: die Bilanzdaten, die internen Abläufe, die Kundenbeziehungen und die Lernprozesse.

Über den Autor

Paul R. Niven ist Spezialist für Performancemanagement und die Einführung der Balanced Scorecard. Zu den Kunden des Unternehmensberaters gehören sowohl Mittelständler als auch Konzerne sowie öffentliche Verwaltungen und Non-Profit-Organisationen in den USA.

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