Cómo sostener una conversación difícil
La evasión solo fomentará más conflictos. Apunte a un entendimiento compartido con estas técnicas de un mediador experto
Psyche,
2020
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Reseña
Los conflictos son normales tanto en el trabajo como en el hogar, pero la mayoría de las personas evitan hablar de sus problemas. No obstante, los conflictos persistentes pueden agravarse y dar lugar a más problemas en el futuro. El mediador profesional Adar Cohen le anima a abordar los conflictos y descubrir la declaración especial que puede cambiar el tono de toda la conversación. Su técnica podría transformar sus próximas conversaciones desagradables en una discusión productiva y mutuamente benéfica.
Resumen
Sobre el autor
Adar Cohen es mediador y doctor en resolución de conflictos por el Trinity College de Dublín. Ha dictado conferencias en la Universidad de Harvard, la Universidad de Chicago y el Sherubtse College de Bután.
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