Die Evaluation von Trainingsprogrammen
Die vier Stufen
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Rezension
Donald L. Kirkpatrick präsentiert ein System zur Evaluation der Effektivität von Trainingsprogrammen. Das System bewertet vier Arten von Informationen: die Reaktionen der Teilnehmer, ihren Lernerfolg, änderungen in ihrem Verhalten und die Endergebnisse für das Unternehmen (z. B. Produktions- und Qualitätssteigerungen, geringere Kosten oder höhere Gewinne). Dieses solide, gut aufgebaute Evaluationssystem beinhaltet Richtlinien, Musterfragebögen, Grafiken und Schemata sowie Fallstudien von Unternehmen, die dieses System einsetzen. Da es jedoch ziemlich trocken und technisch geschrieben ist, wird dieses Buch in erster Linie für diejenigen von Interesse sein, die Trainingsprogramme durchführen. Die Zusammenfassungen der ersten Kapitel, die das Evaluationssystem beinhalten, können Managern und leitenden Angestellten eine Vorstellung dieses Systems und der damit verbundenen Forschung vermitteln. Aber getAbstract.com empfiehlt dieses Buch besonders denjenigen, die Trainingsprogramme durchführen, da sie das spezielle Material als Referenz benutzen können, wenn sie Evaluationen vornehmen.
Zusammenfassung
Über den Autor
Donald L. Kirkpatrick ist ehemaliger Vorsitzender der American Society for Training and Development (Amerikanische Gesellschaft für Training und Entwicklung). Er führt regelmässig Workshops zum Thema Evaluation durch. Er war als Berater im Bereich Managementtraining und Entwicklung für Unternehmen wie Blockbuster, Coca-Cola, Eastman Kodak, GE und IBM tätig. Zu seinen früheren Werken gehören How to Train and Develop Supervisors und How to Manage Change Effectively.
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