Libro

Diseñando la propuesta de valor

Alex Osterwalder, Yves Pigneur, Greg Bernarda y Alan Smith

Wiley, 2014

Comprar el libro o audiolibro

Lea sin conexión

Por el momento, no podemos ofrecerle una versión en audio de este resumen.

Clasificación editorial

Мы составляем краткие изложения книг*, помогающих читателям разбираться в законах современного мира и менять его к лучшему. Материалы, которые мы отбираем для нашей библиотеки, должны отвечать по крайней мере одному из наших двух основных критериев:

Информативно. – Вы получите такую информацию, которая позволит вам более взвешенно и эффективно принимать решения.

Полезно. – Вы получите такие практические советы, которые помогут вам лучше делать то, чем вы занимаетесь.

Каждому материалу мы присваиваем рейтинг от 1 до 10 на основе этих двух критериев. Наш рейтинг поможет вам распределить книги в вашем списке для чтения по шкале от добротных (5) до выдающихся (10). По книгам, которые мы оцениваем ниже 5, краткие изложения не составляются. Вот что означают цифры рейтинга:

10 – Великолепно. Полезная и/или информативная книга, которая, помимо соблюдения высочайших стандартов во всех отношениях, выделяется даже среди лучших книг. Как правило, это книга, сразу ставшая классикой, которую должен прочитать каждый.
9 – Отлично. Полезная и/или информативная книга, очень хорошо организованная и написанная, имеющая множество достоинств и не имеющая недостатков, которые заслуживали бы упоминания.
8 – Очень хорошо. Полезная и/или информативная книга, которая имеет много важных достоинств, но при этом не может быть названа выдающейся: например, освещает последние открытия в своей области и написана известным специалистом, но в отношении стиля оставляет желать лучшего.
7 – Хорошо. Полезная и/или информативная книга, имеющая два и более важных достоинства: например, очень увлекательно рассказывающая о новых идеях в какой-то предметной области.
6 – Достойно внимания. Полезная и/или информативная книга, которая обращает на себя внимание по крайней мере каким-то одним аспектом, например четкой организацией материала.
5 – Добротно. Полезная и/или информативная книга, несмотря на очевидные недостатки. Например, в одной области автор может давать разумные советы, а в других или содержится много повторов, или нет ничего особенно ценного.

*getAbstract работает не только с книгами. Мы составляем краткие изложения всех видов контента, которые могут быть полезны нашей аудитории: помимо книг это статьи, отчеты, видео и подкасты. То, что мы говорим здесь о книгах, относится ко всем видам материалов, которые мы пересказываем.

Cualidades

Aplicable
Bien estructurado

Рейтинг помогает вам понять, какова ценность книги в соответствии с двумя нашими основными критериями. Но он ничего не сообщает о ее конкретных особенностях. Поэтому мы используем набор из 20 характеристик, которые призваны прояснить, в чем именно состоят достоинства книги.

Практические советы – вы получите рекомендации, которые практически осуществимы на вашем рабочем месте или в повседневных ситуациях.
Аналитический подход – вы поймете внутренние взаимосвязи и закономерности в рассматриваемой проблеме.
История вопроса – вы узнаете об истории и контексте проблемы, что позволит вам правильно провести анализ или совершить хорошо взвешенный шаг.
Особое мнение – вы познакомитесь с аргументами, которые расходятся с преобладающей в настоящий момент точкой зрения.
Подробное освещение – вы увидите все аспекты предмета, описанные исчерпывающим образом.
Конкретные примеры – вам предложат практические советы, которые иллюстрируются рассказами об их применении на практике.
Выразительный язык – вы получите удовольствие от мастерски написанного текста или речи, являющейся образцом ораторского искусства.
Увлекательно – вам будет трудно оторваться от текста или аудио.
Неизвестные факты – вы узнаете об удивительных фактах или умозаключениях.
Начальный уровень – информация будет для вас полезной, если вы новичок, у которого нет знаний по данной теме или опыта.
Продвинутый уровень – информация или рекомендации будут полезны вам как специалисту.
Острая проблема – вы окажетесь в гуще спора по поводу одного из насущных вопросов современности.
Новаторская концепция – вы узнаете о свежих идеях, концепциях, новых продуктах или тенденциях.
Рассказ инсайдера – вы познакомитесь с мнением человека, который имеет особый доступ к сведениям по обсуждаемой теме.
Источник вдохновения – вам захочется сразу же опробовать на практике то, о чем вы прочитали.
Обзор – вы получите общее описание предмета с упоминанием всех основных моментов.
Научные данные – вы узнаете о цифрах и фактах, подкрепленных научными исследованиями.
Взгляд в будущее – вы познакомитесь с авторской картиной будущего и тем, как оно может на вас повлиять.
Четкая структура – хорошая организация материала значительно облегчит вам восприятие концепции или применение рекомендаций на практике.
Спорно – вы познакомитесь с любопытными, но неоднозначными выводами.

Reseña

Este manual sirve como complemento, o libro de trabajo auxiliar, del best seller Generación de modelos de negocio, de Alex Osterwalder e Yves Pigneur, que son coautores aquí junto con Greg Bernarda y Alan Smith, sus colegas de la compañía de software Strategyzer. Su libro de trabajo para diseñar valor reduce a lo básico el proceso de crear un producto o servicio. Su texto estilo PowerPoint y las gráficas informativas que lo acompañan ilustran un proceso claramente establecido para desarrollar productos y servicios que los clientes están esperando y comprarán, utilizarán y disfrutarán. Los autores centran su manual instructivo en detalles prácticos y dejan la teoría de IyD a otros. Su repetición de trabajos, frustraciones y alegrías forma un mantra que apoya un propósito singular: seguir un proceso directo para crear ofertas que venden, ya que ayudan a los clientes con sus trabajos, calman sus frustraciones y les proporcionan las alegrías que están buscando. El formato de puntos con viñetas apoya conceptos que intuitivamente se consideran evidentes, información que ya sabes, pero que no has codificado o aprovechado. Incluso los lectores experimentados se beneficiarán con el enfoque sistemático de este manual básico. getAbstract recomienda su paquete de información –ilustraciones claras, metodología perspicaz, ejercicios, preguntas de discusión y listas de verificación– a diseñadores y desarrolladores.

Resumen

Diseñar tu propuesta de valor

Tú y tu equipo trabajan duro para crear productos y servicios que crees que tus clientes necesitan y quieren. Dedicas tiempo y recursos a su desarrollo. Defines y afinas un plan de negocios de acuerdo con datos específicos de tus clientes. Discutes los pros y los contras de diferentes ideas hasta que llegas a un acuerdo. No obstante, las ventas y la mercadotecnia pueden salirse del circuito, y la confusión puede desestabilizar las reuniones. El proceso del diseño de la propuesta de valor les permite a ti y a tu equipo analizar y organizar la información de los clientes para descubrir lo que la clientela desea y lo que no desea. Enfoca los esfuerzos de tu equipo en crear valor para el cliente y no te desvíes para diseñar funciones o tecnologías que están erradas. Prueba continuamente tus ideas en lugar de ver cómo fracasan en el lanzamiento final. Pon la herramienta del lienzo de la propuesta de valor en el centro de tu diseño de la propuesta de valor. Utilízala junto con el mapa de entorno, que te ayudará a definir tu contexto, y con el lienzo del modelo de negocio, que te ayudará a identificar las actividades y procesos necesarios para crear...

Sobre los autores

Alex Osterwalder, Yves Pigneur, Greg Bernarda y Alan Smith trabajan para Strategyzer. Osterwalder y Pigneur son coautores del best seller Generación de modelos de negocio.

Comentarios sobre este resumen

Inicie sesión para compartir su opinión
F. F. hace 8 años

necesito ISBN para verificar PI
M. M. hace 9 años

Esta vision de generar propuestas de valor a partir de las necesidades reales del cliente, nos permite enfocarnos en brindar soluciones reales a insatisfacciones reales, por lo que es una dinamica que genera propuestas sostenibles y que son valoradas por nuestros clientes.
J. F. hace 9 años

Es importante considerar el punto de vista del cliente, al momento de diseñar propuestas de valor, tomar en cuenta "las necesidades o alegrías que satisface" y "los problemas o frustraciones" que alivia para nuestros cliente.
Debemos realizar mediciones de satisfacción de nuestro servicio hacia los clientes.