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Fragekompetenz für Führungskräfte
Buch

Fragekompetenz für Führungskräfte

Handbuch für wirksame Gespräche mit Mitarbeitern

Andreas Patrzek
Rosenberger, 2003

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8

Qualitäten

  • Umsetzbar

Rezension

Was erwarten Sie von diesem Text? Glauben Sie, dass Ihnen dieser Text beruflich weiterhilft? Das sind nur zwei Beispiele für eine offene und eine geschlossene Frage. Andreas Patrzek hilft dem Leser mit seinem Buch aber nicht nur bei der Bestimmung von Fragetypen (das dürfte auch die wenigsten interessieren), sondern er hat es auf ganz konkrete Situationen abgesehen, bei denen es seiner Meinung nach an der Fragekompetenz hapert. Entsprechend praxis- und lösungsorientiert geht er vor: Neben dem sehr fundierten Grundlagenwissen liefert der Autor eine wahre Flut von Fragechecklisten für jede mögliche (und unmögliche) Gesprächssituation. An einigen Stellen erscheint der Aufwand aber ein wenig übertrieben: Fragen als „Kleinstform“ der Kommunikation lassen sich nämlich oft nicht so detailliert planen, wie es der Autor vorschlägt. Es geht eher um eine Grundeinstellung der Kommunikation und um das nötige Hintergrundwissen über die Effekte, die Fragen haben können. Vor allem wegen des flüssigen, gut lesbaren Stils empfiehlt getAbstract das Buch allen Führungskräften und Beratern, die ihre Fragetechnik verbessern wollen.

Take-aways

  • Fragen sind wichtig für eine effiziente Kommunikation.
  • Formulieren Sie Fragen einfach und klar. Vermeiden Sie Bandwurmsätze.
  • Wenn etwas falsch beim Zuhörer ankommt, sind dafür meist Kommunikationsbarrieren verantwortlich.

Über den Autor

Andreas Patrzek studierte Psychologie an der Ludwig-Maximilians-Universität in München und absolvierte eine Fortbildung zum Betriebswirt. Er arbeitet als Berater in den Bereichen Führungskräftetraining, Teamentwicklung und Einzelcoaching.

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