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Konflikte führen
Die 5-Punkte-Methode für konstruktive Konfliktkommunikation
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Rezension
Es gibt viele Ratgeber, die versprechen, dass wir irgendetwas ganz einfach und schnell lernen und anwenden können. Die meisten davon halten dieses Versprechen nicht. Anders dieses Buch: Es ist ein kurzer, gut lesbarer, praxisorientierter Leitfaden für einen konstruktiven Umgang mit Konflikten, theoretisch fundiert und mit vielen Beispielen garniert. Er enthält sogar einige Fallstudien, in denen typische Konfliktsituationen durchgespielt werden, sowie eine gut zusammengestellte Literaturliste für eine vertiefende Lektüre. Auch wenn die zentrale Erkenntnis der Autorin nicht neu ist, so findet man sie doch selten so klar formuliert: Die positive Konfliktkultur, für die das Buch wirbt, ist ein wichtiger Baustein eines gesünderen und glücklicheren Lebens, in dem Konflikte nur noch ein gut zu bewältigendes Nebenthema sind. Die Lektüre verhilft dazu, in Zukunft mehr Konflikte anzusprechen, sie aber auch auszufechten und zu lösen. Darum empfiehlt getAbstract dieses Buch wärmstens allen, die ihr Leben – auch ihr Arbeitsleben – mehr genießen wollen.
Zusammenfassung
Über die Autorin
Linda Schroeter ist Psychologin und arbeitet seit vielen Jahren als Trainerin und Coach mit den Schwerpunkten Führung, Konfliktmanagement und Persönlichkeitsentwicklung.
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