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La stratégie du conflit constructif
Utilisez le conflit constructif pour aider votre équipe et votre entreprise à retrouver le cap
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Nous avons tendance à éviter les conflits. Pourtant, Liane Davey, spécialiste en stratégie d’entreprise, exhorte les dirigeants à encourager l’esprit de contestation au sein de leurs équipes. Pour l’auteur, l’antagonisme présente de nombreux avantages, parmi lesquels le développement de relations harmonieuses et une meilleure performance au travail. À l’inverse, éviter les dissensions contribue à créer une « dette de conflit » qui empêche les équipes de collaborer efficacement. Davey propose de manière simple et directe des conseils utiles sur la manière de créer des opportunités de conflit constructif tout au long de la journée. Ses stratégies vous aideront à renforcer vos capacités de résolution de problèmes.
Résumé
À propos de l’auteur
Liane Davey est l’auteur de You First, un ouvrage qui figure dans la liste des best-sellers du New York Times. Conférencière et spécialiste en stratégie d’entreprise, elle est titulaire d’un doctorat en psychologie du travail et des organisations de l’université de Waterloo.
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