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Le leader à l’écoute

Stimulez les performances avec le leadership communicatif

Emilio Galli Zugaro et Clementina Galli Zugaro

FT Press, 2017

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Classement éditorial

Caractéristiques

Pratique
Bien structuré
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La capacité d’écoute des leaders détermine leur réussite ou leur échec, et le destin de leur organisation. L’expert en communication Emilio Galli Zugaro et la spécialiste comportementale Clementina Galli Zugaro aident des leaders à maîtriser un style de management basé sur de solides compétences de communication. Les leaders peuvent réagir plus efficacement, même en plein bouleversement, en adoptant cette approche au sein de leur entreprise et dans leur communication avec leurs parties prenantes. Ils peuvent améliorer leur capacité à répondre aux besoins de leur entreprise, à soutenir leurs employés et à accroître leur compétitivité en apprenant à communiquer et à écouter. Cela implique d’accepter les échecs, d’en tirer des leçons et de savoir comment tirer parti au mieux de vos employés. getAbstract recommande ce guide détaillé à tous les cadres supérieurs.

Points à retenir

La capacité d’écoute des leaders détermine leur réussite ou leur échec, et les résultats qu’ils atteignent pour leur entreprise.
Depuis les années 1990, les gens se méfient de toute une série d’institutions. N’importe qui avec un smartphone peut démolir la présence publique qu’une entreprise a mis de nombreuses années à construire.
Les employés doivent aider à réorganiser leurs entreprises en écoutant toutes les parties prenantes.

À propos des auteurs

Emilio Galli Zugaro est président de Methodos SpA à Milan et enseigne la communication dans plusieurs universités européennes. Clementina Galli Zugaro, sa fille, est spécialisée en psychologie et en psychologie organisationnelle.