Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Steve Martin

Lo pequeño es importante

Pequeños cambios que generan una gran influencia

Profile Books, 2015

15 мин на чтение

10 основных идей

Аудио и текст

Что внутри?

Cuando se trata de cambiar el comportamiento de otra persona, los pequeños detalles son lo que cuentan.

1×

Войдите, чтобы прослушать аудиоверсию краткого изложения.

Clasificación editorial

Мы составляем краткие изложения книг*, помогающих читателям разбираться в законах современного мира и менять его к лучшему. Материалы, которые мы отбираем для нашей библиотеки, должны отвечать по крайней мере одному из наших двух основных критериев:

Информативно. – Вы получите такую информацию, которая позволит вам более взвешенно и эффективно принимать решения.

Полезно. – Вы получите такие практические советы, которые помогут вам лучше делать то, чем вы занимаетесь.

Каждому материалу мы присваиваем рейтинг от 1 до 10 на основе этих двух критериев. Наш рейтинг поможет вам распределить книги в вашем списке для чтения по шкале от добротных (5) до выдающихся (10). По книгам, которые мы оцениваем ниже 5, краткие изложения не составляются. Вот что означают цифры рейтинга:

10 – Великолепно. Полезная и/или информативная книга, которая, помимо соблюдения высочайших стандартов во всех отношениях, выделяется даже среди лучших книг. Как правило, это книга, сразу ставшая классикой, которую должен прочитать каждый.
9 – Отлично. Полезная и/или информативная книга, очень хорошо организованная и написанная, имеющая множество достоинств и не имеющая недостатков, которые заслуживали бы упоминания.
8 – Очень хорошо. Полезная и/или информативная книга, которая имеет много важных достоинств, но при этом не может быть названа выдающейся: например, освещает последние открытия в своей области и написана известным специалистом, но в отношении стиля оставляет желать лучшего.
7 – Хорошо. Полезная и/или информативная книга, имеющая два и более важных достоинства: например, очень увлекательно рассказывающая о новых идеях в какой-то предметной области.
6 – Достойно внимания. Полезная и/или информативная книга, которая обращает на себя внимание по крайней мере каким-то одним аспектом, например четкой организацией материала.
5 – Добротно. Полезная и/или информативная книга, несмотря на очевидные недостатки. Например, в одной области автор может давать разумные советы, а в других или содержится много повторов, или нет ничего особенно ценного.

*getAbstract работает не только с книгами. Мы составляем краткие изложения всех видов контента, которые могут быть полезны нашей аудитории: помимо книг это статьи, отчеты, видео и подкасты. То, что мы говорим здесь о книгах, относится ко всем видам материалов, которые мы пересказываем.

Cualidades

Aplicable
Visión general
Ejemplos concretos

Рейтинг помогает вам понять, какова ценность книги в соответствии с двумя нашими основными критериями. Но он ничего не сообщает о ее конкретных особенностях. Поэтому мы используем набор из 20 характеристик, которые призваны прояснить, в чем именно состоят достоинства книги.

Практические советы – вы получите рекомендации, которые практически осуществимы на вашем рабочем месте или в повседневных ситуациях.
Аналитический подход – вы поймете внутренние взаимосвязи и закономерности в рассматриваемой проблеме.
История вопроса – вы узнаете об истории и контексте проблемы, что позволит вам правильно провести анализ или совершить хорошо взвешенный шаг.
Особое мнение – вы познакомитесь с аргументами, которые расходятся с преобладающей в настоящий момент точкой зрения.
Подробное освещение – вы увидите все аспекты предмета, описанные исчерпывающим образом.
Конкретные примеры – вам предложат практические советы, которые иллюстрируются рассказами об их применении на практике.
Выразительный язык – вы получите удовольствие от мастерски написанного текста или речи, являющейся образцом ораторского искусства.
Увлекательно – вам будет трудно оторваться от текста или аудио.
Неизвестные факты – вы узнаете об удивительных фактах или умозаключениях.
Начальный уровень – информация будет для вас полезной, если вы новичок, у которого нет знаний по данной теме или опыта.
Продвинутый уровень – информация или рекомендации будут полезны вам как специалисту.
Острая проблема – вы окажетесь в гуще спора по поводу одного из насущных вопросов современности.
Новаторская концепция – вы узнаете о свежих идеях, концепциях, новых продуктах или тенденциях.
Рассказ инсайдера – вы познакомитесь с мнением человека, который имеет особый доступ к сведениям по обсуждаемой теме.
Источник вдохновения – вам захочется сразу же опробовать на практике то, о чем вы прочитали.
Обзор – вы получите общее описание предмета с упоминанием всех основных моментов.
Научные данные – вы узнаете о цифрах и фактах, подкрепленных научными исследованиями.
Взгляд в будущее – вы познакомитесь с авторской картиной будущего и тем, как оно может на вас повлиять.
Четкая структура – хорошая организация материала значительно облегчит вам восприятие концепции или применение рекомендаций на практике.
Спорно – вы познакомитесь с любопытными, но неоднозначными выводами.

Reseña

Valerse de la persuasión para cambiar el comportamiento de otra persona no exige un esfuerzo descomunal. Las pequeñas cosas fomentan grandes cambios. Como lo demuestran los científicos del comportamiento y profesores Steve J. Martin, Noah J. Goldstein y Robert B. Cialdini, los pequeños cambios en la vida diaria pueden generar cambios importantes en la manera que la gente actúa. Con base en numerosos estudios científicos, los autores aportan una visión muy interesante del comportamiento humano y ofrecen ejemplos reveladores. getAbstract recomienda esta fascinante experiencia educativa a directores, mercadólogos y a quien necesite persuadir.

Resumen

Cómo funciona la persuasión

Si piensa que debe organizar una gran campaña y hacer un gasto enorme para cambiar el comportamiento de su personal o de sus clientes, es mejor que piense en pequeño. Unos pequeños ajustes en la manera de presentar la información, de estructurar la acción que desea estimular y de proponer que las personas se perciban entre sí, pueden producir cambios importantes en la conducta. Pero estos cambios no son el resultado de actos fortuitos. Un comunicador puede lograr que su mensaje sea más eficaz si hace cambios pequeños pero estratégicos. Usted puede cambiar el modo en que la gente se comporta sin gastar dinero, tiempo, ni esfuerzo. Para lograr grandes cambios, adopte medidas pequeñas, tal como se desprende de los siguientes ejemplos.

Directo al dinero

Durante muchos años, los funcionarios del departamento de Ingresos y Aduanas de Su Majestad (HMRC, por sus siglas del inglés) de la Gran Bretaña usaron métodos tradicionales para convencer a los ciudadanos de pagar oportunamente sus impuestos; entre otros, considerar recargos por demora, cobrar intereses y tomar acciones legales. Pero en el 2009, el HMRC recaudó alrededor de 30% más que...

Sobre el autor

Profesor emérito de la Universidad Estatal de Arizona, Robert B. Cialdini preside Influence at Work, de la cual Steve J. Martin es director. Noah J. Goldstein es profesor de la Escuela Anderson de Administración de la UCLA. Son coautores de Yes! 50 Scientifically Proven Ways to Be Persuasive.

Comentarios sobre este resumen

Inicie sesión para compartir su opinión
C. .. hace 4 años

Excelente resumen... se basa en demostrar que los detalles son fundamentales en la forma de persuadir e influenciar.
Y. O. hace 7 años

Muy bueno...Vístase para triunfar, eleve el techo y reúnase en su propio territorio.
M. V. hace 7 años

...y de las cosas pequeñas proceden las grandes...

interesante