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Lujo en línea
Libro

Lujo en línea

Estilos, sistemas, estrategias

Palgrave Macmillan, 2010 подробнее...

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Clasificación editorial

8

Cualidades

  • Innovador
  • Aplicable

Reseña

¿Cómo comercializar artículos de lujo, que por definición son exclusivos, en Internet, que por definición es accesible a las masas? Éste es el dilema de la industria de productos suntuarios, según explica Uché Okonkwo, estratega en mercadotecnia del lujo. Casi ninguna marca de lujo ha encontrado la solución – hasta ahora. Prada no tuvo sitio Web sino hasta el 2007. Hoy, innumerables blogs, foros y sitios se dedican al intercambio de información que antes pertenecía exclusivamente a la élite. Por ejemplo, en el 2009, los “fashionistas” en línea vieron la campaña de publicidad de Madonna para Louis Vuitton meses antes de que las imágenes aparecieran en Vogue. Miles de observadores expertos se congregaron en la Web, hablaron sobre los anuncios, emitieron juicios y pasaron a lo siguiente. Okonkwo explora cómo la red ha revolucionado la forma de percibir, ver y comprar productos de lujo. Explica por qué esa industria debe responder y participar mejor en el mundo digital. Su exposición es exhaustiva, sólida y relevante y tiene muchas imágenes útiles, aunque la verbosidad y la repetición de alguna manera dificultan la lectura. Sin embargo, getAbstract cree que sienta un precedente para el sector suntuario y es interesante para aquéllos en el comercio electrónico.

Ideas fundamentales

  • Las actividades de comercio electrónico de la industria suntuaria están rezagadas con respecto a otros sectores y deben actualizarse.
  • Los mercadólogos de bienes suntuarios veían a Internet como un vehículo de comunicación de descuentos para mercados masivos, pero su adinerada clientela está ahora en línea.
  • Las marcas de lujo ya no pueden mantener a sus clientes a distancia.

Sobre la autora

Uché Okonkwo es una estratega del sector suntuario que trabaja con marcas como Louis Vuitton, Tiffany & Co., Gucci, Cartier y Burberry. Es la fundadora de la consultoría Luxe Corp, editora de Luxe-Mag.com y autora de Luxury Fashion Branding.


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