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Was Spitzenverkäufer von der Hirnforschung lernen können

Haufe, 2015 更多详情


Bewertung der Redaktion

8

Qualitäten

  • Umsetzbar

Rezension

Neuromarketing-Experte Hans-Georg Häusel rät in diesem Buch Verkäufern zu einer verständlichen, bildhaften Sprache – und macht es gleich selbst vor. Dabei vermittelt er profundes, in jahrelanger Sales- und Marketingpraxis bewährtes Wissen. Die Kapitel lesen sich so leicht wie die Morgenzeitung und sind zugleich höchst substanziell. Sie bauen auf dem System der vier Menschentypen auf, dessen Grundstein der Psychologe William M. Marston legte. Marston unterschied den dominanten, den initiativen, den stetigen und den gewissenhaften Typ. Viele Anwendungen, etwa im Recruiting oder im Coaching, bauen auf diesem DISG-Modell auf. Häusel beschreibt den Verkaufszyklus für jeden Typ vom Ersttermin bis zur Nachbetreuung. Viel Raum widmet er auch den Themen Preisgespräch und Abschluss. getAbstract erklärt Top Seller nicht nur zum Standardwerk für jeden Verkäufer, sondern legt es auch der Gegenseite ans Herz.

Take-aways

  • Kunden kaufen nicht mit dem Verstand. Sie kaufen, weil ein Angebot sie emotional anspricht.
  • Es gibt vier Kundentypen, die sich je nach vorherrschendem Emotionssystem unterscheiden.
  • Den Dominanten ködern Sie mit dem Versprechen von Macht, Erfolg und Status.

Über den Autor

Der Psychologe Hans-Georg Häusel ist Experte für Neuromarketing. Neben seiner Tätigkeit als Unternehmensberater ist er als Coach, Vortragsredner und Sachbuchautor erfolgreich. Zuletzt schrieb er Kauf mich! Wie wir zum Kaufen verführt werden.


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