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Value Selling
Buch

Value Selling

Kundennutzen sichtbar machen – Interaktion gestalten – Wertschöpfung optimieren

Schäffer-Poeschel, 2016 подробнее...


Bewertung der Redaktion

6

Qualitäten

  • Umfassend
  • Wissenschaftsbasiert

Rezension

Marketingprofessor Christian Belz und seine Mitautoren führen dem Leser schlüssig vor Augen, dass Kunden nicht ein Produkt kaufen wollen, sondern einen Nutzen. Verkäufern verlangt dieser Ansatz viel ab: Sie müssen sich in die Lage jedes einzelnen Kunden versetzen und dann Ihr Angebot mit maßgeschneidertem Mehrwert anreichern. Statt auf den Abschluss hinzuarbeiten, begleiten Sie den Kunden aktiv durch den gesamten Verkaufsprozess. Belz und seine Mitautoren beleuchten jeden Aspekt ihres überzeugenden Konzepts, laden ihre Ausführungen aber leider mit unnötigem akademischem Ballast und Jargon auf. getAbstract empfiehlt das fundierte Buch allen Geschäftsführern, Marketing- und Verkaufsleitern, Key-Account-Managern und B2B-Verkäufern, die dem bewährten Ansatz des Value Sellings auf den Grund gehen wollen.

Take-aways

  • Beim sogenannten Value Selling steht nicht der schnelle Abschluss im Vordergrund, sondern der Nutzen für den Kunden.
  • Der Verkäufer nimmt die Perspektive des Kunden ein und überlegt sich Lösungen für dessen Probleme.
  • So kann er etwa sein Produkt um weitere Leistungen wie Service oder Wartung ergänzen.

Über die Autoren

Christian Belz lehrt Marketing an der Universität St. Gallen. Aus seiner Feder stammen 40 Fachbücher. Holger Dannenberg ist Geschäftsführer, Marcus Redemann Managing Partner bei Mercuri International in Deutschland. Michael Weibel ist selbstständiger Berater.


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