Во всех аспектах деятельности своих компаний руководители стремятся выявить и снизить любые риски, будь то юридические, операционные, финансовые риски или вопросы кибербезопасности. В то же время большинство организаций не включают в свой анализ рисков кадры, в особенности специалистов – сотрудников, не относящихся к руководящему составу. Этот просчет может самым печальным образом сказаться на эффективности. Узкие места в производственных цепочках, сорванные сроки и непредсказуемые рабочие процессы – все это влияет на конечный результат. В своей книге Стив Траутман, эксперт по передаче специальных знаний, предлагает эффективную систему для управления кадровыми рисками и внедрения программ передачи знаний в группах высококвалифицированных специалистов.
Организациям следует управлять кадровыми рисками так же, как они управляют другими бизнес-рисками.
Руководители организаций стремятся к тому, чтобы оценить и снизить риски во всех областях своего бизнеса. Они анализируют, как обеспечена безопасность работников, изучают финансовые и операционные риски. Прекрасно зная эти области, они разрабатывают стратегии для управления соответствующими рисками. Однако в своей общей стратегии руководители компаний часто упускают из виду кадровые риски. Они не до конца понимают характер работы, выполняемой отдельными сотрудниками, в особенности узкими специалистами, и не представляют, как именно кадры могут повлиять на краткосрочные и долгосрочные цели организации.
Реорганизация, рост числа сотрудников в других странах и уход работников из организации способны сорвать выполнение бизнес-планов. Тем не менее лишь немногие топ-менеджеры знают должностные роли своих сотрудников достаточно хорошо для того, чтобы предсказывать, какое влияние кадровые проблемы окажут на будущий рост, инновации и критически важные операционные задачи.
Руководители должны хорошо понимать, какими компетенциями и навыками обладает организация.
Чтобы выяснить профессиональные возможности сотрудников, руководители пользуются организационными схемами и должностными инструкциями. Однако специалисты обычно выполняют намного более сложные и многосторонние задачи, чем следует из названий их должностей. Подход, основанный на описаниях должностей, имеет массу недостатков. Например, в одной компании недавно назначенный руководитель технических специалистов решил упорядочить свои операции. Его подчиненные были разбросаны по ...
Комментарии к изложению