Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Морин Даффи, Лен Сперри

Как победить моббинг

Травля на рабочем месте и методы борьбы с ней

Oxford UP, 2013

15 мин на чтение

10 основных идей

Есть текстовый формат

Что внутри?

Что такое травля на рабочем месте, многие знают не понаслышке. О том, как преодолеть это вредное социальное явление, известно, к сожалению, немногим.

Рейтинг редакции

Мы составляем краткие изложения книг*, помогающих читателям разбираться в законах современного мира и менять его к лучшему. Материалы, которые мы отбираем для нашей библиотеки, должны отвечать по крайней мере одному из наших двух основных критериев:

Информативно. – Вы получите такую информацию, которая позволит вам более взвешенно и эффективно принимать решения.

Полезно. – Вы получите такие практические советы, которые помогут вам лучше делать то, чем вы занимаетесь.

Каждому материалу мы присваиваем рейтинг от 1 до 10 на основе этих двух критериев. Наш рейтинг поможет вам распределить книги в вашем списке для чтения по шкале от добротных (5) до выдающихся (10). По книгам, которые мы оцениваем ниже 5, краткие изложения не составляются. Вот что означают цифры рейтинга:

10 – Великолепно. Полезная и/или информативная книга, которая, помимо соблюдения высочайших стандартов во всех отношениях, выделяется даже среди лучших книг. Как правило, это книга, сразу ставшая классикой, которую должен прочитать каждый.
9 – Отлично. Полезная и/или информативная книга, очень хорошо организованная и написанная, имеющая множество достоинств и не имеющая недостатков, которые заслуживали бы упоминания.
8 – Очень хорошо. Полезная и/или информативная книга, которая имеет много важных достоинств, но при этом не может быть названа выдающейся: например, освещает последние открытия в своей области и написана известным специалистом, но в отношении стиля оставляет желать лучшего.
7 – Хорошо. Полезная и/или информативная книга, имеющая два и более важных достоинства: например, очень увлекательно рассказывающая о новых идеях в какой-то предметной области.
6 – Достойно внимания. Полезная и/или информативная книга, которая обращает на себя внимание по крайней мере каким-то одним аспектом, например четкой организацией материала.
5 – Добротно. Полезная и/или информативная книга, несмотря на очевидные недостатки. Например, в одной области автор может давать разумные советы, а в других или содержится много повторов, или нет ничего особенно ценного.

*getAbstract работает не только с книгами. Мы составляем краткие изложения всех видов контента, которые могут быть полезны нашей аудитории: помимо книг это статьи, отчеты, видео и подкасты. То, что мы говорим здесь о книгах, относится ко всем видам материалов, которые мы пересказываем.

Характеристики

Новаторская концепция
Практические советы

Рейтинг помогает вам понять, какова ценность книги в соответствии с двумя нашими основными критериями. Но он ничего не сообщает о ее конкретных особенностях. Поэтому мы используем набор из 20 характеристик, которые призваны прояснить, в чем именно состоят достоинства книги.

Практические советы – вы получите рекомендации, которые практически осуществимы на вашем рабочем месте или в повседневных ситуациях.
Аналитический подход – вы поймете внутренние взаимосвязи и закономерности в рассматриваемой проблеме.
История вопроса – вы узнаете об истории и контексте проблемы, что позволит вам правильно провести анализ или совершить хорошо взвешенный шаг.
Особое мнение – вы познакомитесь с аргументами, которые расходятся с преобладающей в настоящий момент точкой зрения.
Подробное освещение – вы увидите все аспекты предмета, описанные исчерпывающим образом.
Конкретные примеры – вам предложат практические советы, которые иллюстрируются рассказами об их применении на практике.
Выразительный язык – вы получите удовольствие от мастерски написанного текста или речи, являющейся образцом ораторского искусства.
Увлекательно – вам будет трудно оторваться от текста или аудио.
Неизвестные факты – вы узнаете об удивительных фактах или умозаключениях.
Начальный уровень – информация будет для вас полезной, если вы новичок, у которого нет знаний по данной теме или опыта.
Продвинутый уровень – информация или рекомендации будут полезны вам как специалисту.
Острая проблема – вы окажетесь в гуще спора по поводу одного из насущных вопросов современности.
Новаторская концепция – вы узнаете о свежих идеях, концепциях, новых продуктах или тенденциях.
Рассказ инсайдера – вы познакомитесь с мнением человека, который имеет особый доступ к сведениям по обсуждаемой теме.
Источник вдохновения – вам захочется сразу же опробовать на практике то, о чем вы прочитали.
Обзор – вы получите общее описание предмета с упоминанием всех основных моментов.
Научные данные – вы узнаете о цифрах и фактах, подкрепленных научными исследованиями.
Взгляд в будущее – вы познакомитесь с авторской картиной будущего и тем, как оно может на вас повлиять.
Четкая структура – хорошая организация материала значительно облегчит вам восприятие концепции или применение рекомендаций на практике.
Спорно – вы познакомитесь с любопытными, но неоднозначными выводами.

Рецензия getAbstract

В наше время травля на работе – крайне распространенное явление. Ее разновидностью является буллинг, когда сотрудник подвергается нападкам со стороны одного (как правило, начальника) или нескольких коллег. Но есть и другая, куда более опасная форма травли – моббинг: большая группа сотрудников или даже весь коллектив организации объединяется против жертвы, изводит и терроризирует ее, вынуждая уйти с работы. В результате такого давления пострадавший испытывает сильнейший стресс, заболевает, а иногда дело доходит даже до самоубийства. Авторы книги рассказывают о том, что такое моббинг, когда и почему он возникает, какой ущерб терпит при этом жертва и как компании могут избежать этого вредного явления. getAbstract рекомендует книгу руководителям, HR-менеджерам и вообще сотрудникам любых организаций на всех уровнях. Чем больше руководители и их подчиненные будут знать о моббинге, тем легче им будет искоренить это явление.

Краткое содержание

Давайте поломаем ему жизнь, уволим и прогоним из города!

Футбольный тренер Дуэйн имел большой профессиональный опыт – в частности, он тренировал зарубежную полупрофессиональную команду. На очередном этапе своей карьеры он устроился работать тренером школьной команды в средней школе на юго-западе США, которую в свое время окончил сам. Он мог бы стать в школе своим человеком, но этого не произошло – в силу некоторых, как кажется, незначительных, но важных особенностей Дуэйн отличался от окружающих.

У Дуэйна была стройная спортивная фигура, а его помощники страдали от избыточного веса; Дуэйн был выходцем из состоятельной семьи, а большинство в его городе – нет; Дуэйн принадлежал не к той христианской конфессии, к которой относилась местная община, и, наконец, оттого что Дуэйн работал за рубежом, многие коллеги видели в нем чуть ли не иностранца. В маленьком городке, где жил Дуэйн, на него подозрительно косились как на чужого, не такого, как они. Сложности начались еще до того, как он приступил к работе: некоторые из его помощников искренне считали, что это они должны были занять должность главного тренера; при появлении Дуэйна они сразу же начали проявлять к нему неприязнь...

Об авторах

Морин Даффи – семейный психотерапевт и консультант по вопросам буллинга в школе и на рабочем месте. Лен Сперри преподает курс консультирования по вопросам психического здоровья в Атлантическом университете Флориды.