Лайкни меня!

Хорошие манеры снова в моде

Старики, которым сегодня за восемьдесят, еще помнят иные времена, когда они были лично знакомы с хозяином местной бакалейной лавочки и отношения с клиентами значили очень много. Обходительность была главным правилом общения, и если кто-то позволял себе неучтивость по отношению к клиенту, об этом тут же узнавали все в округе. Репутация бизнеса была вопросом жизни и смерти. Появление крупных корпораций и погоня за прибылью изгнали из нашей жизни эти старые добрые ценности. Бизнесмены уже не старались завоевать доверие клиентов с помощью личных связей, столь важных для поддержания теплых отношений.

Эпоха Интернета преобразила лицо бизнеса. Сначала огромные масштабы сети лишь усиливали чувство одиночества у людей. Получив возможность покупать все необходимое не выходя из дома, они стали еще реже общаться друг с другом. Однако с появлением в 2003 году социальных медиа “молчаливый, анонимный и приватный Интернет” внезапно стал невероятно словоохотливым и открытым. Социальные сети – Facebook, Twitter и многие другие – дали шанс снова ощутить радость общения, практически недоступную при проведении деловых операций. Тут-то и проявилась вновь вся ...