Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Беверли Кей, Шерон Джордан-Эванс

Любите их, или вы их потеряете

Как удержать ценных сотрудников

Berrett-Koehler, 2021

15 мин на чтение

9 основных идей

Есть текстовый формат

Что внутри?

Относитесь к образцовым сотрудникам как к друзьям: уважайте их, давайте им трудные задания и никогда их не обманывайте.

Рейтинг редакции

Мы составляем краткие изложения книг*, помогающих читателям разбираться в законах современного мира и менять его к лучшему. Материалы, которые мы отбираем для нашей библиотеки, должны отвечать по крайней мере одному из наших двух основных критериев:

Информативно. – Вы получите такую информацию, которая позволит вам более взвешенно и эффективно принимать решения.

Полезно. – Вы получите такие практические советы, которые помогут вам лучше делать то, чем вы занимаетесь.

Каждому материалу мы присваиваем рейтинг от 1 до 10 на основе этих двух критериев. Наш рейтинг поможет вам распределить книги в вашем списке для чтения по шкале от добротных (5) до выдающихся (10). По книгам, которые мы оцениваем ниже 5, краткие изложения не составляются. Вот что означают цифры рейтинга:

10 – Великолепно. Полезная и/или информативная книга, которая, помимо соблюдения высочайших стандартов во всех отношениях, выделяется даже среди лучших книг. Как правило, это книга, сразу ставшая классикой, которую должен прочитать каждый.
9 – Отлично. Полезная и/или информативная книга, очень хорошо организованная и написанная, имеющая множество достоинств и не имеющая недостатков, которые заслуживали бы упоминания.
8 – Очень хорошо. Полезная и/или информативная книга, которая имеет много важных достоинств, но при этом не может быть названа выдающейся: например, освещает последние открытия в своей области и написана известным специалистом, но в отношении стиля оставляет желать лучшего.
7 – Хорошо. Полезная и/или информативная книга, имеющая два и более важных достоинства: например, очень увлекательно рассказывающая о новых идеях в какой-то предметной области.
6 – Достойно внимания. Полезная и/или информативная книга, которая обращает на себя внимание по крайней мере каким-то одним аспектом, например четкой организацией материала.
5 – Добротно. Полезная и/или информативная книга, несмотря на очевидные недостатки. Например, в одной области автор может давать разумные советы, а в других или содержится много повторов, или нет ничего особенно ценного.

*getAbstract работает не только с книгами. Мы составляем краткие изложения всех видов контента, которые могут быть полезны нашей аудитории: помимо книг это статьи, отчеты, видео и подкасты. То, что мы говорим здесь о книгах, относится ко всем видам материалов, которые мы пересказываем.

Характеристики

Практические советы
Четкая структура
Обзор

Рейтинг помогает вам понять, какова ценность книги в соответствии с двумя нашими основными критериями. Но он ничего не сообщает о ее конкретных особенностях. Поэтому мы используем набор из 20 характеристик, которые призваны прояснить, в чем именно состоят достоинства книги.

Практические советы – вы получите рекомендации, которые практически осуществимы на вашем рабочем месте или в повседневных ситуациях.
Аналитический подход – вы поймете внутренние взаимосвязи и закономерности в рассматриваемой проблеме.
История вопроса – вы узнаете об истории и контексте проблемы, что позволит вам правильно провести анализ или совершить хорошо взвешенный шаг.
Особое мнение – вы познакомитесь с аргументами, которые расходятся с преобладающей в настоящий момент точкой зрения.
Подробное освещение – вы увидите все аспекты предмета, описанные исчерпывающим образом.
Конкретные примеры – вам предложат практические советы, которые иллюстрируются рассказами об их применении на практике.
Выразительный язык – вы получите удовольствие от мастерски написанного текста или речи, являющейся образцом ораторского искусства.
Увлекательно – вам будет трудно оторваться от текста или аудио.
Неизвестные факты – вы узнаете об удивительных фактах или умозаключениях.
Начальный уровень – информация будет для вас полезной, если вы новичок, у которого нет знаний по данной теме или опыта.
Продвинутый уровень – информация или рекомендации будут полезны вам как специалисту.
Острая проблема – вы окажетесь в гуще спора по поводу одного из насущных вопросов современности.
Новаторская концепция – вы узнаете о свежих идеях, концепциях, новых продуктах или тенденциях.
Рассказ инсайдера – вы познакомитесь с мнением человека, который имеет особый доступ к сведениям по обсуждаемой теме.
Источник вдохновения – вам захочется сразу же опробовать на практике то, о чем вы прочитали.
Обзор – вы получите общее описание предмета с упоминанием всех основных моментов.
Научные данные – вы узнаете о цифрах и фактах, подкрепленных научными исследованиями.
Взгляд в будущее – вы познакомитесь с авторской картиной будущего и тем, как оно может на вас повлиять.
Четкая структура – хорошая организация материала значительно облегчит вам восприятие концепции или применение рекомендаций на практике.
Спорно – вы познакомитесь с любопытными, но неоднозначными выводами.

Рецензия getAbstract

Люди ‒ самый ценный актив организации. Останутся они в компании или уйдут, в значительной мере зависит от того, как к ним относятся их непосредственные руководители. Специалист по развитию карьеры Беверли Кей и коуч топ-менеджеров Шерон Джордан-Эванс дают ценные советы руководителям, которые хотели бы сохранить у себя в команде талантливых людей. В книге предлагаются полезные ‒ и в профессиональном, и в личном плане ‒ советы, как сделать рабочую атмосферу более привлекательной для сотрудников и при этом улучшить собственные управленческие навыки.

Краткое содержание

Если вы руководитель, за удержание талантливых сотрудников в первую очередь отвечаете вы.

Многие руководители думают, что хорошие работники никуда не уходят из-за денег или льгот ‒ то есть того, что не подконтрольно большинству менеджеров. Но на самом деле хорошие работники остаются в организации из-за условий, которые по большей части контролируют именно их начальники.

Опросы показывают, что на вовлеченность сотрудников в значительной степени влияют руководители и что именно поведение руководителей является одной из основных причин, по которым люди решают уйти, даже если им хорошо платят и в фирме есть много возможностей для карьерного роста.

Люди будут работать под вашим началом, если вы будете относиться к ним с уважением и теплотой, выслушивать их, давать им интересную и сложную работу, предоставлять им определенную свободу действий и делать всё, чтобы они ощущали, что их ценят. Не пытайтесь догадаться, чтó сделает ваших сотрудников счастливыми, ‒ спросите их об этом прямо. Один из способов это выяснить ‒ регулярно встречаться с подчиненными и обсуждать, что заставит их остаться в вашей команде и в вашей организации.

Возможности для развития...

Об авторах

Беверли Кей ‒ всемирно известный эксперт в области развития карьеры, вовлеченности и удержания сотрудников, автор книг на эту тему. Шерон Джордан-Эванс ‒ коуч руководителей и президент компании Jordan Evans Group, занимающейся консультированием по вопросам лидерства.