Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Андрис Золтнерс, Прабхакант Синха, Сэлли Лоример

Принципы оплаты труда специалистов по продажам

Руководство по разработке и внедрению эффективной системы материального вознаграждения сотрудников отдела продаж

AMACOM, 2006

15 мин на чтение

10 основных идей

Есть текстовый формат

Что внутри?

Платить персоналу слишком много – терять прибыль. Платить слишком мало – терять ценных сотрудников.

Рейтинг редакции

Мы составляем краткие изложения книг*, помогающих читателям разбираться в законах современного мира и менять его к лучшему. Материалы, которые мы отбираем для нашей библиотеки, должны отвечать по крайней мере одному из наших двух основных критериев:

Информативно. – Вы получите такую информацию, которая позволит вам более взвешенно и эффективно принимать решения.

Полезно. – Вы получите такие практические советы, которые помогут вам лучше делать то, чем вы занимаетесь.

Каждому материалу мы присваиваем рейтинг от 1 до 10 на основе этих двух критериев. Наш рейтинг поможет вам распределить книги в вашем списке для чтения по шкале от добротных (5) до выдающихся (10). По книгам, которые мы оцениваем ниже 5, краткие изложения не составляются. Вот что означают цифры рейтинга:

10 – Великолепно. Полезная и/или информативная книга, которая, помимо соблюдения высочайших стандартов во всех отношениях, выделяется даже среди лучших книг. Как правило, это книга, сразу ставшая классикой, которую должен прочитать каждый.
9 – Отлично. Полезная и/или информативная книга, очень хорошо организованная и написанная, имеющая множество достоинств и не имеющая недостатков, которые заслуживали бы упоминания.
8 – Очень хорошо. Полезная и/или информативная книга, которая имеет много важных достоинств, но при этом не может быть названа выдающейся: например, освещает последние открытия в своей области и написана известным специалистом, но в отношении стиля оставляет желать лучшего.
7 – Хорошо. Полезная и/или информативная книга, имеющая два и более важных достоинства: например, очень увлекательно рассказывающая о новых идеях в какой-то предметной области.
6 – Достойно внимания. Полезная и/или информативная книга, которая обращает на себя внимание по крайней мере каким-то одним аспектом, например четкой организацией материала.
5 – Добротно. Полезная и/или информативная книга, несмотря на очевидные недостатки. Например, в одной области автор может давать разумные советы, а в других или содержится много повторов, или нет ничего особенно ценного.

*getAbstract работает не только с книгами. Мы составляем краткие изложения всех видов контента, которые могут быть полезны нашей аудитории: помимо книг это статьи, отчеты, видео и подкасты. То, что мы говорим здесь о книгах, относится ко всем видам материалов, которые мы пересказываем.

Характеристики

Новаторская концепция
Практические советы

Рейтинг помогает вам понять, какова ценность книги в соответствии с двумя нашими основными критериями. Но он ничего не сообщает о ее конкретных особенностях. Поэтому мы используем набор из 20 характеристик, которые призваны прояснить, в чем именно состоят достоинства книги.

Практические советы – вы получите рекомендации, которые практически осуществимы на вашем рабочем месте или в повседневных ситуациях.
Аналитический подход – вы поймете внутренние взаимосвязи и закономерности в рассматриваемой проблеме.
История вопроса – вы узнаете об истории и контексте проблемы, что позволит вам правильно провести анализ или совершить хорошо взвешенный шаг.
Особое мнение – вы познакомитесь с аргументами, которые расходятся с преобладающей в настоящий момент точкой зрения.
Подробное освещение – вы увидите все аспекты предмета, описанные исчерпывающим образом.
Конкретные примеры – вам предложат практические советы, которые иллюстрируются рассказами об их применении на практике.
Выразительный язык – вы получите удовольствие от мастерски написанного текста или речи, являющейся образцом ораторского искусства.
Увлекательно – вам будет трудно оторваться от текста или аудио.
Неизвестные факты – вы узнаете об удивительных фактах или умозаключениях.
Начальный уровень – информация будет для вас полезной, если вы новичок, у которого нет знаний по данной теме или опыта.
Продвинутый уровень – информация или рекомендации будут полезны вам как специалисту.
Острая проблема – вы окажетесь в гуще спора по поводу одного из насущных вопросов современности.
Новаторская концепция – вы узнаете о свежих идеях, концепциях, новых продуктах или тенденциях.
Рассказ инсайдера – вы познакомитесь с мнением человека, который имеет особый доступ к сведениям по обсуждаемой теме.
Источник вдохновения – вам захочется сразу же опробовать на практике то, о чем вы прочитали.
Обзор – вы получите общее описание предмета с упоминанием всех основных моментов.
Научные данные – вы узнаете о цифрах и фактах, подкрепленных научными исследованиями.
Взгляд в будущее – вы познакомитесь с авторской картиной будущего и тем, как оно может на вас повлиять.
Четкая структура – хорошая организация материала значительно облегчит вам восприятие концепции или применение рекомендаций на практике.
Спорно – вы познакомитесь с любопытными, но неоднозначными выводами.

Рецензия getAbstract

Разработать идеальную систему оплаты труда специалистов по продажам нелегко. Если размер зарплаты адекватен усилиям, он будет служить стимулом для сотрудников. Работодатель, который платит слишком много, тратит деньги впустую, поскольку стимул для наращивания объема продаж исчезает и сотрудники превращаются в бездельников. А если он платит слишком мало, он теряет лучших специалистов. Но как определить подходящий размер зарплаты? Как установить оптимальное соотношение оклада и премиальных? Авторы этого руководства, специалисты по продажам и маркетингу, дали ответы не только на эти, но и на многие другие вопросы, разработав обстоятельный план по внедрению эффективной системы оплаты труда специалистов по продажам. getAbstract рекомендует эту книгу прежде всего руководителям отдела продаж, которые ищут способы повысить результативность работы подчиненных.

Краткое содержание

Возможна ли идеальная система оплаты труда?

Создание эффективной системы материального поощрения сотрудников отдела продаж – задача непростая, но стоящая затрачиваемых на ее решение усилий. Если вы с ней справитесь, то сможете и привлечь к себе на работу талантливых людей, и нарастить объемы продаж. Если же вы этого не сумеете сделать, то вашей компании будет нанесен ущерб, поскольку ценные сотрудники из нее уйдут, а продажи упадут. Ваша цель – создание результативной системы оплаты труда сотрудников отдела продаж.

Начните с бюджета. Выясните, какие средства компания может позволить себе тратить на оплату труда специалистов по продажам. Проясните вопрос о том, каким должен быть размер оклада по отношению к размеру премий и бонусов. Считаете ли вы, что зарплата продавцов должна зависеть от эффективности их работы? Оказывают ли бонусы и мелкие стимулы положительное воздействие на продажи, или они лишь отвлекают сотрудников от их основных целей? Насколько прибыльны перекрестные продажи? Система оплаты труда должна быть простой и понятной. Планируя объем продаж, отталкивайтесь от предшествующих показателей. Как правило, премии за успехи в продажах выплачиваются в компаниях...

Об авторах

Андрис Золтнерс и Прабхакант Синха – преподаватели курса предпринимательства, соучредители консалтинговой компании. Сэлли Лоример – бизнес-консультант, автор книг, в прошлом – глава консалтинговой компании Золтнерса и Синхи.