Перейти к содержанию сайта
Сила привычки
Книга

Сила привычки

Самый важный фактор человеческого поведения, который игнорируют маркетологи

FT Press, 2008 подробнее...

Купить бумажную или электронную книгу

Рейтинг редакции

8

Характеристики

  • Новаторская концепция
  • Практические советы

Рецензия getAbstract

Замысел этой книги о маркетинге очень нетривиален. Ее автор, эксперт по изучению поведения потребителей, увлекательно рассказывает о том, как использовать специфику взаимодействия сознания человека с его бессознательным в практике продаж. Множество cерьезных научных исследований легло в основу этого фундаментального труда, в котором принципы маркетинга анализируются и уточняются в свете новейших открытий в когнитивной психологии и нейрофизиологии. Одним из наиболее значимых открытий стало установление того факта, что поведение человека гораздо больше контролируется бессознательным, чем сознанием. В книге автор рассказывает об удивительной биологии человеческого мозга и объясняет, почему на рынке некоторые продукты терпят неудачу и что необходимо учитывать для того, чтобы продукты продавались хорошо. По мнению getAbstract, эта на редкость содержательная книга вне всякого сомнения заслуживает прочтения. В особенности она пригодится специалистам по маркетингу, которые хотят научиться выгодно использовать бессознательные механизмы поведения покупателей.

Краткое содержание

Бессознательный разум

Традиционная теория маркетинга совершенно игнорирует тот факт, что 95% всех поступков человека имеют бессознательную природу. Более того, в традиционном маркетинге считается, что покупатели всегда сознают, что они делают и почему. Однако новейшие открытия в когнитивной психологии и нейрофизиологии свидетельствуют о необходимости выработки совершенно нового подхода к управлению поведением покупателей.

Принимая осмысленное и рационально обоснованное решение, человек задействует рассудок – вид мышления, основанный на логических рассуждениях. Принимая бессознательные решения, человек задействует мышление, основанное на привычках и рефлексах. Взаимодействие двух видов мышления протекает по большей части незаметно и бесконфликтно. О роли бессознательного мышления говорит тот факт, что, согласно исследованиям, каждый день 45% времени человек автоматически выполняет одни и те же привычные для него действия, размышляя при этом о совершенно других вещах.

Маркетинговые стратегии никогда не принимали в расчет фактор привычки. Возможно, как раз этим и объясняется то, что 80% новых продуктов либо не выходят на запланированный уровень продаж, либо терпят...

Об авторе

Нил Мартин – эксперт по вопросам потребительского поведения, оценке удовлетворенности клиентов и маркетинговым технологиям. Консультант и бизнес-тренер, оказывающий поддержку телекоммуникационным компаниям при выводе на рынок инновационных продуктов.


Комментарии к изложению или Начать обсуждение