Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Рон Уоллес

Уроки лидерства от водителя грузовика

Формирование корпоративной культуры по принципу “мы, а не я”

Berrett-Koehler, 2016

15 мин на чтение

10 основных идей

Есть текстовый формат

Что внутри?

Президент UPS International и бывший водитель грузовика Рон Уоллес учит принципам формирования коллектива и лидерству.

Рейтинг редакции

Мы составляем краткие изложения книг*, помогающих читателям разбираться в законах современного мира и менять его к лучшему. Материалы, которые мы отбираем для нашей библиотеки, должны отвечать по крайней мере одному из наших двух основных критериев:

Информативно. – Вы получите такую информацию, которая позволит вам более взвешенно и эффективно принимать решения.

Полезно. – Вы получите такие практические советы, которые помогут вам лучше делать то, чем вы занимаетесь.

Каждому материалу мы присваиваем рейтинг от 1 до 10 на основе этих двух критериев. Наш рейтинг поможет вам распределить книги в вашем списке для чтения по шкале от добротных (5) до выдающихся (10). По книгам, которые мы оцениваем ниже 5, краткие изложения не составляются. Вот что означают цифры рейтинга:

10 – Великолепно. Полезная и/или информативная книга, которая, помимо соблюдения высочайших стандартов во всех отношениях, выделяется даже среди лучших книг. Как правило, это книга, сразу ставшая классикой, которую должен прочитать каждый.
9 – Отлично. Полезная и/или информативная книга, очень хорошо организованная и написанная, имеющая множество достоинств и не имеющая недостатков, которые заслуживали бы упоминания.
8 – Очень хорошо. Полезная и/или информативная книга, которая имеет много важных достоинств, но при этом не может быть названа выдающейся: например, освещает последние открытия в своей области и написана известным специалистом, но в отношении стиля оставляет желать лучшего.
7 – Хорошо. Полезная и/или информативная книга, имеющая два и более важных достоинства: например, очень увлекательно рассказывающая о новых идеях в какой-то предметной области.
6 – Достойно внимания. Полезная и/или информативная книга, которая обращает на себя внимание по крайней мере каким-то одним аспектом, например четкой организацией материала.
5 – Добротно. Полезная и/или информативная книга, несмотря на очевидные недостатки. Например, в одной области автор может давать разумные советы, а в других или содержится много повторов, или нет ничего особенно ценного.

*getAbstract работает не только с книгами. Мы составляем краткие изложения всех видов контента, которые могут быть полезны нашей аудитории: помимо книг это статьи, отчеты, видео и подкасты. То, что мы говорим здесь о книгах, относится ко всем видам материалов, которые мы пересказываем.

Характеристики

Практические советы

Рейтинг помогает вам понять, какова ценность книги в соответствии с двумя нашими основными критериями. Но он ничего не сообщает о ее конкретных особенностях. Поэтому мы используем набор из 20 характеристик, которые призваны прояснить, в чем именно состоят достоинства книги.

Практические советы – вы получите рекомендации, которые практически осуществимы на вашем рабочем месте или в повседневных ситуациях.
Аналитический подход – вы поймете внутренние взаимосвязи и закономерности в рассматриваемой проблеме.
История вопроса – вы узнаете об истории и контексте проблемы, что позволит вам правильно провести анализ или совершить хорошо взвешенный шаг.
Особое мнение – вы познакомитесь с аргументами, которые расходятся с преобладающей в настоящий момент точкой зрения.
Подробное освещение – вы увидите все аспекты предмета, описанные исчерпывающим образом.
Конкретные примеры – вам предложат практические советы, которые иллюстрируются рассказами об их применении на практике.
Выразительный язык – вы получите удовольствие от мастерски написанного текста или речи, являющейся образцом ораторского искусства.
Увлекательно – вам будет трудно оторваться от текста или аудио.
Неизвестные факты – вы узнаете об удивительных фактах или умозаключениях.
Начальный уровень – информация будет для вас полезной, если вы новичок, у которого нет знаний по данной теме или опыта.
Продвинутый уровень – информация или рекомендации будут полезны вам как специалисту.
Острая проблема – вы окажетесь в гуще спора по поводу одного из насущных вопросов современности.
Новаторская концепция – вы узнаете о свежих идеях, концепциях, новых продуктах или тенденциях.
Рассказ инсайдера – вы познакомитесь с мнением человека, который имеет особый доступ к сведениям по обсуждаемой теме.
Источник вдохновения – вам захочется сразу же опробовать на практике то, о чем вы прочитали.
Обзор – вы получите общее описание предмета с упоминанием всех основных моментов.
Научные данные – вы узнаете о цифрах и фактах, подкрепленных научными исследованиями.
Взгляд в будущее – вы познакомитесь с авторской картиной будущего и тем, как оно может на вас повлиять.
Четкая структура – хорошая организация материала значительно облегчит вам восприятие концепции или применение рекомендаций на практике.
Спорно – вы познакомитесь с любопытными, но неоднозначными выводами.

Рецензия getAbstract

Отец бросил Рона Уоллеса и его мать, когда мальчику было шесть лет. Рону пришлось зарабатывать себе на жизнь уже в детстве. Тяжелый труд молодого человека был вознагражден шансом, который дала ему судьба: он устроился на работу водителем грузовика в компанию UPS. В этой фирме он почувствовал себя как дома. Сейчас Уоллес уже на пенсии, но за годы работы он сумел подняться по служебной лестнице до поста президента UPS International, став настоящим лидером для 60 000 своих подчиненных. Воспоминания Уоллеса полны захватывающих историй из его практики, а также бесценных советов для будущих лидеров. В приложении, озаглавленном “Пособие для лидеров и их команд”, информация изложена в формате учебника. getAbstract рекомендует биографию Уоллеса и его уроки лидерства как уже сложившимся лидерам, так и тем, кто лидерству только учится.

Краткое содержание

От водителя до руководителя

Карьера Рона Уоллеса началась с должности водителя грузовика в United Parcel Service. На пенсию он уходил с поста президента UPS International. На основе многолетнего управленческого опыта Рон сформулировал одиннадцать основных принципов лидерства.

1. Создавайте корпоративную культуру

В 1907 году двое друзей, которым не исполнилось еще и двадцати, – Джим Кейси и Клод Райан – основали American Messenger Company. И по сей день в начале внутренних совещаний в этой организации (известной сегодня во всем мире под названием UPS) зачитывается формулировка миссии компании в том виде, в котором ее написали юноши. Неизменное следование их правилам позволило выстроить корпоративную культуру, основанную на принципах равенства, ответственности и уважения, что проявляется даже в деталях – в обращении к сотрудникам по имени, в продвижении на высокие посты своих сотрудников.

Уоллесу навсегда запомнился один случай. К нему подошел уже немолодой сотрудник, когда он ремонтировал в мастерской аккумулятор. Сотрудник представился Джимом и предложил помощь. Этим добровольным помощником оказался сам Джим Кейси. Основатель компании нашел время поговорить...