Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Генри Минцберг

Что не так в здравоохранении?

Мифы. Проблемы. Решения

Манн, Иванов и Фербер, 2017

15 мин на чтение

10 основных идей

Есть текстовый формат

Что внутри?

В здравоохранении необходимо ослабить конкуренцию, преодолеть барьеры между участниками системы и стимулировать сотрудничество между ними.

Рейтинг редакции

Мы составляем краткие изложения книг*, помогающих читателям разбираться в законах современного мира и менять его к лучшему. Материалы, которые мы отбираем для нашей библиотеки, должны отвечать по крайней мере одному из наших двух основных критериев:

Информативно. – Вы получите такую информацию, которая позволит вам более взвешенно и эффективно принимать решения.

Полезно. – Вы получите такие практические советы, которые помогут вам лучше делать то, чем вы занимаетесь.

Каждому материалу мы присваиваем рейтинг от 1 до 10 на основе этих двух критериев. Наш рейтинг поможет вам распределить книги в вашем списке для чтения по шкале от добротных (5) до выдающихся (10). По книгам, которые мы оцениваем ниже 5, краткие изложения не составляются. Вот что означают цифры рейтинга:

10 – Великолепно. Полезная и/или информативная книга, которая, помимо соблюдения высочайших стандартов во всех отношениях, выделяется даже среди лучших книг. Как правило, это книга, сразу ставшая классикой, которую должен прочитать каждый.
9 – Отлично. Полезная и/или информативная книга, очень хорошо организованная и написанная, имеющая множество достоинств и не имеющая недостатков, которые заслуживали бы упоминания.
8 – Очень хорошо. Полезная и/или информативная книга, которая имеет много важных достоинств, но при этом не может быть названа выдающейся: например, освещает последние открытия в своей области и написана известным специалистом, но в отношении стиля оставляет желать лучшего.
7 – Хорошо. Полезная и/или информативная книга, имеющая два и более важных достоинства: например, очень увлекательно рассказывающая о новых идеях в какой-то предметной области.
6 – Достойно внимания. Полезная и/или информативная книга, которая обращает на себя внимание по крайней мере каким-то одним аспектом, например четкой организацией материала.
5 – Добротно. Полезная и/или информативная книга, несмотря на очевидные недостатки. Например, в одной области автор может давать разумные советы, а в других или содержится много повторов, или нет ничего особенно ценного.

*getAbstract работает не только с книгами. Мы составляем краткие изложения всех видов контента, которые могут быть полезны нашей аудитории: помимо книг это статьи, отчеты, видео и подкасты. То, что мы говорим здесь о книгах, относится ко всем видам материалов, которые мы пересказываем.

Характеристики

Новаторская концепция
Практические советы

Рейтинг помогает вам понять, какова ценность книги в соответствии с двумя нашими основными критериями. Но он ничего не сообщает о ее конкретных особенностях. Поэтому мы используем набор из 20 характеристик, которые призваны прояснить, в чем именно состоят достоинства книги.

Практические советы – вы получите рекомендации, которые практически осуществимы на вашем рабочем месте или в повседневных ситуациях.
Аналитический подход – вы поймете внутренние взаимосвязи и закономерности в рассматриваемой проблеме.
История вопроса – вы узнаете об истории и контексте проблемы, что позволит вам правильно провести анализ или совершить хорошо взвешенный шаг.
Особое мнение – вы познакомитесь с аргументами, которые расходятся с преобладающей в настоящий момент точкой зрения.
Подробное освещение – вы увидите все аспекты предмета, описанные исчерпывающим образом.
Конкретные примеры – вам предложат практические советы, которые иллюстрируются рассказами об их применении на практике.
Выразительный язык – вы получите удовольствие от мастерски написанного текста или речи, являющейся образцом ораторского искусства.
Увлекательно – вам будет трудно оторваться от текста или аудио.
Неизвестные факты – вы узнаете об удивительных фактах или умозаключениях.
Начальный уровень – информация будет для вас полезной, если вы новичок, у которого нет знаний по данной теме или опыта.
Продвинутый уровень – информация или рекомендации будут полезны вам как специалисту.
Острая проблема – вы окажетесь в гуще спора по поводу одного из насущных вопросов современности.
Новаторская концепция – вы узнаете о свежих идеях, концепциях, новых продуктах или тенденциях.
Рассказ инсайдера – вы познакомитесь с мнением человека, который имеет особый доступ к сведениям по обсуждаемой теме.
Источник вдохновения – вам захочется сразу же опробовать на практике то, о чем вы прочитали.
Обзор – вы получите общее описание предмета с упоминанием всех основных моментов.
Научные данные – вы узнаете о цифрах и фактах, подкрепленных научными исследованиями.
Взгляд в будущее – вы познакомитесь с авторской картиной будущего и тем, как оно может на вас повлиять.
Четкая структура – хорошая организация материала значительно облегчит вам восприятие концепции или применение рекомендаций на практике.
Спорно – вы познакомитесь с любопытными, но неоднозначными выводами.

Рецензия getAbstract

Специалист по менеджменту Генри Минцберг с присущим ему нестандартным взглядом анализирует в этой книге состояние системы здравоохранения. Его рецепт: стимулировать сотрудничество, преодолеть конкуренцию и сделать устранение причин, вызывающих болезни, более приоритетной задачей, чем их лечение. Рассматривая модные поветрия в менеджменте и упрощенные, разработанные на скорую руку решения государственных ведомств, Минцберг показывает, что главные враги системы здравоохранения – это отсутствие в этой отрасли сильных лидеров и увлечение популярными стратегиями. По его мнению, исправить ситуацию способны только люди на местах. Хотя система здравоохранения держится на специализации ее участников, ее, считает автор, не следует абсолютизировать. Такая разобщенность укрепляет традиционные иерархии и снижает качество медицинского ухода. Неизменно сохраняя нейтральность в вопросах политики, getAbstract рекомендует ознакомиться с выводами Минцберга медикам, администраторам, разработчикам государственных программ, политикам, пациентам и инвесторам.

Краткое содержание

Здравоохранение – это не бизнес

По всему миру система здравоохранения демонстрирует поразительные успехи. В наши дни люди живут намного дольше, чем их предки. Тем не менее нынешние пациенты требуют еще более качественного медицинского обслуживания, за которое, впрочем, они не готовы больше платить. В результате задачей номер один для медицинских учреждений становится сокращение затрат, а это подрывает процесс развития систем здравоохранения.

Руководители государственных ведомств, имеющие, как правило, смутное представление о повседневной работе врачей и медсестер, считают, что здравоохранением можно управлять как бизнесом. Поэтому они охотно внедряют всевозможные нововведения из области бизнес-менеджмента. Но главной задачей здравоохранения не может быть снижение затрат. Также в этой сфере нельзя применять принцип “покупатель должен быть бдителен”, равно как и предлагать клиентам делать сравнительный анализ имеющихся предложений, – ведь речь идет о больных, иногда тяжелобольных и недееспособных людях. Общество не может позволить фармацевтическим гигантам назначать такие цены на свою продукцию, которые вынесет рынок. Наконец, руководители медучреждений не должны методом...

Об авторе

Генри Минцберг преподает на факультете менеджмента Университета Макгилла (Канада). Автор двух десятков книг, в числе которых: “Требуются управленцы, а не выпускники МВА”, “Действуй эффективно!”, “Стратегическое сафари”.